＜p＞◎業界の第一人者直伝、「アプリマーケター」として必要な全知識を身につけられる!＜br /＞ ◎「アプリ」を使ったビジネスがますます加速する中、どうすればうまくいくかがわかる!＜br /＞ ◎顧客を獲得し、確実な収益につなげていくにはどうしたらよいのか、マーケター目線で網羅的に解説!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞オムニチャネルの最前線を理解するための企業事例を多数収録！強い企業だけが知っているノウハウ満載オムニチャネルとは、企業が顧客と接する店舗やEC（電子商取引）サイト、電子メールといった複数のチャネル（接点）を統合的に扱えるようにすることで、どのチャネルでも顧客に同じ「購入体験」を提供しようという取り組みのことです。
O2O（オンライン・トゥ・オフライン）は、ECサイトなどのオンラインのチャネルから、店舗などのオフラインへのチャネルへと顧客を誘導（送客）する取り組みのことで、オムニチャネルという概念を構成する要素の一つと言えます。
本書は、そうしたオムニチャネルの基本を押さえつつも、その段階を超えて、新たな段階へと突入しようとしている最新の企業事例を多数収録しています。
顧客に関するあらゆるデータを集約することで、顧客1人ひとりの属性や趣味嗜好などを深く理解。
スマートフォン向けアプリやネット広告、ソーシャルメディアといった全てのチャネルを通じて、パーソナライズした「おもてなし」の実現に挑戦している日本コカ・コーラや「SHIBUYA109」、パルコ、スターバックスといった「強い企業だけが知るノウハウ」が満載です。
経営戦略の一環としてオムニチャネルの実践を考えている経営企画担当者はもちろん、マーケティング、IT、営業など幅広い部門の方にお読みいただける1冊です。
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＜p＞一度挫折した経験のある人にこそ、試してもらいたい！　＜br /＞ 顧客の課題を解決し、よりよい体験を創り出すための思考法。
＜br /＞ 実務とアイデアを生み出す流れがわかる！＜br /＞ 各プロセスでのコツやポイントを押さえる！＜br /＞ アイデアだけでなく、商品にしてヒットさせるまでが仕事!!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞新商品やサービスを猛烈な勢いで売りさばくのはもちろん、売り出して何年もたった既存の商品やサービスも、一定の勢いを保ちながら売り続けなければならないーー。
＜br /＞ こんな課題を背負った新商品開発者やマーケターの方々に主に役立つムック＜br /＞ 100の「売れるアイデア」をケーススタディとともに徹底解説＜/p＞ ＜p＞ムック「マーケティングの教科書」シリーズを毎年発売してきた『日経クロストレンド』が、マーケティングの世界を「売れるアイデア」という新たな切り口に沿って提示する。
＜/p＞ ＜p＞過去1年に掲載した記事の中から、素晴らしいアイデアが売り上げ増などの成果につながった100のケーススタディを厳選。
＜/p＞ ＜p＞実際の取り組みから導き出された100のキーワード「売れるアイデア」を、「常識を裏切る」「見た目を変える」など7つの章に分けて示しながら、どうやって成功に結び付けたのかというプロセスまで詳しく解説する。
＜/p＞ ＜p＞日本コカ・コーラで「こだわりレモンサワー　檸檬堂」を成功させた敏腕マーケターである和佐高志氏（Jukebox Dreams 代表取締役）ら、キーパーソン4人へのインタビューも掲載した。
＜/p＞ ＜p＞新商品・サービスのネタを探している企画担当者、商品・サービスを大ヒットさせたいマーケター、売れる商品やサービスを欲している経営層を中心に、マーケティングに関心のあるその他のビジネスパーソン、学生などにも役立つ最新のマーケティングの取り組みが満載の一冊。
＜/p＞ ＜p＞＜主な内容＞＜br /＞ ●第1章　常識を裏切る＜br /＞ ●第2章　持てるものを活用する＜br /＞ ●第3章　組織／働き方を変える＜br /＞ ●第4章　手法を見直す＜br /＞ ●第5章　見た目を変える＜br /＞ ●第6章　顧客を見直す＜br /＞ ●第7章　失敗から学ぶ＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞練習問題を解くワークブックスタイルでマーケティングを学ぶ。
「自分は最近何を買ったか」「最近、気になる広告は？」といった身の回りの事柄から基礎と実践を学ぶスタイルを採用。
＜br /＞ 【主な内容】＜br /＞ 第1章　マーケティングの思考＜br /＞ 第2章　消費行動の理論ーー「演習I　自分の買い物」から学ぶ＜br /＞ 第3章　日本の市場環境の変化＜br /＞ 第4章　消費環境の変化ーー「演習II　タウンウォッチング」から学ぶ＜br /＞ 第5章　メディアとコミュニケーションの変化＜br /＞ 第6章　マーケティング戦略の分析ーー「演習III　コミュニケーション読解」から学ぶ＜br /＞ 第7章　社会の構造変化とマーケティングーー「演習IV　仮説構築と課題発見」から学ぶ＜br /＞ 終　章　マーケティングの素養とは＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞正しい分析をしているのになぜ失敗するのかーー。
『スピーディーに収益につなげる新手法 ロジカルデータ分析』は、ビジネスデータ活用で評価の高い高橋威知郎氏が、長年のノウハウを基にロジカルに解決する方法をまとめあげたものです。
ビジネスデータ分析に活用できる独自のフレームワークや事例を基に、「収益効果が見えない」「投資に見合っているのか分からない」「後追いしかできない」といった課題を解決する道筋を示します。
データの分析活用を成功させるには、着手する「スピード」と取り組む「パッション」が重要です。
そうした“やる気の出る”データ分析のために必要なKPI（重要業績指標）や組織間連携についても独自の視点で解説します。
著者の高橋威知郎氏は内閣府（旧総理府）およびコンサルティング会社を経て、現在はソフトバンク・テクノロジーでデータサイエンス部のシニアコンサルタントを務め、これまで20年近くデータ分析にかかわってきました。
日経ビッグデータの連載講座 「データ分析で時流を先取りする方法」でも読者から高い評価を得ており、今回ノウハウを一冊にまとめました。
データ分析の現場だけでなくデータを活用するあらゆる組織のマネジメント層にもお薦めです。
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著者金成洙(著)出版社白桃書房発売日2020年03月ISBN9784561652328ページ数248Pキーワードしようひしやこうどうろんものからことときしようひ シヨウヒシヤコウドウロンモノカラコトトキシヨウヒ きむ そんす キム ソンス9784561652328目次第1部 基礎編（消費者行動とマーケティング・マネジメント・プロセスとは/消費者行動研究/消費者の購買意思決定プロセス）/第2部 応用理論編（消費者行動と認知的行動/消費者行動と態度/消費者行動と関与/消費者行動とサービス・ドミナント・ロジック）/第3部 事例編（消費者行動と文化?韓流の事例/消費者行動とグローバリゼーション?ウォルマートの事例）

