著者坪田まり子(著)出版社清文社発売日2016年05月ISBN9784433642068ページ数202Pキーワードビジネス書 しぎようしやがみにつけたいこきやくお シギヨウシヤガミニツケタイコキヤクオ つぼた まりこ ツボタ マリコ9784433642068内容紹介士業者必読！依頼者から信頼・満足を勝ち取る“極意”。
おもてなしの基本、“相手本位”の説明法、心に残るクロージング、スタッフの心くばり…※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 士業者としてのプライドが、その面談をダメにしていませんか？（あなたの面談、本当にそのままでいいですか？/士業こそ、じつはサービス業なんです ほか）/第2章 面談は、ファーストコンタクトから始まっています（士業者だからこそ、第一印象にご注意！/士業者のための「メラビアンの法則」活用法 ほか）/第3章 士業者のための顧客満足と接遇の基本（知っておこう、士業者の役割と接客の重要性/士業者が表現できる「おもてなし」とは？ ほか）/第4章 顧客の心をつかむ話し方・聞き方（ちょっと待って！士業の品格を下げる言葉遣い/いまさら聞けない、士業者のための接客敬語 ほか）/第5章 誠実なアフターフォローとスタッフの心くばり（こんなフォローが顧客の心をつかむ！/クレーマーへの対応 ほか）

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞速攻使えるチラシ・DM、小枠広告、ニュースレター、POP…など。
販促力アップ、キャッチコピー+αの合わせ技を大公開。
＜収録内容＞1章 一行のキャッチコピーが、店・会社の未来を変える!2章 お客様を虜にするキャッチコピーの秘密3章 売れるキャッチコピーは、結局あなたにしかつくれない実践付録 困った時のキャッチコピー発掘法4章 売れるキャッチコピーはこうつくる!-媒体別キャッチコピー大百科5章 合わせ技で大反響!キャッチコピー+αの活用法＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-917348Kano Hiroyasu / Isshun De Ureru! Kawaseru! Catch Copy No Tsukurikata Okyaku No Kokoro Wo Tsukamu Kotoba No Technique (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2011/01JAN：9784495592318一瞬で売れる!買わせる!キャッチコピーのつくり方 お客の心をつかむ言葉のテクニック[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 加納裕泰2011/01発売

＜p＞6ヶ月間売上ゼロから10分で2000万を売上るようになった成功法則! セールストーク不要! 見せるだけで買いたくさせる最強営業術。
西尾英樹は営業経験ゼロで起業し、6ヶ月間売上ゼロ・貯金残高668円を経験。
その後、人の購買原理を研究し事業を全国へ拡大。
価格を3倍に上げても10分で2000万を売上る差別化の秘訣を初めて公開します! 「今ある商品をどう見せるか」という経営者や営業・販売スタッフがいま抱えている問題に対しての具体的な解決策を提案しています。
新人営業パーソンにもわかりやすい、マンガ解説入り。
目次(一部紹介)第1章 価格が高いから売れないのではない・顧客の持つ「買いたい」の本質・欲しいを作る「ニーズ・ウォンツ・バリュー」 第2章売り手と買い手が見るライバルは違う・USP探しの落とし穴・5つの違いで圧倒的な差別化を図る第3章買わない理由を無くす6つの視点・専門性、権威性、共感性、人間性、親密性、限定性第4章「お得感」を生み出す見せ方・「安い!」と感じさせる5つの比較基準・価格表示は2段落としで第5章3つの未来の差で商品価値を伝える＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者鈴木健介(著)出版社草思社発売日2011年09月ISBN9784794218490ページ数214Pキーワードビジネス書 やつかいなちゆうごくじんおだまらせるほうちゆうごく ヤツカイナチユウゴクジンオダマラセルホウチユウゴク すずき けんすけ スズキ ケンスケ9784794218490内容紹介中国人と日本人はなぜもめるのか。
トラブルの原因は日本人の価値基準のまま中国人と接するところにあった。
中国国営企業の幹部が直伝する「中国人による中国人の取り扱い方」を知れば、中国人との無用なトラブルは必ず回避できる。
実際に起こったトラブルの事例をもとに、中国人とうまくビジネスを運ぶためのコツとツボが身につく一冊。
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目次第1章 なぜ中国人と日本人はもめるのか（中国人とビジネスをするために守らなければならないこと/やっかいな中国人の三つのタイプ ほか）/第2章 理解できない言動の理由（黄砂の中で生きる民/一〇年ひと区切り ほか）/第3章 ビジネスパートナーとして接する（喧嘩がしたいのか、仲良くしたいのか（最低限知っておくこと/マスメディアによる幻覚 ほか）/中国式マネジメント術（人材を育てようとする考えをなくすこと/同じ釜の飯を食え ほか）/ビジネスチャンスはここにあり（貧家富路/トラブルの原因は日本サイドの無知にあり））

