＜p＞元刑事の第一人者が教える、クレーム対応に本当に役に立つ基本原則と実践テクニック。
顧客満足の考え方では捉えきれないクレームの悪質度を、ホワイト、グレー、ブラックの3段階に分け、それぞれの段階での対応法を、著者自身の経験に基づく豊富な事例と図解でわかりやすく説明。
誰でもどんな場面でも使える本。
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＜p＞組織を成長・進化させる仕組みと仕掛け＜br /＞ 「リスキリング→転職ではない」＜/p＞ ＜p＞組織に「学び続け続ける文化」を植えつけ、＜br /＞ 全社員のエンゲージメントを高める！＜/p＞ ＜p＞本書は、「リスキリング」を「技術革新やビジネスモデルの変化を背景に、社員にこれまでとは異なる業務を行うスキルを獲得させる企業の生き残りの手段」と定義する。
つまり、リスキリングの主体は、個人ではなく会社が主体となると説く。
＜br /＞ 会社が、社員に学ぶ楽しさを実感させていくことで、「学びが組織の文化」となる。
学び、貢献することで社員が幸せを感じるウェルビーイングな会社をつくることが、これからの日本企業が生き残る手段である。
リスキリングという人材投資は人的資本経営を実現するための重要な戦略的要素だ。
＜/p＞ ＜p＞【主な内容】＜br /＞ はじめに＜br /＞ 第1章　リスキリングの本質＜br /＞ 1　リスキリングとは何か＜br /＞ 2　なぜ、リスキリングが重要になったのか＜br /＞ 第2章　リスキリングで目指すべき人材要件とは＜br /＞ 1　なぜコーポレート部門からリスキリングを始めるのか＜br /＞ 2　日本企業のコーポレート部門の現状と課題＜br /＞ 3　変革が求められている日本企業のコーポレート部門＜br /＞ 4　非連続な環境変化に対応できるコーポレート部門とは＜br /＞ 5　リスキリングで実現すべきコーポレート人材像とは＜br /＞ 6　目指すべき経理財務部門とは＜br /＞ 7　目指すべき経理財務部門における人材像＜br /＞ 8　目指すべき人事部門とは＜br /＞ 9　目指すべき人事部門における人材像＜br /＞ 第3章　リスキリングの進め方＜br /＞ 1　なぜリスキリングが進まないのか＜br /＞ 2　リスキリングの成果をあげる取り組み＜br /＞ 3　リスキリングの最終ゴール＜br /＞ 第4章　リスキリングの仕組みの評価と改善＜br /＞ 1　定量評価　＜br /＞ 2　定性評価＜br /＞ 3　リスキリングの難所と対応例＜br /＞ 第5章　リスキリングの実践事例と処方箋＜br /＞ 1　事例1　テクノロジー関連　A社＜br /＞ 2　事例2　情報・テクノロジー　B社＜br /＞ 3　リスキリングの処方箋＜br /＞ おわりに＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞＜strong＞※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。
また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞8巻のメインキャラは3巻「おしゃれが好き」と同じユウ。
今回は「医療が好き」な人が興味を持ちそうな、「医療が好き」なキャラと一緒に、医師・看護師・薬剤師・診療放射線技師の仕事場に潜入！巻末で「職場体験完全ガイド」（全75巻）の仕事も紹介。
人生の先輩たちの仕事ぶりや価値観に触れることで、自分のキャリアをイメージする過程をサポート。
自分の価値観を認識し、なりたい自分をイメージするためのワークシート付き。
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＜p＞人手不足の建設産業で人材の確保、育成につながる働き方改革を具体的に解説します。
＜br /＞ 今後の建設関連業の経営や組織運営で必携の1冊です＜/p＞ ＜p＞人手不足が続き、求人倍率も高倍率を維持する建設産業。
しかし、人手不足の状況はなかなか改善しません。
他業種と比べ、給与、労働時間などが劣るケースが少なくないだけでなく、危険を伴うというイメージも根強いからです。
今後控えるベテランの大量退職に備え、企業としての競争力を維持していくには、労働環境の改善は喫緊の課題となります。
＜br /＞ 本書では、天候や発注者の都合など外部要因で改善が難しいと考えられがちな建設産業の労働環境を上手に変革するポイントを指南。
さらに、単なる職場環境の改善だけでなく、有能な人材を育てるために必要なモチベーションの与え方などを、建設産業で具体化するための秘策を紹介します。
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＜p＞「時には、花火が上がったりします。
そうすると、「これも中谷さんね」となるわけです。
それは、よその人が上げた花火です。
ドンピシャで目の前に満月が来ることもあります。
「これもやったわね」と言われても、月までは動かせません。
いろいろなことをしていると、想定外のことまで全部、「これも準備してくれたんだな」と思われます。
中にはムダになる準備もあります。
ムダになることを恐れないで小細工することが一流の演出力になるのです。