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著者村松勝(著) 吉田隆太(著)出版社セルバ出版発売日2019年05月ISBN9784863674882ページ数215Pキーワードほんとうにもうかるすーぱーぶらんでいんぐしぜんと ホントウニモウカルスーパーブランデイングシゼント むらまつ まさる よしだ りゆ ムラマツ マサル ヨシダ リユ9784863674882内容紹介本書は、「会社や事業、商品・サービスをブランディングする手法」について記した専門書です。
最大の特徴は、中小企業で活躍する経営者に向けて、新規客を増やして売上に結びつけるためのブランディングについて記述している点です。
ひとくちに中小企業といっても、あらゆる業種がありますが、新規客をどんどん増やして、力強く成長発展していきたいと考える企業であれば、どの業種でも応用可能な内容です。
これまで10年以上、300社を超える企業を指導してきた実践経験をもとに記述しています。
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目次序章 まじめな中小企業こそ「スーパーブランディング」でがっちり売上アップ！/第1章 本当に儲かるブランドをつくっていくための具体戦略/第2章 間違いだらけのブランディング「12のチェックポイント」/第3章 あなたの会社に新規客を連れてくる「ブランド」と「シズル」の理解/第4章 売上をぐんぐん上げる、ブランディングツールの活用法/第5章 スーパーブランディングで会社を大きく発展させる

著者松浦良高(著)出版社宣伝会議発売日2018年03月ISBN9784883354092ページ数1冊キーワードまーけていんぐえいごのきようかしよかんぺきでわなく マーケテイングエイゴノキヨウカシヨカンペキデワナク まつうら よしたか マツウラ ヨシタカ9784883354092内容紹介外資系マーケターが学んできた「ビジネス英語の型」を身に付ける。
そのまま使える頻出表現を知り、効率的に英語を学ぶ！著者厳選！マーケティング英単語帳付。
プレゼンや会議などの現場で使える、ビジネス英語の「型」を分かりやすく伝える。
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目次1 世界の共通語は「下手な英語」である（ネイティブスピーカーには絶対なれない/自信を持ったスピーカーになろう/ビジネス英語 8つのレベル）/2 ビジネス英語暗黙のルール（英語は、自分の考えをはっきりさせることが求められる言語/ロジカルな説明力を高めよう）/3 フレームでおさえるマーケティング英語（3Cで現状を分析する/4Pフレームワークで戦略を立てる/その他のフレーム）/4 シチュエーション別使える英語（自己紹介/プレゼンテーション/会議・ディスカッション/メール/電話会議/スピーチ/マーケティング施策やクリエイティブの評価）/5 無理なく続けられる英語学習法（著者の英語勉強法/スマホアプリの活用/リアルな学びの機会）