著者五藤万晶(著)出版社同文舘出版発売日2016年03月ISBN9784495533618ページ数214Pキーワードビジネス書 うれるこんさるたんとになるためのえいぎようじゆつ ウレルコンサルタントニナルタメノエイギヨウジユツ ごとう かずあき ゴトウ カズアキ9784495533618内容紹介コンサルタントが、エージェント頼り、紹介頼りにならず、「生涯現役」と真の活躍を実現するためのノハウスを初めて明かす！コンサルタント業関係者必読の書。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序 コンサルタントが、営業でつまづく本当の理由/1章 営業力は、3千万円プレーヤーへの夢を叶える原動力/2章 先生業の構図と営業の仕組み/3章 コンサルタントが持つべき、三つの営業ツール/4章 コンサルタントが、商品力を高める重要視点/5章 契約獲得までを、確率論に変える「導線設計」の実務

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ダメ営業マンとトップ営業マン...その差をつくる心構えと行動とは?まず“人間的魅力”を身につける。
さまざまなセールステクニックは、その基本が身について初めて生きてくる。
＜収録内容＞プロローグ セールスには“センス”が必要か!?(マニュアル通りでは売れない営業マン自身を売るのがセールスだ! ほか)第1章 これだけは押さえておきたい営業の基本?自分をどうやって売り込むかを考えるのがセールスだ!(まず、好感を持たれる営業マンであれ!頭と手と足を使うのがセールスだ! ほか)第2章 新規開拓はこうして進める!?発掘した見込客を「顧客」にするにはどうするか?(新規開拓はチャンスの連続であるお客の周囲のキーパーソンに気を配れ ほか)第3章 お客の断り文句を突破する説得術?契約へと誘導するセールス話法‐こうすれば必ず説得できる!(お客はなぜ抵抗するのか?お客の抵抗を突破する五つの方法 ほか)第4章 営業マンとしての資質を磨く?“売れる”営業マンは独特の人間的魅力を持っている(雑談のうまい営業マンになる!ルートセールスは「人間関係力」で決まる! ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1606072Iwaizumi Takuya / Cho / ”Eigyo No Kihon” Ga Shikkari Mi Ni Tsuku Hon Jin No Kokoro Wo Ugokasu Sales Jutsu to Ha?メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/12JAN：9784761269654「営業の基本」がしっかり身につく本 人の心を動かすセールス術とは?[本/雑誌] (単行本・ムック) / 岩泉拓哉/著2013/12発売