」（本文より）月までは動かせなくても、“わずかな工夫で”人の心は大きく動かせる！　・その場にいるだけで、オーラを発する存在になるには？　・「この人、いいね」と思わせる人の秘密とは？　・写真一枚で、100を語るコツとは？　・留守電だけでゴキゲンにさせるテクニックとは？　・パーティで「その手もありですね」と思わせるには？　「人生を“普通”で終わらせないために、0秒でできること」、教えます。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞◎バックオフィス業務の全体を網羅した入門書＜br /＞ 本書は、経理、人事、法務、総務などのバックオフィス業務に直接従事する方や、バックオフィス組織を作り上げようとする方を主な対象とした、仕事の全体像を示した網羅的な入門書です。
＜br /＞ 以下の点を特に意識した内容となっています。
＜/p＞ ＜p＞・バックオフィス部門に配属された人が、やるべき業務を理解できるようにする＜br /＞ ・少人数でバックオフィスを担当する際に、やるべき業務とその全体像を漏れなく示す＜br /＞ ・各領域の専門知識だけではなく、「バックオフィス全体」からの視点や価値を伝える＜br /＞ ・バックオフィスに携わる人にとっての、経験や成長のモデルを伝える＜br /＞ ・経営者や他部署の方々がバックオフィスに対する理解が深まる情報を提供する＜/p＞ ＜p＞◎多様化するバックオフィスの役割も解説＜br /＞ かつては、バックオフィスの仕事は事務職などと呼ばれ、他部署からの期待値が低く見られていたこともありました。
＜br /＞ しかし、現在ではデジタル化が進み、事務的な仕事は少なくなっています。
＜br /＞ 一方で、経営者のサポートを行う経営企画、全社的なDXやリモートワークの推進などの場面においては、バックオフィスの知見がかつてなく求められるようになってきています。
＜/p＞ ＜p＞時代の変化に対応し、経営的な視点を持って行動する「戦略型バックオフィス」を作り上げ、担当者自身がどのようにキャリアを築いていけばいいのかについても、詳しく解説します。
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＜p＞フードサービス業界を代表する経営指導者・清水均氏の著作を、読者の根強い支持のもとにオンデマンド版で復刊しました。
＜/p＞ ＜p＞フードサービス業のマネジメントを概論的にまとめ、予算管理面での重点項目を主体にマネジメント・サイクルに沿って解説しています。
具体的にはイアリー(年間)、マンスリー(月間)、ウイークリー(週間)、デイリー(毎日)に必要なフォーマット(帳表類)をトータルシステムとなるように体系だてて紹介し、実践的に「いつ・誰が・何のために・何を・どう管理すべきか」をできるだけ分かりやすく説明しています。
ベストセラー「フードサービス攻めの計数」（1994年刊）の姉妹編。
＜/p＞ ＜p＞目次＜br /＞ 巻頭カラー 実力店長の52週マネジメントカレンダー＜br /＞ 第1章 フードサービスの特性と店長の条件＜br /＞ 第2章 サイクル別 攻めのマネジメント＜br /＞ 第3章 予算のつくり方と予算管理の仕方＜br /＞ 第4章 「顧客感動」を生む ホスピタリティ・マインドづくり＜br /＞ 第5章 店長の意識を変える 攻めの店舗オペレーション＜/p＞ ＜p＞（※本書は1999年11月5日に発売し、2021年5月30日に電子化をしました）＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞ベストセラー『「超」入門 失敗の本質』の＜br /＞ 著者・鈴木博毅が教える、戦略マネジメントの超入門書!!＜/p＞ ＜p＞一度しかない人生を、どうすれば後悔のないものにできるか?＜/p＞ ＜p＞これは今を生きる私たち全員の、永遠のテーマでしょう。
＜br /＞ 後悔のない人生を送るためには、「いい失敗をする力」を育てることが、最良の道と言えます。
＜/p＞ ＜p＞やりたいと思っていながら手が出せずに、あとで大きな後悔をしてしまった……。
＜/p＞ ＜p＞それを避けるためには、失敗をおそれずにチャレンジすることも必要です。
＜br /＞ しかし、どんな失敗でもOKというわけではなく、「いい失敗」でなければなりません。
＜/p＞ ＜p＞いい失敗をする力を育て、悪い失敗を避けると、人生はより豊かで幸せになります。
＜br /＞ いい失敗をする力があれば、私たちは人生をより豊かにでき、自分の可能性を大きく広げて、たくさんのものを手に入れることができるのです。
＜/p＞ ＜p＞誰もが人生で失敗を避けることはできません。
＜br /＞ しかし、失敗を詳しく知り、分析し、いい失敗に転換して成功に導くことは、誰にでも可能なことなのです。
＜br /＞ 失敗のない人生は、挑戦のない人生と言っても言いすぎではありません。
＜br /＞ それは、人生に与えられた多くの美しい果実をあきらめた生き方とも言えます。
＜/p＞ ＜p＞本書では、失敗をおそれ、行動を起こせないでいる方々に向けて、失敗を「いい失敗」に転換し、成長や成果につなげる方法を紹介しています。
＜br /＞ 「失敗」への誤解が解け、「失敗」こそが人生で最強の武器になるということがわかれば、きっと、あなたの人生を大きく変えてくれるでしょう。
＜/p＞ ＜p＞私たちの人生を最高に充実させるために、「失敗」の秘密を学んでいきましょう。
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＜p＞小さな習慣とは、毎日これだけはやると決めて必ず実行する、本当にちょっとしたポジティブな行動。
この方法を使えば、すべてのことは、習慣化し、目標を達成でき、夢を叶え、人生を変えることができる。
何しろ「小さ過ぎて失敗しようがない」のですから。