著者日本ダイレクトメール協会(著)出版社宣伝会議発売日2017年07月ISBN9784883354047ページ数221Pキーワードしんでいーえむのきようかしよしん／DM／の／きよう シンデイーエムノキヨウカシヨシン／DM／ノ／キヨウ にほん／だいれくと／め−る／き ニホン／ダイレクト／メ−ル／キ9784883354047内容紹介デジタル時代のDMに必要なすべてがわかる。
広告制作者必読の1冊。
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目次1章 メディアとしてのDM（DMとは何か/ダイレクトマーケティングとは/DMマーケティングの基礎/DMのメディアミックス）/2章 DM企画を立案する（DMの企画立案/DM施策実施ステップ）/3章 DMのターゲットとデータマネジメント（ターゲットリストの種類/顧客リストの管理/顧客分析を行う目的/DM発送リストの抽出方法）/4章 DM制作の基本とオファー、クリエイティブ（DM制作の基本?これだけは押さえておきたい必修ポイント/DMオファー戦略?魅力的なオファーが成果を押し上げる/DMクリエイティブ戦略?目指すはレスポンス率アップ）/5章 DM施策の運用と評価（施策評価の方法/DMのリバース・エンジニアリングとは/DMプロモーション年間計画の組立て）

著者ジェイアール東日本企画イマドキファミリー研究所(著)出版社宣伝会議発売日2024年02月ISBN9784883355921ページ数283Pキーワードしんかするいまどきかぞくのにーずお シンカスルイマドキカゾクノニーズオ いまどき／ふあみり−／けんきゆ イマドキ／フアミリ−／ケンキユ9784883355921内容紹介いまや「共働き子育て家族」は、子育て世帯におけるマジョリティ。
マーケティングにおいても、変化し続ける家族のインサイトを捉えることが求められています。
イマドキの共働き家族は、どのような悩みを抱え、どのようなニーズを持ち、どのような考えで日々の生活や子育てに臨んでいるのか?「共働き・共育て家族」のリアルな実態とこれからのマーケティングのヒントを示します。
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目次第1章 変化する世帯スタイルとイマドキファミリーの価値観/第2章 イマドキファミリーの「食」事情/第3章 思考をアウトソーシングする「考えない戦略」に商機/第4章 「イベント」「おでかけ」「習い事」に見る、子ども消費の糸口/第5章 イマドキママのインターネット活用術/第6章 イマドキ「共働き・共育て夫婦」の現在地/第7章 未来の家族はこんな提案を待っている

著者赤羽紀久生(著)出版社宣伝会議発売日2006年07月ISBN9784883351565ページ数222Pキーワードしんかするかみめでいあでじたるわーくふろー シンカスルカミメデイアデジタルワークフロー あかばね きくお アカバネ キクオ9784883351565内容紹介グラフィック・コミュニケーションは変わったか。
「必要とされる情報を最適なタイミングで、一人ひとりに紙メディアで提供することをグラフィック・コミュニケーションの最適化といい、マーケティングを変革する可能性を秘めている。
その実現には、効率が良く質の高いデジタルワークフローの構築が不可欠だ。
そこから紙メディアは進化を始める」。
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目次1 グラフィック・コミュニケーションの可能性/2 グラフィックワークの改革ポイント/3 企業のコミュニケーション活動に生かす具体的施策/4 今後考えられるビジネスモデルの提案/5 グラフィック・ワークフローの基本規定/6 広告主のためのグラフィック・ワークフロー構築法/7 出版社のためのグラフィック・ワークフロー構築法/8 国や自治体のためのグラフィック・ワークフロー構築法

著者後藤一喜(著) 山本覚(著)出版社宣伝会議発売日2014年12月ISBN9784883353224ページ数284Pキーワードうれるろじつくのみつけかたまーけつたーとでーた ウレルロジツクノミツケカタマーケツタートデータ ごとう かずよし やまもと さ ゴトウ カズヨシ ヤマモト サ9784883353224内容紹介メディア、店頭、イベント会場、通販、テレマーケティング…あらゆる販売のシーンに役立つ“売る方法”が見つかる！これからの売上拡大のカギを握る「計画外の衝動的な購買行動」の“ロジック”を解明し、活用・拡大展開を図る方法。
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目次第1章 モノ余り社会で売るということについての再考/第2章 「売れる！」を増やすのは計画外の買い物？/第3章 行動経済学が教えてくれた直感的行動のメカニズム/第4章 どうしたら「売れる！」は作れるのか？/第5章 なぜ他のメディアではなくLPを選んだのか？/第6章 検証用「販売ロジック」＝仮説の構築方法について/第7章 LPOとは何か？?LPO登場の背景と歴史/第8章 仮説構築の進め方/第9章 仮説の検証/第10章 LPO導入事例