＜p＞■なぜ、あなたの提案はスルーされるのか？＜/p＞ ＜p＞あなたにはこんな経験はありませんか？＜/p＞ ＜p＞「こんなにていねいに頼んだのにやってもらえない」＜br /＞ 「話を聴いてあげているのにムスッとされた」＜br /＞ 「流暢に提案しているのに、企画が通らない」＜/p＞ ＜p＞そして、「あいつは分かってない」と自分を棚に上げて、＜br /＞ やってくれないことを他人のせいにしていないでしょうか。
＜/p＞ ＜p＞他人を動かすことができない原因は、＜br /＞ 実は、すべてあなた自身にあります。
＜/p＞ ＜p＞あなたが普段、無意識に行っている＜br /＞ コミュニケーションの「悪いくせ」をやめるだけで＜br /＞ 一瞬で、相手に対して影響力のある人間に＜br /＞ 変わることができるのです。
＜/p＞ ＜p＞この本には、あなたが陥っている＜br /＞ 5つの「悪い習慣」を断ち切るヒントを詰め込んでいます。
＜/p＞ ＜p＞■軽く扱われる人の5つの悪い習慣をやめるには？＜/p＞ ＜p＞「相手を不快にさせる相づち」＜br /＞ 「マニュアル通りすぎて、柔軟さがない対応」＜br /＞ 「自分を守ってばかりいる発言」＜/p＞ ＜p＞私たちは気付かぬうちに＜br /＞ これらの「軽く扱われてしまう」コミュニケーションを＜br /＞ 自ら、行ってしまっています。
＜/p＞ ＜p＞まずはそれに気づくことです。
＜/p＞ ＜p＞しかし、悪い習慣をしていると気付いても、＜br /＞ そうそう簡単にやめられるものでもありません。
＜/p＞ ＜p＞そこで、大切なのは、＜br /＞ とにかく「実践」を繰り返すことです。
＜/p＞ ＜p＞そのために、本書では実際のビジネス・シーンを想定した＜br /＞ 会話例をいくつも盛り込んでいます。
＜/p＞ ＜p＞あなたが本当に影響力のある人に変わり、＜br /＞ 仕事で成果を出したいのであれば、＜br /＞ 「実践」してこそ身につくものです。
＜/p＞ ＜p＞そのためには、理論だけではなく、＜br /＞ 「実例」がとにかく重要になってくるのです。
＜/p＞ ＜p＞■目の前の相手を変えることはできない＜/p＞ ＜p＞目の前を相手を変えることは大変、労力のいることです。
＜br /＞ いや、変えることなどできないかもしれません。
＜/p＞ ＜p＞だとしたら、あなた自身が変ればいいのではないでしょうか？＜/p＞ ＜p＞あなたの相づちが変われば、相手はスイスイ話すようになるでしょう。
＜br /＞ あなたの発言が変われば、上司も提案を認めてくれるでしょう。
＜br /＞ あなたの振る舞いが変われば、周りの見る目が変わり、＜br /＞ あなたの目標をサポートしてさえくれるでしょう。
＜/p＞ ＜p＞つまり、じぶんの「悪い習慣」をやめるだけで、＜br /＞ 相手を思い通りに動かし、自分の夢をかなえることができるようになるのです。
＜/p＞ ＜p＞■結果を出す！アサーティブ・コミュニケーション＜/p＞ ＜p＞もちろん付け焼刃のテクニックでは人は動いてくれません。
＜br /＞ それは「表面的だ」と相手に見抜かれてしまうからです。
＜/p＞ ＜p＞本書のテーマは、本気の「相互尊重」。
＜/p＞ ＜p＞「アサーティブ・コミュニケーション」という＜br /＞ 上級コミュニケーション技術を土台にして、＜br /＞ 自分にも相手にもメリットをもたらす、＜br /＞ 考え方の＜基礎＞をお伝えします。
＜/p＞ ＜p＞理論的かつ、実践的な方法ですので＜br /＞ 今日から使えて、すぐに結果が出ます。
＜/p＞ ＜p＞そしてなによりも、実践すること、＜br /＞ 「相手」のことを本気で考えること。
＜/p＞ ＜p＞それを叩き込むことができます。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞営業コンサルタントとして2万人を指導し、抜群の人気を誇る著者が、これだけは知っておきたい「基本と原則」をはじめて明かします。
＜/p＞ ＜p＞本書では、まず営業の定義・分類にページを割いています。
定義を頭に入れたうえで読み進めると理解が速いためです。
＜/p＞ ＜p＞そして、営業のやり方、スキル、ツール、戦略、マネジメント、とテーマごとに解説。
さらに、営業の支援システムや、営業パーソンの生産性・採用・転職にも触れています。
＜/p＞ ＜p＞目標を達成する、結果を出すという視点を踏まえて「営業」を体系的にまとめた本は、これまでありそうでなく、新人や他部署から異動してきた営業パーソンがはじめて手に取る1冊として最適なのはもちろん、マネジャー層が自身の営業スタイルの振り返りに、あるいは部下指導に使用するためにも打ってつけです。
＜/p＞ ＜p＞営業は、考え方とスキルを身につけることで成果は大きく変わります。
努力が結果に結びつきます。
これほどクリエイティブな仕事はほかにありません。
＜/p＞ ＜p＞すべての営業パーソンが身につけるべき「考え方とスキル」がここに！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：日本規格協会出版社：日本規格協会サイズ：ペーパーバックISBN-10：4542501574ISBN-13：9784542501577■通常24時間以内に出荷可能です。
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あらかじめご了承ください。
■宅配便(送料398円)にて出荷致します。
合計3980円以上は送料無料。
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■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
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最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞はじめての人でもなやんでいる人でも使える!0社→1000社を新規開拓した、ずっと勝ち続ける新常識。
法人開拓営業法未経験の私が、『お金なし』『コネなし』『実績なし』の状況からトップ開拓実績を収めた手法を大公開!誰でもできる再現性が高いやり方です。
＜収録内容＞第1章 お金の源泉を生み出す3つの「リサーチ」第2章 顧客が話を聞きたがる「集客コンセプトの設計」第3章 効率良くお金を生み出す、ムダを省いた「リスト作成」第4章 郵送DMの成否をわける「内容物(コンテンツ)作成」第5章 オファーから商品受注につなげる「セールス法」第6章 あなたの会社に新規開拓の仕組みを構築する＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2831788Fujiwara Tomohiro / Cho / Zero Kara Hajimeru! Hojin Eigyo Zutto Kachitsuzukeru Shinki Kaitaku Eigyo No Shinjoshikiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2023/02JAN：9784382158276ゼロから始める!法人営業 ずっと勝ち続ける新規開拓営業の新常識[本/雑誌] / 藤原智浩/著2023/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞“デジタル販売員の新思考”超入門!!!＜収録内容＞第1章 「未来の売り方」はどう変わるのか第2章 売れる販売員と売れない販売員のちがい第3章 「客の立場に立つ」と売れる第4章 販売員が身につけたい「マーケティング脳」超入門!第5章 これからの販売員はデジタルを味方につけると、売れる!第6章 「本当に良い買物をした」という価値を売るために令和の販売員がすべきこととは何か＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2649990Komatsu Koichi / Cho / After Corona No ”Saikyo No Hambai No” No Tsukurikataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/08JAN：9784827212945アフターコロナの「最強の販売脳」のつくり方[本/雑誌] / 小松浩一/著2021/08発売