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＜p＞5分で終わる仕事に、1時間も2時間もかけていませんか？＜br /＞ 自分が働くのではなく、「仕組み」に働かせよう。
＜/p＞ ＜p＞「才能に頼らない」「意志の力に頼らない」「記憶力に頼らない」＜/p＞ ＜p＞「根性」も「能力」も不要、“それでも結果が出る”仕事の技術！＜/p＞ ＜p＞2008年上半期amazon和書総合ランキング4位。
＜br /＞ 10万部突破のベストセラーにして仕事術の定番書でもある『「仕組み」仕事術』が、図解版になって再登場!!!＜/p＞ ＜p＞仕事を「作業系」と「思考系」に分ける＜br /＞ 「自分がやったほうが早い」をやめる＜br /＞ ルーチンワークを「仕組み化」する＜br /＞ トラブル対策も「仕組み化」する＜br /＞ 「仕組み」が遂行される「仕組み」をつくる＜br /＞ 使えるチェックシートをつくる4つのコツ＜br /＞ TO DOリストであらゆるタスクを一元管理＜br /＞ メール処理に「仕組み」をつくる＜/p＞ ＜p＞「仕組み」をつくれば、イヤでも仕事はうまくいく！＜/p＞ ＜p＞※電子書籍版では、巻末のワークシートを省略しております。
ご了承ください。
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＜p＞成功、幸運、お金、選択、リスク、家族…。
無一文でマレーシアに飛び込み、一代で大富豪になったビジネスマンが徹底してきたことは驚くほどシンプルな原則だった。
本物にしか語れない人生の極意が満載の本書で、あなたの人生が変わる。
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＜p＞いま、日本が進めている「働き方改革」へのヒントは、「世界一子どもが幸せな国」と呼ばれるオランダにありました。
＜/p＞ ＜p＞「働き方を変えたい・変えなくてはいけない」と感じているすべての人・企業・自治体・行政機関へ送りたいオランダが実施する「しなやかな働き方(=ソフトワーク)」とは?＜/p＞ ＜p＞オランダの厚生労働省や社会雇用省、自治体、大学教授、企業の人事・HR(KLM、Randstad、Nutricia、Rabobank、ProRail、ABN AMRO銀行等)の人事・HR部門、そして大学病院や助産院、学校運営会社、託児所、さらには共働きの一般家庭などへのインタビューを通して私たちが見つけたもの。
＜br /＞ それは……＜br /＞ ◆これからの日本で求められる新しい雇用システム＜br /＞ ◆生産性を向上させる方法＜br /＞ ◆自分(家族)が幸せになる働き方・生き方＜br /＞ ◆国力・企業力が高まるコンセンサス＜br /＞ ◆同一労働同一賃金の先を行く同一労働同一条件＜br /＞ ◆ライフステージに応じた働き方が選べるワークシェアリングの考え方＜br /＞ ◆働く場所や時間を選ばないオランダ式テレワーク＜br /＞ ◆オランダの企業と従業員の間にあるチーム主義＜br /＞ ◆オランダ人の仕事に対するモチベーションの高さの秘密＜br /＞ ◆オランダに住むソフトワーカーの「生の声」＜br /＞ ◆「2人目の壁」を突破する糸口＜/p＞ ＜p＞【著者紹介】一般財団法人1moreBaby応援団＜br /＞ 理想の数だけ子供を産める社会を実現するため、結婚・妊娠・出産・子育て支援に関するさまざまなシンポジウムや調査活動、情報提供を行っている。
編著書に『こども大国ニッポンのつくりかた』(木楽舎)、『なぜ、あの家族は二人目の壁を乗り越えられたのか？』(プレジデント社)がある。
＜/p＞ ＜p＞【目次より】＜br /＞ Prologue◆「幸せ」のためにオランダが選んだ働き方とは？＜br /＞ Chapter.1◆生産性を重視した仕事の基本＜br /＞ Chapter.2◆オランダ型ワークシェアリングの仕組み＜br /＞ Chapter.3◆「同一労働同一条件」が優秀な人材を集める理由＜br /＞ Chapter.4◆オランダ式テレワークがもたらした効果＜br /＞ Chapter.5◆ソフトワークを実現する「チーム主義」とは？＜br /＞ Chapter.6◆社員の「モチベーション」を重視すると企業は成長する＜br /＞ Chapter.7◆「世界一子どもが幸せな国」のソフトワーカーの生き方＜br /＞ Epilogue◆「2人目の壁」を突破するために必要なこと＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞人材マネジメントのエキスパートである著者が、離れた場所にいても部下のやる気を上げたり、モチベーションを維持し、成果を出させるためのマネジメント手法を具体例を交えながら解説します。
＜/p＞ ＜p＞離れていても、部下を巻き込み、チームをまとめ、成果を上げるテクニックが一気にわかる!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞**「自分には価値がない」＜strong＞と悩んだり、＜/strong＞「自分のどこに価値があるんだろう」**と考えこんだり、＜br /＞ ＜strong＞「自分の人生なんて価値がない」＜strong＞と自暴自棄になったり。
＜br /＞ 本書はそんな＜/strong＞「自分の価値」を見失っている人＜/strong＞に、自分の価値を思い出し、＜br /＞ 再発見してもらい、さらには、その価値を育てることで、＜br /＞ ＜strong＞自信を持って人生を生きてほしくて著した書籍＜/strong＞です。