著者吉良俊彦(著)出版社宣伝会議発売日2006年04月ISBN9784883351510ページ数291Pキーワードたーげつとめでいあしゆぎざつしらいさん ターゲツトメデイアシユギザツシライサン きら としひこ キラ トシヒコ9784883351510内容紹介もはや日本に「大衆」など、いない。
存在するのは「個人」だけだ。
そして「個」の時代に求められるのはターゲット・メディアである。
吉良俊彦が語る究極のターゲット・メディア「雑誌」の魅力。
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目次第1章 雑誌はターゲット・メディアのトップランナー/第2章 報道0円・情報0円の時代に起きた、雑誌をめぐるバトル/第3章 雑誌創刊のカギをにぎるリーダーシップ・ターゲット/第4章 連綿と受け継がれてきたDNAで見る、主要出版社の雑誌変遷/第5章 雑誌マップで見わたす、男性誌と女性誌の根本的な違い/第6章 雑誌の歴史上、知っておきたい流れと動き/第7章 ティーン誌から始まった、雑誌の構造改革/第8章 改革はサラリーマン社会の裏側で起こっている

著者ADKこども生活力向上プロジェクト(編)出版社宣伝会議発売日2008年03月ISBN9784883351923ページ数139Pキーワードかんどうたいけんまーけていんぐにほんのこどもお カンドウタイケンマーケテイングニホンノコドモオ あさつ−／でい／けい アサツ−／デイ／ケイ9784883351923内容紹介次世代育成型CSR活動をマーケティングに取り入れろ。
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目次第1章 本業を生かすCSR活動は「次世代育成」で/第2章 「次世代育成」における課題は、ココロの生活力の向上/第3章 「感動体験」こそが、次世代育成の切り札/第4章 “事例”これからの企業テーマ「感動体験開発」（CSKホールディングス?社会貢献活動「CAMP」ワークショップ/ミニストップ?環境学習のための「エコツアー」/ミサワホーム?子育て住宅「GENIUS Link?Age」/三菱自動車工業?「スターキャンプ2007in朝霧高原」/大塚製薬?「オロナミンC×仮面ライダー」プロモーション／「親子でスイッチ宣言」キャンペーン/宝酒造?「TaKaRaお米とお酒の学校」/白馬八方温泉ホテル五龍館?「遊び盛りの10才の少年」と「働き盛りの父」の二人旅プラン/ブザン・ワールドワイド・ジャパン?マインドマップを使った教育）/第5章 「座談会」これからの企業に求められるCSR活動とは?次世代育成を見据えた社会貢献活動を探る

著者ラウンドエッジ研究会(編)出版社宣伝会議発売日2006年11月ISBN9784883351664ページ数175Pキーワードらうんどえつじななじゆういちのこうかんどしひようで ラウンドエツジナナジユウイチノコウカンドシヒヨウデ らうんど／えつじ／けんきゆうか ラウンド／エツジ／ケンキユウカ9784883351664目次「ラウンドエッジRound‐Edge」読み物編（オールラウンドedgyist?オンもオフもくまなく“デキる”、スーパーバランス人。
元祖メトロセクシャル/初のLGBT向けライフスタイル雑誌『yes』/Interview セルフマネジメント、セルフクオリティの時代へ/お外探求edgyist?サーチしおしゃれや食体験を伝播、ウーバセクシャル予備軍 ほか）/「ラウンドエッジRound‐Edge」研究データ編（高感度消費者を読み解く?消費者研究データ編/男性ファッション高感度“エッジ”編/女性ファッション高感度“エッジ”編/アート・カルチャー高感度“エッジ”編 ほか）

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著者石津智大(著)出版社サンマーク出版発売日2025年07月ISBN9784763142351ページ数190Pキーワードなけるしようひひとわものでわなく ナケルシヨウヒヒトワモノデワナク いしず ともひろ イシズ トモヒロ9784763142351内容紹介「泣ける」から読み解く、心を動かす感情マーケティング「映画を見て号泣した」「いつもの定食屋さんに行こう」「自分へのご褒美に買っちゃった」その瞬間、あなたが買ったのは“モノ”ではありません。
そのモノがくれる、“感情”でした。
感情を設計すれば、「ほしい」は作れる。
本書では、広告・商品・コンテンツなど、あらゆる「人の心を動かす表現」に共通する“感情の型”をひもときます。
「泣ける広告」や「共感されるブランド」は、偶然できているのではなく、感情を科学的にとらえ、意図的に作られているのです。
マーケター、企画職、広報、コンテンツ制作、商品開発……「誰かの心を動かす仕事」をするすべての人にきっと役立ちます。
著者は、“なぜ人は涙を流すのか”“なぜほしくなるのか”といった問いを、脳科学の視点から探究してきた気鋭の研究者・石津智大（関西大学教授）。
アート、広告、映画など「人の心を揺さぶる体験」を、心理学と神経科学を用いて分析してきた第一人者です。
その研究はいま、マーケティングや商品開発の現場からも注目を集めています。
“心が動く瞬間”を科学し、「人はなぜ、それがほしくなるのか」を読み解く。
感情と消費のつながりを解き明かす、まったく新しい一冊です。
?????????????????????????????????????映画、本、音楽、商品、広告、ブランド、サービスあらゆる「心を動かすもの」には、共通して「感情の設計」が存在します。
そして重要なのは、それが偶然の産物ではない、ということです。
感情の動きには法則があり、それを理解すれば、誰でも意図的に「心を動かす体験」を作り出すことができます。
つまり、感動は再現可能なのです。
（本文より）?????????????????????????????????????※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 感情は「商品」 「泣ける」と聞くと観たくなる（お金を払ってでも「泣きたい」/感情が「売れる」理由/「作られた体験」で心が動く理由）/第2章 感情は「設計」できる 「距離」と「時間」が心を動かす（「距離」の設計/「時間」の設計）/第3章 「ほしい」は止まらない なぜ「もっと」ほしくなるのか？（ホラーを求める渇望/「好き」と「ほしい」は別物/ほしい感情・ほしくない感情）/第4章 「満足」を生み出す 「結末はわかってる」のに観てしまう（「泣ける」と言われて泣けるわけ/ネタバレがむしろ武器になる）