著者北澤孝太郎(著)出版社徳間書店発売日2022年03月ISBN9784198654382ページ数287Pキーワードビジネス書 にほんでゆいいつえむびーえーくらすのえいぎよう ニホンデユイイツエムビーエークラスノエイギヨウ きたざわ こうたろう キタザワ コウタロウ9784198654382内容紹介「これまで通り」では結果が出ない悩める営業マン、営業リーダー、必読！インターネット社会となり、誰でもたやすく情報が手に入る時代。
価値観が多様化し、誰もが欲しがる商品が生まれづらい時代。
そして、コロナ禍によって、ビジネスのスタイルに大きな変化が生まれた時代。
いま、ビジネスを取り巻く環境は、大きく変化しています。
営業も対面にこだわり、ひたすら汗をかくことを求められた時代は終わりを告げました。
「これまで通り」のスタイルで進めたくても、ビジネスの結果が出ない時代に突入したのです。
そんな時代に求められるのは、あたり前のようですが、商品にかけた「思い」を顧客に伝え、共感してもらう力です。
そして共感してくれた人が顧客となるまで、いかに「科学的」なプロセスを経て、管理できるか。
その力が問われています。
本書は、「営業」に関する日本で唯一のMBA科目を教える著者が、リクルートの営業の鬼と呼ばれた経験とともに、これからの時代に圧倒的な結果を出すための営業理論を教えます。
それは、数多くの企業で採用され、研修・講演100社以上、受講者1万人以上の実績を誇る、まさに新時代の「神営業」メソッドです。
東工大MBA科目「営業戦略・組織」、待望の書籍化です！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 今、何が変わっているのか（時代背景と未来展望）/第2章 これまでの営業と新しい営業/第3章 営業は「思い」で決まる/第4章 強い「思い」を持つ方法/第5章 「思い」の構造/第6章 「思い」を実現する戦略と戦術/第7章 モチベーションとコミュニケーション