＜/p＞ ＜p＞価値を見つけて、価値を育てる。
＜br /＞ 「そんなこと言われたって、自分に価値なんて」と卑屈になってしまう方も、いらっしゃるかもしれません。
＜br /＞ なぜなら、多くの人が、大人になるまでに短所を指摘され続けたり、＜br /＞ 仕事や育児、家事に追われたり、思うような結果が出なかったり。
＜br /＞ そのようなことで、自分の価値を見失っているからです。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞あなたに価値がないのではありません。
見失っているだけ＜/strong＞です。
＜/p＞ ＜p＞皆さんは、誰かに褒められたり、夢中になって、なにかに没頭したりした経験が、＜br /＞ これまで一度もなかったでしょうか？＜br /＞ どんな小さなことでも構いません。
＜br /＞ それは、あなたの価値が発揮された瞬間ではなかったでしょうか。
＜/p＞ ＜p＞「いやいや、そんなちっぽけな価値、なんの意味もない」＜br /＞ まだ、そうおっしゃる方もおられるかもしれません。
＜br /＞ しかし、たとえちっぽけな価値だったとしても、＜br /＞ 日々得られる経験値を最大限、糧にしていくことで、＜br /＞ また、あなたの価値が育つ場所を見つけることで、大きく育てることができます。
＜/p＞ ＜p＞ここ1カ月、とてもためになったこと、覚えていますか？＜br /＞ 同じ失敗を繰り返したことはありませんか？＜/p＞ ＜p＞日々の中で得た経験というものは、意外と抜け落ちているのではないでしょうか。
＜br /＞ 経験をできるだけ抜け落とさずに糧にしていくこと。
＜br /＞ それが価値を育てることにつながります。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞私は、あなたの価値は、過去の経験が実となり種となり、＜br /＞ 今の経験を栄養として与えることで、未来で咲き誇ると考えます。
＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞そして、誰一人、同じ過去がなく、同じ日々を過ごしていないからこそ、＜br /＞ 経験によって生まれ育てられた価値は、ユニークピース（一点物）に、なるのではないでしょうか。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞「過去の経験」の掘り起こし×「今の経験」の最大化で、＜br /＞ なくしかけていたあなたの強味を見つけ出す！＜/strong＞　＜/p＞ ＜p＞採用の第一線で20年以上働いてきた、元マイナビ執行役員が、＜br /＞ その方法をわかりやすく、具体的にお教えします！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞優秀な部下を、良かれと思って厳しく指導した結果、離職させてしまった経験を持つ上司は珍しくない。
本書は、優秀な上司が優秀な部下をマネジメントする方法に特化した内容となっている。
デキる上司の多くが「放任」か「過干渉」になりがちであることや、上司が「良かれと思って」した行為がデキる部下を逆に追い込んでしまう実態など、優秀な上司が優秀な部下をどうマネジメントする際に気を付けるべきことや考え方を、具体例とともに解説する。
会社の売上の8割は、2割の優秀な上司と優秀な部下を中心として構成されている。
そのため、この両者の関係性さえ長期的に維持、仕組み化できれば、会社は安定経営、成長経営も可能となる。
本書は、これから部下を持つことになる20代〜30代にとっての参考書として、また、自身の優秀さゆえに「自分はスパルタ指導をしてしまいそう」と、部下の育成に躊躇しているビジネスパーソンにとって必読の書である。
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＜p＞挑戦こそ、最高の快楽だ！＜br /＞ 年商135億超、SNSフォロワー総数100万人。
＜br /＞ “中卒から独立起業”を果たした男が語る、仕事と人生のリアル！＜br /＞ 読む者の行動を変える、最強の自己啓発ビジネス書。
＜/p＞ ＜p＞"行動しろ。
＜br /＞ 人生は変えられる。
＜br /＞ その鍵を握るのは、君自身の行動だ。
＜br /＞ 絶望するにはまだ早い。
＜br /＞ 未来はいつだって、今このときから始まっている。
＜br /＞ 本書が、あなたの「最後の言い訳」を断ち切り、＜br /＞ 動き出すための一冊になることを願っています。
"＜br /＞ 　　　　　　　　　　　　ーー「おわりに」より＜/p＞ ＜p＞中卒から土木作業員、ビッグモーター勤務を経て独立。
中古車販売会社「BUDDICA（バディカ）」を創業し、業界初の通販モデル「BUDDICA DIRECT」を確立。
＜br /＞ 4年連続で「全国販売台数No.1」を獲得し、年商135億円を超える企業へと成長させた男ーー中野優作。
＜br /＞ SNSフォロワー総数は100万人を突破。
＜br /＞ 現代ビジネス界の風雲児として注目を集めている。
＜/p＞ ＜p＞本書は、「起業成功の原則」「現場で培った仕事術」「圧倒的成果を生む組織づくり」「人生を動かす覚悟」など、「何者でもなかった自分」が、どう生き方を見出し、仕事で結果を出し、仲間を巻き込み、社会に爪痕を残してきたか、弱さも含めてその全てを綴る。
＜/p＞ ＜p＞読者の心と行動を突き動かす50の哲学を収録した、圧倒的実践型・人生戦略書である。