著者大驛潤(著)出版社学文社発売日2012年03月ISBN9784762022760ページ数164Pキーワードまーけていんぐまねじめんとろんきようそうときようり マーケテイングマネジメントロンキヨウソウトキヨウリ おおえき じゆん オオエキ ジユン9784762022760内容紹介情報通信技術（ICT）の革新が、流通にどのような影響を与えたか、流通のマーケティング理論を再考。
流通の変容について理論的に分析し、それが企業のICT活用の実践、あるいは顧客の消費行動にむけて持ちえる含意と可能性を検討。
とりわけ、これまでに為された代表的なマーケティング研究として、「取引費用パラダイム」と「関係性パラダイム」を取り上げ、それぞれの系譜と現状を概観していく。
同時に、近年の競争に顕現している「ネットワーク外部性」への高まりにも瞠目し、そうした議論的動向が現代の流通チャネルとICTの関係を論じていく上でいかなる可能性を内包するものであるか考察する。
チャネル内の「競争」とチャネル間の「競争」の両方に目を向け、現在のチャネル間の競争状況を眺めることによって、将来に向けていかなる展望が開かれるかを明らかにしていく。
本書は『競争と協力：情報通信技術・流通・NPO』を第二章を中心に書き改めた。
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目次第1章 序論?マーケティング論の再検討/第2章 ICTの革新と普及/第3章 取引費用パラダイムの構造/第4章 関係性パラダイムの構造/第5章 複数チャネル間の競争構造?ネットワーク外部性/第6章 供給連鎖から顧客共創連鎖へ/第7章 結論と今後の課題

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著者砂田全士(著)出版社スタンダーズ・プレス発売日2022年05月ISBN9784866365534ページ数261Pキーワードあなたからかいたいといわれるねつきようこきやく アナタカラカイタイトイワレルネツキヨウコキヤク すなだ まさし スナダ マサシ9784866365534内容紹介長引くコロナ禍で、世の中の営業マンや店舗はどうやって新しいお客様を集めるかわからず、苦しんでいる状況が続いています。
行き当たりバッタリで見込客を探し回っては徒労に終わり、ため息をつく若手営業マンも多いのではないでしょうか。
そんな中、理想のお客様を設定して、そこからの紹介の連鎖で自然に顧客を増やし、売上倍増させていく「ファンツリー・マーケティング」という手法が、注目を集めています。
著者はその「ファンツリー・マーケティング」の提唱者で、かつては12年間借金で自転車操業だったのが、 たった1人のお客様をファンにすることで1年で売上3倍・トップ営業の仲間入りを実現、 その後は8年連続生保トップ3％の資格であるMDRTを達成し、2018年にはMDRT世界大会でスピーカーを務めた経歴の持ち主。
本書は著者が独自に体系化したメソッド「ファンツリー・マーケティング」をベースに、 躍起になって新規客を開拓したりせずに、既存客から自分の「ファン」を発見するすることで、 紹介の連鎖をつなげて売上を伸ばしていく画期的な成功法則を、実践的に解説していく一冊です。
営業活動・顧客開拓で悩んでいる方々に、「ワクワクする顧客からの自然な契約・紹介のみで売上が1年で倍増する」手法を、 90日という限られた期間で身に付けるための考え方と、具体的な方法、行動の取り方をお伝えします!! ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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著者徳田祐希(著)出版社WAVE出版発売日2022年04月ISBN9784866214054ページ数186Pキーワードはじめてのえつきよういーしーかいがいうえぶまーけて ハジメテノエツキヨウイーシーカイガイウエブマーケテ とくだ ゆうき トクダ ユウキ9784866214054内容紹介越境EC、海外Webマーケティングを成功させるために知っておくべき情報を一挙にまとめました。
越境ECサイト構築時の注意点、商品特性別の海外Webマーケティングのポイントなどをあますところなく紹介します。
これから越境EC、海外Webマーケティングに取り組む方は、ぜひご覧ください。
15年以上にわたり、300社以上の海外進出をサポートした著者の実績から生まれた「勝つ法則」を完全公開！○3つのステップを徹底解説STEP01 戦略立案（市場調査・競合分析・自社分析）STEP02 海外向けサイト構築STEP03 海外Webマーケティング○成功事例を多数紹介・年商34億円→500億円と14倍以上に伸びた中古車販売会社・月商数十万円台→数千万円になった抹茶販売会社・世界中から新規顧客が訪れる年商億超の調理器具販売会社※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 海外進出の基礎知識（市場調査/現状分析/海外向けサイト構築/Webマーケティングの基礎）/第2章 越境EC（ECサイト構築/Webマーケティング戦略/集客/サイト改善）/第3章 製造業の海外BtoBマーケティング（Webマーケティング戦略/製造業サイト構築/集客）/第4章 法律・制度（間接税/消費税還付/商標登録/契約書/製造業ならではの法律・制度）