■ISBN:9784434324000★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルなぜかサイフが開く!市場の魔法　野地かず枝/著ふりがななぜかさいふがひらくいちばのまほう発売日202307出版社みらいパブリッシングISBN9784434324000大きさ207P　19cm著者名野地かず枝/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞結果を出し続ける営業は、1.メールの理解、2.無駄を省くこと、3.自己成長、この3つを続けている!営業の仕事は、お客様のビジネスを成功に導くこと?相手の発注を促すための最速のプロセス・ノウハウを解説。
＜収録内容＞1 「絶対受注」を叶える営業の地図を描こう2 「絶対受注」マインド3 よいお客様と出会う方法4 「絶対受注」に導くコミュニケーション5 商談を成功させるマインドセット6 また時間を取ってもらうために7 営業マンとして高みを目指し続ける＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2529853Fukuyama Atsushi / Cho / Saisoku De Tsukami Toru Eigyo No ”Zettai Juchu” Perfect Sales (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/09JAN：9784495540647最速でつかみ取る営業の「絶対受注」 Perfect Sales[本/雑誌] (DO) / 福山敦士/著2020/09発売

    マイナス金利下における金融・不動産市場の読み方 単行本 の詳細 出版社: 東洋経済新報社 レーベル: 作者: 土地総合研究所 カナ: マイナスキンリカニオケルキンユウフドウサンシジョウノヨミカタ / トチソウゴウケンキュウジョ サイズ: 単行本 ISBN: 4492961285 発売日: 2017/03/01 関連商品リンク : 土地総合研究所 東洋経済新報社

著者加藤洋一(著)出版社同文舘出版発売日2011年06月ISBN9784495593612ページ数186Pキーワードビジネス書 たかうれきやつちこぴーがすらすらかけるほん タカウレキヤツチコピーガスラスラカケルホン かとう よういち カトウ ヨウイチ9784495593612内容紹介「高売れキャッチコピー」とは、きわめて合理的に、その商品が本来持っている価値を伝えるための方法である。
この「高売れキャッチコピー」の書き方をわかりやすく解説する。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 キャッチコピーは書けばいいというものではない/2章 高く売れるキャッチコピーとは？/3章 高売れキャッチコピーの成功事例/4章 高売れキャッチコピーの書き方6つのステップ/5章 高売れキャッチコピーをブラッシュアップさせる「10の型」/6章 もっと効果が出る！高売れキャッチコピーの使い方/7章 たかがキャッチコピー、されどキャッチコピー