「成功したい」「変わりたい」「何者かになりたい」人生にもう一度火を灯したい、あなたに贈る一冊。
＜/p＞ ＜p＞第1章　熱狂する人生を選べ＜br /＞ 第2章　戦場で勝つ仕事術＜br /＞ 第3章　最強の組織を作る＜br /＞ 第4章　美学を持って生きよ＜br /＞ 第5章　豊かな人生は自分で作れ＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞●できるリーダーは、会議で部下を育てる!＜/p＞ ＜p＞「この会議、必要なの?」＜br /＞ 「また会議中に眠りかけちゃった」＜br /＞ 「会議なんてやってる暇ないのに……」＜/p＞ ＜p＞……誰でも一度は感じたことがあるであろう、会議への不満。
＜br /＞ でもこれは、その会議のやり方がなっていないだけのこと。
＜br /＞ 会議はやりようによっては、参加者のビジネススキルがぐんぐんアップし、＜br /＞ 社員一人ひとりの自主性が育まれ、組織が活性化する……そんな場にできるのです。
＜/p＞ ＜p＞やることは、＜/p＞ ＜p＞・議題はこれでもかと細分化＜br /＞ ・進行は役職関係なく交代＜br /＞ ・発言者が誰かは記録しない＜br /＞ ・単語でどんどん発言する ……＜/p＞ ＜p＞と簡単そうに見えますが、一つひとつに会議を活性化し、参加者の成長を＜br /＞ 後押しするしかけが隠されています。
＜/p＞ ＜p＞1回の会議で、聞く力、質問力、伝える力、書く力、要約力、巻き込み力、＜br /＞ 決断力、リスク・危機管理能力……と、鍛えられるスキルは盛りだくさん。
＜/p＞ ＜p＞週に1回の開催でも、年間52回も開かれる会議を、無駄にしてはもったいない!＜br /＞ 時間のないマネジャーにこそオススメの1冊です。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞＜strong＞必要な人材が来てくれる「すごい採用」＜/strong＞＜br /＞ どうすれば人が来て、正しく選べて、やめないのか、採用担当者はみな同じ悩みを抱えます。
＜br /＞ 就活情報サイト・説明会に人が来ない、サイトの掲載費や転職エージェントの費用ばかりかさんでいく、優秀な人材が見極められず入った人が活躍しない、せっかく入った人材が活躍しないうちにやめていく……。
＜br /＞ 新卒一括採用の比重が高く、解雇規制の厳しい日本では、採用は重大事です。
ところが実際には「採用シーズン」だけの一発勝負に出てしまったり、ほとんどフィーリングで進めてしまったりと戦略不在の行き当たりばったりで採用に失敗するケースが無数にあります。
＜br /＞ 本書ではこれらの問題を、採用の考え方を変えることでで解決します。
リクルートメントマーケティングという技法に基づき、採用の全体像とそこから見えてくる課題を提示。
カジュアル面談などの技法を取り入れた新しい採用を提示します。
＜/p＞ ＜p＞＜strong＞＜こんな人におすすめ＞＜/strong＞＜br /＞ ・採用がうまくいっていない採用担当者（人事・経営者）＜br /＞ ・採用をより強化したい採用担当者＜br /＞ ・社内で採用がうまくいっていないと感じる現場の方＜br /＞ ・今までの採用に疑問がある方＜/p＞ ＜p＞＜strong＞＜目次＞＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞CHAPTER 01 採用の考え方を変える＜/strong＞＜br /＞ 　　01 採用を阻む「壁」の正体＜br /＞ 　　02 採用市場のパラダイム・シフト＜br /＞ 　　03 新しい採用プロセスーリクルートメント・マーケティング＜br /＞ ＜strong＞CHAPTER 2 採用のスタートラインはどこか＜/strong＞＜br /＞ 　　01 候補者はいつ・どこで求人情報に触れているか＜br /＞ 　　01 独自の魅力は条件比較に勝る＜br /＞ ＜strong＞CHAPTER 3 ファンづくりからはじめよう＜/strong＞＜br /＞ 　　01 採用のプロセスの変化＜br /＞ 　　02 候補者との接触を「ソフトな選考」に＜br /＞ 　　03 インターンでわかりあう＜br /＞ 　　04 意向度を高めるための継続接触＜br /＞ ＜strong＞CHAPTER 4 新しい選考のプロセスを知る＜/strong＞＜br /＞ 　　01 候補者の視点に立った選考フロー＜br /＞ 　　02 内定辞退を回避するために＜br /＞ 　　03 採って終わりではない採用活動＜br /＞ ＜strong＞CHAPTER 5 採用の好循環をつくり出す＜/strong＞＜br /＞ 　　01 採用にも、正確な効果検証を＜br /＞ 　　02 これからの人事の役割＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞本書は、仕事をしている多くの人にとってもはや必須となった「グローバル・マインド」や「ダイバーシティ・マインド」の本質を体得し、それを仕事に活用していただくための必携の本です。
＜br /＞ そのための手段として、本書では、これまで8000社、300万人以上が利用している世界的なダイバーシティ・コミュニケーション手法「バークマン・メソッド」をご紹介します。
＜br /＞ この手法を利用することで、人の性格を「興味ある分野」「得意な行動」「ニーズ／ストレスのある行動」の3つに分け、それぞれをレッド（実行促進型）、グリーン（関係構築型）、イエロー（管理運営型）、ブルー（企画立案型）という4種類のカラー・ゾーンに配置し、自分と相手、さらにチームのパフォーマンスをより発揮させる方法を考えることができます。