著者諏訪良武(著)出版社リックテレコム発売日2016年11月ISBN9784865940640ページ数207Pキーワードさーびすのかちおたかめてゆたかに サービスノカチオタカメテユタカニ すわ よしたけ スワ ヨシタケ9784865940640内容紹介顧客の心は、漫然とサービスを提供してつかめるものではありません。
顧客の心を本当につかむには、『価値あるサービス』の提供が不可欠です。
これを実現するには、サービスとは何かを知り、サービスの価値を創造しなければなりません。
本書では、「サービスの本質を理解する」「サービスの価値を高めていく」「利益を出せるモデルを描く」「イノベーションを継続する」の4つのフェーズに分けて、サービスの価値を高める方法を解説しています。
「サービスの価値を高めると豊かになる」ための論理を理解し、具体的な方法を知ることで“選ばれるサービス”を実現しましょう。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 サービスの本質を理解してサービスの競争に勝つ/2 サービスの価値の土台となるサービス品質をマスターしよう/3 サービスの価値は適合している欲求のランクに依存する/4 サービスの価値は「サービスの成果による価値」と「サービスプロセスを磨くことによる価値」から作られる/5 サービスの価値は「共通的な事前期待に応えることによる価値」と「個別的な事前期待に応えることによる価値」から作られる/6 サービスの価値は「お客様のリテラシーを高めることによる価値」と「サービス提供者自身がリテラシーを高めることによる価値」から作られる/7 「交換価値」「使用価値」「経験価値」「文脈価値」「感性価値」を解析して、サービスの価値の理解を深める/8 サービスビジネスで利益を出すにはビジネスモデルが必要である/9 絶え間ないイノベーションで、サービスビジネスに勝ち続ける

著者菅原正博(著) 山本ひとみ(著) 大島一豊(著)出版社中央経済社発売日2010年09月ISBN9784502677908ページ数209Pキーワードりてーるぶらんでいんぐしんせだいりゆうつうきぎよう リテールブランデイングシンセダイリユウツウキギヨウ すがはら まさひろ やまもと スガハラ マサヒロ ヤマモト9784502677908内容紹介流通企業の進化形。
ファミリーマート／マツモトキヨシ／ニトリ／スターバックス／餃子の王将／スクウェア・エニックス／ディー・エヌ・エーなど事例が満載。
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目次なぜ、いまリテール・ブランディングなのか/第1部 戦術的物販リテール・マーケティング（小売チェーン化の時代/安定型生活文化志向のリテール・マーケティング戦略）/第2部 戦略的リテール・マーケティング（既世代リテール普及率マーケティングの限界/既世代リテール・マーケティングの多様化）/第3部 ソシアル・リテール・ブランディング/第4部 生活文化志向のリテール・ブランディング（生活業態志向のリテール・ブランディング/感性リッチ型生活文化度とリテール・ブランディング）

著者藤あや(著)出版社WAVE出版発売日2021年11月ISBN9784866213804ページ数223Pキーワードふあんわすくないほうがかせげます フアンワスクナイホウガカセゲマス ふじ あや フジ アヤ9784866213804内容紹介SNSの「いいね」と「売り上げ」は比例しません。
フォロワーがたくさんいても、投稿がバズっても意味がない。
好きでもリアクションしないファンもいる。
大好きなお客様とだけ付き合えば、クレームなし、ストレスなし。
ファンが少なくても収入アップ!著者は、大手企業の会社員時代に「毎年1億円の売上」を達成。
それを可能にした3つの法則などをベースに、起業・副業支援のコンサルや、コーチング講座で、これまで300人以上をサポート。
その経験から「世の中に仕事にならないスキルはない」と言います。
どんな人でも、長く愛される自分だけのビジネスが見つかる方法や、タイプ別ブランディング、効果的な発信の仕方、ファンがコア化する極意などをレクチャー。
また、「スキルはそこそこだけど、○○がある人の方が売れる」と語る著者。
そのため、本書は初心者でも取り組めるようになっています。
「戦略的SNS」で、狙った層だけに届ければ…コアなファン24人×年40万円=960万円も実現可能に。
あなたが必要とされる市場は、必ずあります!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 なぜ、ファンは少ないほうが稼げるのか？（フォロワーがたくさんいても意味がない/「戦略的SNS」で狙った層だけに情報を届ける ほか）/2章 長く愛されるビジネスをつくろう（オンリーワンビジネスのつくり方/情熱の元は自分の才能、資質、強みにある ほか）/3章 「あなたから買いたい！」と言われるようになろう（「誰が売っているのか？」でコアなファンが付く/相手の興味を引く「肩書」のつくり方 ほか）/4章 コアなファンができる発信力の磨き方（魅力的な記事は「価値の教育」がうまい。
/記事タイトルで惹きつけ中身に誘導する ほか）/5章 お金がどんどん入ってくる仕組みをつくろう！（マインドブロックを外せば、お金は入ってくる/「高いと売れない」は自分だけの思い込み ほか）