著者：三上富三郎出版社：泉文堂サイズ：単行本ISBN-10：4793032842ISBN-13：9784793032844■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞売るのは「商品」ではなく「解決策」。
ニーズは、ヒアリングで「つくる」。
顧客資産をつくれば、受注に困らない。
一瞬で心をつかむ名刺交換。
目標達成の鍵は「計画」にあり。
元リクルート全国1位トップ営業の37の実践テクニック!＜収録内容＞第1章 がんばっているのに、数字につながらない...(「売らない」のに「売れる」営業はここがちがう!「足で稼ぐ」かわりに「頭で稼ぐ」のが鉄則 ほか)第2章 まずおさえたい営業のキホン(いつも目標未達成なのは、「不足額」を把握していないから日々のノルマを確実に詰めるかは、結局「前倒し」 ほか)第3章 契約率が大幅アップ!商談のステップ(ステップを踏まない商談は9割成約までいかない名刺交換の15秒で「警戒心」を解除する ほか)第4章 「あなたから買いたい」と思われる人の印象戦略(「上場企業の社長に紹介されても大丈夫」な外見か?髪型を厳しく見られるのは男女関係ない ほか)第5章 定時帰りでも最高の結果を出す仕事術(成績を上げたいなら、残業を今すぐやめなさい「ピュアセールタイム」に徹底的にこだわる ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2196248Iba Tadashi Yasushi / Cho / Kaisha De Ha Oshietemoraenai Suji Wo Ageru Hito No Eigyo Sales Talk No Kihonメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/02JAN：9784799106907会社では教えてもらえない数字を上げる人の営業・セールストークのキホン[本/雑誌] / 伊庭正康/著2018/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1321943Ell Ma Ho Ira / Cho Komai Susumu / Yaku / Steak Wo Uru Na Sizzle Wo Ure! Ho Ira No Hoshiki / Original Title: Tested Sentences That Sell (Phoenix Series)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/07JAN：9784775941058ステーキを売るなシズルを売れ! ホイラーの方式 / 原タイトル:Tested Sentences That Sell[本/雑誌] (フェニックスシリーズ) (単行本・ムック) / エルマー・ホイラー/著 駒井進/訳2012/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞逆転の発想で営業力が劇的にUPする!今日のアポイントの目的は何ですか?27歳にして十数社の企業を経営するに至った著者が、成功の秘訣を公開!＜収録内容＞序章 営業力とは人間力第1章 自分自身のことを知る第2章 コミュニケーション力をアップさせる秘訣第3章 人間力をアップさせる秘訣第4章 営業力をアップさせる秘訣第5章 一流セールスマンへの実践第6章 さらなる高みを目指して＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2526483Goto Shin / Cho / Saitan De Seiko Suru Eigyo Ryoku (GOMA)メディア：本/雑誌重量：209g発売日：2020/08JAN：9784814922345最短で成功する営業力[本/雑誌] (GOMA) / 後藤伸/著2020/08発売

著者井手聡(著)出版社同文舘出版発売日2007年08月ISBN9784495576417ページ数219Pキーワードビジネス書 こうがくしようひんはんばいとつておきのてくにつくど コウガクシヨウヒンハンバイトツテオキノテクニツクド いで さとし イデ サトシ9784495576417内容紹介高額商品は“知恵”と“工夫”で売りまくれ！「ハイグレード商品」を面白いように売る73のテクニックとは。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 高額商品を売るための「自分力」/2章 高額商品を売るための「接触力」/3章 高額商品を売るための「価値訴求力」/4章 高額商品を売るための「商品演出力」/5章 高額商品を売るための「おすすめ力」/6章 高額商品を売るための「編集力」

    出る順マンション管理士・管理業務主任者合格テキスト 2023年版 単行本 の詳細 出版社: 東京リーガルマインド レーベル: 作者: 東京リーガルマインド カナ: デルジュンマンションカンリシカンリギョウムシュニンシャゴウカクテキスト / トウキョウリーガルマインド サイズ: 単行本 ISBN: 4844974024 発売日: 2023/03/01 関連商品リンク : 東京リーガルマインド 東京リーガルマインド

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞売れるスタッフと、残念ながら売れないスタッフの違いは、商品でもお店の立地でもセンスでもありません。
「お客様の気持ちを動かすポイント」を知っていて、実践しているかどうか、それだけなのです。
接客ハート、好印象な販売メソッド、観察力、商品知識、お店の雰囲気づくり、「困った」への対処法など、いつもの接客にほんの少しプラスするだけで、お客様が気持ちよく買い物をしてくださり、スタッフも楽しく接客できるようになる、実践的ノウハウが満載!＜収録内容＞1 第一印象が決め手!差がつく接客の基本2 居心地のよい空間づくりのための接客ハート3 売上がアップする!好印象な販売メソッド4 お客様の心をつかむために必要な「観察力」5 信頼性を高める「商品知識」6 見落としがち!お店の雰囲気づくり7 売場での「困った」に対処する8 お客様がまた来たくなる接客サービス＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1680661Suzuki Hi Suna E / Cho / Tencho to Staff No Tame No Sekkyaku Kihon to Jissen (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/06JAN：9784495527518店長とスタッフのための接客基本と実践[本/雑誌] (DO) / 鈴木比砂江/著2014/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客様と“win‐winの関係”を築けていますか?“感動するサービス”が生まれる瞬間って?400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説。
＜収録内容＞1 自分も相手も幸せになる「接客の姿勢」2 また会いたいと言われる「ワンランク上の心配り」3 信頼のカギを握る「瞬時の判断力」4 優秀なCAほど知っている「自分の心を守る術」5 クレームを最小限に収める「リスクマネジメント」6 お客様に心から喜んでいただく「接客の極意」＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2608235Sakurai Tae / Cho / Best Performance Wo Hakki Suru Hito No ”Sekkyaku Ryoku” motoJAL No Top CA Ga Akasuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/04JAN：9784804718798ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」 元JALのトップCAが明かす[本/雑誌] / 桜井妙/著2021/04発売