＜/p＞ ＜p＞本書では、こうした方法をわかりやすくお伝えるとともに、メソッドの特徴（単純である点、1人の人物を3つの側面から捉えている点、統計学的手法を使っている点など）を解説しています。
＜/p＞ ＜p＞著者は、日本国内で最初の「バークマン・メソッド」公認マスタートレーナーであり、グローバルビジネスの方法論やヒューマンリソースマネジメント、リーダーシップを専攻している伊藤武彦氏。
海外でのビジネスや研究が豊富な著者が、「グローバルな仕事の本質とはなにか」「ダイバーシティをどのように考えて、仕事でどう活かすべきか」を伝授します。
＜/p＞ ＜p＞【目次】＜/p＞ ＜p＞序章　「世界に取り残されている日本」を認識することからすべては始まる＜br /＞ 第1章　「グローバル化」とは、すなわち「ダイバーシティ対応」＜br /＞ 第2章　「バークマン・メソッド」を理解して、自分と相手を知る＜br /＞ 第3章　「バークマン・メソッド」を活用して、ダイバーシティに対応する＜br /＞ 第4章　ダイバーシティの先にあるコモナリティを理解する＜br /＞ 第5章　仕事のストレスを楽しめる人になる＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞●元・駿台予備学校人気日本一！！　カリスマ予備校講師で、デビュー即ベストセラー作家としてヒット作を飛ばす著者が、初めて明かす“誰でもすぐに人を惹き付けられる”説明の型！　●処女作『東大院生が開発！　頭のいい説明は型で決まる』が【7刷、35,000部突破】のスマッシュヒットとなった著者、待望の最新刊を電子化！　●授業を聞いた生徒が、「目からウロコ！」「おもしろい！」を連発。
500人以上の東大合格者、2,000人以上の医学部合格者を生み、企業研修でも大人気のカリスマ講師が教える「最強の説明スキル」！　「この人の話、なんかつまらないなぁ」仕事でもプライベートでも、誰かの話を聴いていて、そう思ったことはないだろうか？　たとえ相手が話のプロではないとしても、つまらない話を延々と聴かされ続けたら、「早く終わらないかな」とか、「もう、次はいいや」と思ったりしてしまわないだろうか？　「話がつまらない人」というレッテルを貼られてしまうと、本人が気づかないうちに、せっかくのチャンスを逃してしまう可能性がある。
そうした一方で、「この人の話、めちゃくちゃおもしろい！」そう思われると、あなたの活躍の舞台がどんどん広がっていく。
人生の舞台が、広がっていくのだ。
では、どうすれば、聴き手の心を大きく動かす説明（感動する説明）ができるのかーー。
そのノウハウやスキルを誰にでも使える「型」に落とし込んだ、最強の一冊！　●1,000人以上の説明を分析して見出した「8つの感動フォーマット（型）」を初公開！　その8つの型とは、1)メリット訴求、2)対比、3)因果、4)カットダウン、5)破壊、6)ニュース、7)希少性、8)欠如アピール。
それぞれ詳しく解説するのはもちろんのこと、各型の「即効フレーズ」も豊富に掲載、実践の場でいますぐ使える。
あわせて、説明がつまらなくなる「4つのパターン」と感動を阻む「3つの壁」、その攻略方法も徹底解説する。
　●才能もセンスも不要。
不器用でも大丈夫。
なぜなら「型」にはめるだけだから。
相手を感動させる説明スキルを身につけることは、「笑い」を取りにいくことより何倍もかんたん。
本書では、笑いのセンスがゼロでも話し下手でも、人の心を動かす説明ができる「型」を紹介。
「話がつまらない」とはもう言わせない！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞ロバート・デ・ニーロにパンツを穿かせた男は＜br /＞ パンツでも人付き合いでも人を心地よくする天才だった！＜/p＞ ＜p＞PRESIDENT On-line、Yahoo! ニュース、 flier(フライヤー)、ライフハッカー、＜br /＞ グノシー、@niftyニュース、NEWS PICKS、gooニュース、ニュースサイト・セロン＜br /＞ など、メディアで多数紹介されている話題作＜/p＞ ＜p＞ムレない、ベタつかない、しめつけない。
＜br /＞ その独特の穿き心地で、俳優のロバート・デ・ニーロや歌手のビリー・ジョエル、＜br /＞ 世界的シェフのNOBU(松久信幸)など、国内外に多くのファンを持つ「包帯パンツ」。
＜br /＞ 紹介に次ぐ紹介で、誰も知らない高価格帯のパンツを、年間10万枚も売り上げる＜br /＞ 人気商品にした著者が大事にしている30の教訓をエピソードとともに紹介！＜/p＞ ＜p＞各界の著名人が絶賛！＜br /＞ 失敗から学ぶ生き方をしてきたのが僕であり、野木さん。
その経験は何にも代えがたい。
＜br /＞ 松久信幸(NOBU)さん・「NOBU」「MATSUHISA」オーナーシェフ＜/p＞ ＜p＞日本の技術を伝える伝道師。
＜br /＞ 重松理さん・株式会社ユナイテッドアローズ 名誉会長＜/p＞ ＜p＞この男、不思議な魅力を持っています。
要注意！＜br /＞ 水沼貴史さん・サッカー解説者＜/p＞ ＜p＞パンツを最強のコミュニケーションツールに変えてしまう野木さんは、よく知らないけどすごい人だ！＜br /＞ 小山薫堂さん・放送作家/脚本家＜/p＞ ＜p＞楽しく働くこと……、それは野木さんの人生そのもの! 義理人情を語る熱いオッサンの物語。