著者池尾恭一(編著)出版社碩学舎発売日2021年08月ISBN9784502392115ページ数284Pキーワードぽすところなのまーけていんぐけーすすたでい ポストコロナノマーケテイングケーススタデイ いけお きよういち イケオ キヨウイチ9784502392115内容紹介コロナ禍はマーケティングをどう変えるのか。
それは不可逆なものなのか。
具体的な企業の意思決定のケースを挙げ、短期的な対応だけでなく中長期的なあり方を考える力を養う。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）【目次】第1章 ケースメソッドと新型コロナ危機第2章 新型コロナ危機とマーケティング戦略 補論：アマゾンの仕組みと革新性第3章 株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャンネル政策第4章 株式会社コスメネクスト：オムニチャンネル政策第5章 株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策第6章 日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型 コミュニケーション政策とD2C第7章 カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス第8章 荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ケースメソッドと新型コロナ危機/第2章 新型コロナ危機とマーケティング戦略/第3章 株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャネル政策/第4章 株式会社コスメネクスト：オムニチャネル政策/第5章 株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策/第6章 日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型コミュニケーション政策とD2C/第7章 カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス/第8章 荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動

著者岡田祐子(編著)出版社中央経済社発売日2025年08月ISBN9784502532719ページ数325Pキーワードぽいんとさーびすさんてんぜろぽいんと／さーびす／3 ポイントサービスサンテンゼロポイント／サービス／3 おかだ ゆうこ オカダ ユウコ9784502532719内容紹介ポイントは「値引き」から「社会インフラ」へ。
取材に基づく多数の事例から会計処理までを網羅した、国内唯一のポイントサービスコンサルティング会社による決定版。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序章 遠くない未来のある日のポイントライフ〜“ポイントサービス3．0”の世界とは？/第1章 「ポイントサービス3．0」への軌跡〜千変万化し進化し続けるポイントサービスが繰り広げる世界/第2章 ポイントサービスの効果の源泉〜行動経済学でひも解く不思議な力の源/第3章 「共通ポイント」の概要とその変遷〜「自社ポイント」と常に比較されるその特徴と今後の行方/第4章 ますます広がる「自社ポイント」の世界/第5章 「BtoBポイント」革命〜企業間取引の新たなパラダイム/第6章 地域（行政）ポイントの興隆/第7章 「成功するポイントサービス」のための導入・改善テクニック/第8章 ポイントサービスのコンプライアンス事項〜法的・会計的留意事項/第9章 成功するポイントシステム導入のための実践ガイド/第10章 「ポイントサービス3．0」の現在形と未来像

著者東利一(著)出版社中央経済社発売日2019年05月ISBN9784502300615ページ数220Pキーワードこきやくかちおそうぞうすることまーけていんぐ コキヤクカチオソウゾウスルコトマーケテイング ひがし としかず ヒガシ トシカズ9784502300615内容紹介成熟市場では顧客が変化し続けることを前提に、ビジョンをもとに顧客と対話し、期待される価値を創造し続けるしくみが必要になる。
そのための考え方や方策を事例と共に探求。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序章 マーケティングのニュー・ノーマルへ向けて/第1章 「モノからコトへ」は何を意味したのか?コトの時代的意味の解明と消費の類型化/第2章 脱コモディティ化戦略における顧客像の探究/第3章 コト・マーケティングの解明?顧客体験を基にしたマーケティング/第4章 コトの多義性を整理する/第5章 コト・マーケティングと価値創造?コト・プロセス視点の価値創造/第6章 コトによる社会的価値の創造?社会的課題をコトのテーマにして/第7章 ビジョナリー・マーケティング?コト・マーケティングの基盤としてのビジョン経営/終章 ビジョンとコト、差別化

著者山本ひとみ(編著) 大島一豊(編著) 山本誠一(編著)出版社中央経済社発売日2023年12月ISBN9784502475917ページ数197Pキーワードでじたるめでいあぶらんでいんぐしようひせいかつしや デジタルメデイアブランデイングシヨウヒセイカツシヤ やまもと ひとみ おおしま か ヤマモト ヒトミ オオシマ カ9784502475917内容紹介デジタル技術を駆使した新たな社会では、消費生活者から革新的ビジネスモデルが生まれている。
本書は、その基本的な理解から、現代のプロセスと構造、近未来の展望まで提供。
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目次なぜ、いまデジタル・メディア・ブランディングなのか？/第1部 マーケティングの本質とその変化（マーケティングの本質/進化するマーケティング戦略/現在のマーケティング戦略の概念/これからのマーケティング戦略）/第2部 消費生活者起点のコミュニケーション・デザイン（生活文化構造と生活文化度/デジタル時代の消費生活者行動/世代別消費生活者特性/生活文化度でとらえるコミュニケーション・デザイン）/第3部 ICTの進化とメディア・コミュニケーション（メディアの変遷/スマートフォンの普及と消費スタイルの変化/ハイブリッド時代のコミュニケーション戦略/メディア・コミュニケーションの未来）/第4部 メディア＆デザイン・マネジメントの展望（デジタル時代の経験価値を高めるメディア＆コンテンツ/消費生活者との関係性に注目したコミュニケーション・デザイン/デザイン経営の階層モデル2．0）

著者野崎晴行(編著) 石堂修(著) 大橋功(著)出版社中央経済社発売日2019年09月ISBN9784502317613ページ数189Pキーワードびじねすおせいこうさせるこんせぷとずくりのふれーむ ビジネスオセイコウサセルコンセプトズクリノフレーム のざき はるゆき いしどう お ノザキ ハルユキ イシドウ オ9784502317613内容紹介ビジネスを成功に導く上で重要なコンセプトメイキングを独自のフレームワークで解説。
専門知識がなくても自分で実践・検証できる仕組みを、豊富な事例とともに紹介する。
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目次第1章 コンセプトの重要性（わかりやすく、時代にマッチしたコンセプトで商売繁盛/ホンモノのコンセプトは危機を乗り越えられる ほか）/第2章 トライゴンハニカムチャートによるコンセプトづくり（トライゴンハニカムチャートとは何か/トライゴンハニカムチャートの使い方 ほか）/第3章 トライゴンハニカムチャートの活用事例（「白い恋人」の商品コンセプト/生き物の尊厳を伝えるジビエ・ペットフード事業のコンセプト ほか）/第4章 あなたのビジネスのコンセプトをつくってみよう（コンセプトづくりに求められる能力とは/ニーズは何か?提供価値を考える ほか）

著者林裕之(著)出版社中央経済社発売日2023年09月ISBN9784502475511ページ数178Pキーワードでーたでよみとくせだいろん データデヨミトクセダイロン はやし ひろゆき ハヤシ ヒロユキ9784502475511内容紹介過去四半世紀にわたり続くNRI「生活者1万人アンケート調査」の長期時系列データを用いた世代別分析で見えてくるものとは？ 日本人の各世代の特徴をあらためて検証する。
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目次序章 本書における世代分析と定義/第1章 日本人全体の生活変化と価値観への影響/第2章 伝統的な価値観が変容する団塊世代・ポスト団塊世代/第3章 右肩上がりの消費を謳歌したバブル世代/第4章 バブル期と就職氷河期を経験した団塊ジュニア世代・ポスト団塊ジュニア世代/第5章 「競争より協調」…失敗したくない気持ちからくるさとり世代・Z世代のライフスタイル

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。
帯の有無など実際と異なる場合があります。
著者田尻望(著)出版社中央経済社発売日2021年08月ISBN9784502391712ページ数205Pキーワードこうぞうがせいかおつくるかちお コウゾウガセイカオツクルカチオ たじり のぞむ タジリ ノゾム9784502391712内容紹介ノブの形がドアの開け方を決めるのと同じように、最大の付加価値を創出するような「構造」を構築するにはどうすればいいか。
顧客ニーズとの関係性から解き明かす、新・組織論。
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目次第1章 構造が挙動を創り、挙動が成果を創る/第2章 なぜ、構造で成果を出すことができないのか？/第3章 ストラクチャリング思考/第4章 価値構築経営の構造?Structure of Value Construction/第5章 価値の根源：ニーズ探索の構造/第6章 価値創出の構造/第7章 価値実現の構造/第8章 価値展開の構造/第9章 構造によって価値を生み出した事例

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著者田尻望(著)出版社中央経済社発売日2021年08月ISBN9784502391712ページ数205Pキーワードこうぞうがせいかおつくるかちお コウゾウガセイカオツクルカチオ たじり のぞむ タジリ ノゾム9784502391712内容紹介ノブの形がドアの開け方を決めるのと同じように、最大の付加価値を創出するような「構造」を構築するにはどうすればいいか。
顧客ニーズとの関係性から解き明かす、新・組織論。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 構造が挙動を創り、挙動が成果を創る/第2章 なぜ、構造で成果を出すことができないのか？/第3章 ストラクチャリング思考/第4章 価値構築経営の構造?Structure of Value Construction/第5章 価値の根源：ニーズ探索の構造/第6章 価値創出の構造/第7章 価値実現の構造/第8章 価値展開の構造/第9章 構造によって価値を生み出した事例