＜br /＞ 諸橋友良さん・ゼビオホールディングス株式会社 代表取締役社長＜/p＞ ＜p＞人とのつながりと縁を大切にする野木さんの周りには、いつもたくさんの人が！＜br /＞ 山本尚貴さん・レーシングドライバー＜/p＞ ＜p＞強い意志を持つが心優しいジェントルマン。
気配りができて笑いもとれて人を惹きつける。
＜br /＞ 上田正樹さん・ミュージシャン＜/p＞ ＜p＞野木志郎の魅力は、腹の底からのパッションと充ちる愛嬌だ！＜br /＞ 堀木エリ子さん・和紙作家＜/p＞ ＜p＞会う度に新しい扉を開けて見せてくれ、人を心地よくする天才。
誰もが野木依存症になる。
＜br /＞ 安野ともこさん・スタイリスト＜/p＞ ＜p＞発想から言葉へ 言葉から行動へ 行動から形に具現化する情熱がハンパない！＜br /＞ 百瀬俊介さん・元プロサッカー選手/コネクト株式会社 代表取締役会＜/p＞ ＜p＞この本には「人」に愛される、魅力があり、信頼でき、＜br /＞ 可愛げのある「人」になるためのノウハウが詰まっています。
＜br /＞ 少しでも皆さまのお役に立つのならば、こんなに嬉しいことはありません。
＜/p＞ ＜p＞■目次＜/p＞ ＜p＞1　ヒトとつながる＜/p＞ ＜p＞2　コトをひろげる＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞北九州、赤坂、西麻布、大阪、リヤドの出店に加え、今年もメキシコシティ、ウズベキスタンなどへ出店予定。
「寿司オペラ」と称する独自のスタイルで、ほかの寿司職人が眉を顰めるようなことをやり続け、今や、常に世界中を飛び回る寿司職人となった。
そんな著者が、回りの批判や中傷に耳を貸さず、寿司という「世界最高のエンタメ」を武器に、「自分ブランディング」で「世界一」となった思考を紹介する。
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＜p＞台湾の半導体メーカーTSMC──世界経済をけん引する企業は、いかにして極小のチップに莫大な付加価値を与えているのか？　その謎に包まれた仕事術を、元幹部が具体的に紹介。
「3×5why分析」や「プレゼンの5つの地雷」など、日本企業でも日々の業務で活用できるノウハウが凝縮された一冊！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞【時間はもう溶かさない！人生の濃度を上げるための至高の時間術！】＜/p＞ ＜p＞「タイムボックス」とは、最優先でやるべきことを15分・30分・60分の箱に分け、その時間枠の中でやり遂げる手法。
＜br /＞ イーロン・マスクやビル・ゲイツも実践する、至高の時間管理術として知られている。
10年以上実践し、磨き上げてきた著者が、その哲学と実践方法を解説。
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＜p＞＜strong＞※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。
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＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞「売上」をKPI（重要業績評価指標）にすると、不正が横行する。
なぜか？　それは「売れさえすれば何をしてもいい」といっているに等しいから。
では、どんな数字をKPIにすればいいのか？　現場で本当に使えるKPIのつくり方を解説する。
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＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞小学校国語新訂版教科書に対応！身近な仕事のくふうをイラストとともに紹介します。
仕事場見学の際に注目したいポイントや、使える質問例もたっぷり。
また、調べたことをわかりやすくつたえるほうこくする文章の書き方も、具体的な文例とともに解説しています。
小学校低〜中学年の仕事調べにぴったり。
第1巻では、パン屋さんやスーパーなど、商店街の中にある仕事の工夫を紹介します。
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＜p＞「業務ミス」「売上目標の未達」「収益性の悪化」「新事業開発」の4つの問題を解決すれば、ビジネス上の問題の9割は解決できる。
元マッキンゼーの「問題解決」のプロが、それぞれの問題を解決するのに欠かせない「4つの武器」を解説する。
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＜p＞「最初のオファーは必ず相手にさせる」「嘘はダメだが、真実はすべて伝える必要はない」──ニューヨークで「絶対敵に回したくない」と恐れられる百戦錬磨の弁護士が日本人の強みを生かした“勝ち”の交渉セオリーを大公開。
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＜p＞社員の主体的な創造性を引き出し、成果に直結する働きがいを生み出すマネジメント手法、今注目の「エンゲージメント」がストーリーでわかる！　組織改革を任せられた営業課長の今居は、高校の恩師で著名な経営コンサルタントでもある灰出に教えを乞うが──。
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＜p＞本書は、すぐ動けない人や忙しすぎる人に向けて、＜br /＞ 生産性を劇的にあげ、自由の獲得を提案する本である。
＜/p＞ ＜p＞毎日たった5分時間割をつくるだけで、＜br /＞ 定時で仕事を終わらせ、かつ成果を出し続けることができるのだ。
＜/p＞ ＜p＞時間割仕事術には四つのメリットがある。
＜br /＞ 1、自分の暮らしを自分でデザインできる＜br /＞ 2、行動する前にいちいち考えずにすむ＜br /＞ 3、やる気や感情に左右されない＜br /＞ 4、抜けやムラやムダがなくなる＜/p＞ ＜p＞30年間、起きている時間すべてを時間割に落とし込み、＜br /＞ 労働時間を半分、収入を数倍にした経営コンサルタントが、＜br /＞ カンタンかつ画期的な時間管理術を提案する。
＜/p＞ ＜p＞面倒くさがりさんでも大丈夫。
＜br /＞ さあ、ペン1本と紙一枚で、人生を劇的に変えよう！＜/p＞ ＜p＞（目次）＜/p＞ ＜p＞【序章　効率よく働く人だけが勝つ時代】＜br /＞ 時間持ちはお金持ち＜br /＞ 効率的に働く人だけが勝つ時代＜/p＞ ＜p＞【第1章　なぜ、あなたはいつも時間がないのか?】＜br /＞ 人に時間を奪われてはいけない＜br /＞ 理想の1日をイメージしよう＜br /＞ 生産性の高い人がしないこと＜br /＞ 成長の鍵は「効率」にある＜br /＞ 時間割は理想の人生の設計図＜br /＞ その悩み、時間割が解決します＜br /＞ 時間割が面倒くさいあなたへ＜br /＞ 時間割どおりにならなくてもいい理由＜/p＞ ＜p＞【第2章　時間割が面倒くさい人のはじめの一歩】＜br /＞ 「やること」を全部書き出す＜br /＞ 「ざっくり時間割」からはじめよう＜br /＞ それでも体が動かないときの秘策＜br /＞ 【第3章　最高の時間割のつくり方】＜br /＞ 理想的な時間割は簡単につくれる＜br /＞ 決意する＜br /＞ 1週間を棚卸しする＜br /＞ 「やるべきこと・やりたいこと」を洗い出す＜br /＞ 「時間の予算」を組む＜br /＞ 週単位で「時間の器」をつくる＜br /＞ 「やるべきこと」を器にふり分ける＜/p＞ ＜p＞【第4章　長期の時間割で人生を劇的に変える】＜br /＞ 10年後、どんな自分でいたいか?＜br /＞ 自分年表をつくろう＜br /＞ 目標をつくることの本当の意味＜/p＞ ＜p＞【第5章　自分史上最高の生産性を身につける】＜br /＞ 仕事を高速化するテクニック＜br /＞ もう人の都合に振り回されない＜br /＞ 電話とメールは時間泥棒＜/p＞ ＜p＞【第6章　リモートワーク時代のセルフマネジメント】＜br /＞ スイッチが入る環境をつくる＜br /＞ 生産性の高い人がコッソリしていること＜br /＞ 働きすぎを防ぐ最強時間術＜/p＞ ＜p＞【最終章　人生をすべて時間割にするということ】＜br /＞ 時間割をつくるのは幸せになるため＜br /＞ 最高の休息時間のつくりかた＜br /＞ 時間割どおりの人生は、最高に幸せだ＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜/p＞ ＜p＞面倒くさがりさんでも大丈夫。
＜br /＞ さあ、ペン1本と紙一枚で、人生を劇的に変えよう！＜/p＞ ＜p＞（目次）＜/p＞ ＜p＞【序章　効率よく働く人だけが勝つ時代】＜br /＞ 時間持ちはお金持ち＜br /＞ 効率的に働く人だけが勝つ時代＜/p＞ ＜p＞【第1章　なぜ、あなたはいつも時間がないのか?】＜br /＞ 人に時間を奪われてはいけない＜br /＞ 理想の1日をイメージしよう＜br /＞ 生産性の高い人がしないこと＜br /＞ 成長の鍵は「効率」にある＜br /＞ 時間割は理想の人生の設計図＜br /＞ その悩み、時間割が解決します＜br /＞ 時間割が面倒くさいあなたへ＜br /＞ 時間割どおりにならなくてもいい理由＜/p＞ ＜p＞【第2章　時間割が面倒くさい人のはじめの一歩】＜br /＞ 「やること」を全部書き出す＜br /＞ 「ざっくり時間割」からはじめよう＜br /＞ それでも体が動かないときの秘策＜br /＞ 【第3章　最高の時間割のつくり方】＜br /＞ 理想的な時間割は簡単につくれる＜br /＞ 決意する＜br /＞ 1週間を棚卸しする＜br /＞ 「やるべきこと・やりたいこと」を洗い出す＜br /＞ 「時間の予算」を組む＜br /＞ 週単位で「時間の器」をつくる＜br /＞ 「やるべきこと」を器にふり分ける＜/p＞ ＜p＞【第4章　長期の時間割で人生を劇的に変える】＜br /＞ 10年後、どんな自分でいたいか?＜br /＞ 自分年表をつくろう＜br /＞ 目標をつくることの本当の意味＜/p＞ ＜p＞【第5章　自分史上最高の生産性を身につける】＜br /＞ 仕事を高速化するテクニック＜br /＞ もう人の都合に振り回されない＜br /＞ 電話とメールは時間泥棒＜/p＞ ＜p＞【第6章　リモートワーク時代のセルフマネジメント】＜br /＞ スイッチが入る環境をつくる＜br /＞ 生産性の高い人がコッソリしていること＜br /＞ 働きすぎを防ぐ最強時間術＜/p＞ ＜p＞【最終章　人生をすべて時間割にするということ】＜br /＞ 時間割をつくるのは幸せになるため＜br /＞ 最高の休息時間のつくりかた＜br /＞ 時間割どおりの人生は、最高に幸せだ＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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