    飲食店の開業経営成功読本 単行本 の詳細 出版社: 旭屋出版 レーベル: 旭屋出版MOOK 作者: 旭屋出版 カナ: インショクテンノカイギョウケイエイセイコウドクホン / アサヒヤシュッパン サイズ: 単行本 ISBN: 4751113578 発売日: 2019/02/01 関連商品リンク : 旭屋出版 旭屋出版 旭屋出版MOOK

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞セールスの基本からよくわかる。
わかるからチャレンジする。
→チャレンジするからできる。
→できるから成果が出る!＜収録内容＞第1章 人がモノを買う理由第2章 セールスパーソンとして大切なこと第3章 人間関係のキホン第4章 トップセラーの共通点第5章 準備のスキル第6章 お客様を見つけるスキル第7章 ONLINE営業を極める第8章 不満発見のスキル第9章 提案のスキル第10章 クロージングのスキル第11章 セールスパーソンとして日ごろ大切にしたいこと＜アーティスト／キャスト＞岡哲也(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2728997Oka Tetsuya / Cho Yamamoto Shigeya / Illustration / E De Wakaru Haizoku 1 Nen Me De Mo Mokuhyo Tassei Dekiru Eigyo No Kyokasho Sales Ga Tanoshiku Naru! Suki Ni Naru!メディア：本/雑誌重量：282g発売日：2022/04JAN：9784833424530絵でわかる配属1年目でも目標達成できる営業の教科書 セールスが楽しくなる!好きになる![本/雑誌] / 岡哲也/著 山本重也/イラスト2022/04発売

著者日経MJ「需要創造」取材班(編)出版社日本経済新聞社発売日2004年07月ISBN9784532311599ページ数272Pキーワードビジネス書 うれるしかけおつくれしようひのたつじん ウレルシカケオツクレシヨウヒノタツジン にほん／けいざい／しんぶんしや ニホン／ケイザイ／シンブンシヤ9784532311599

著者小高正芳(編著) 富田哲郎(他著)出版社三恵社発売日2011年11月ISBN9784883618866キーワードビジネス書 あつそのせつきやくまちがつています アツソノセツキヤクマチガツテイマス おだか まさよし とみた てつ オダカ マサヨシ トミタ テツ9784883618866

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「頭が古い!」「汗臭い!」「偉そう」...どうしてそんなに営業部は嫌われるのか!?思わず目からウロコの営業戦略を提唱する現代の「営業解体新書」を、わかりやすく解説!!＜収録内容＞プロローグ(営業活動は“企業の基本機能”である「営業=セールス」の概念を外す)第1章 バッド・イメージを覆せ(バッド・イメージの理由を探るセールスの壁を越える ほか)第2章 ものが売れる瞬間を逃すな!(顧客価値を制する贅沢品と必要品は分けて考える ほか)第3章 「手間」と「時間」は惜しむな!(優等生タイプのアプローチ術達人タイプのアプローチ術 ほか)第4章 営業力は“努力”で伸ばせ(個別顧客対応力を強化する新規顧客開拓力を向上させる ほか)第5章 戦える組織になるために(総力戦に向けて社員一丸となって戦う)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2292023Kitazawa Kotaro / Original Writer Nishio Ryuichi / Manga Kosei Sai Tsuki / Written and Illustrated / Manga De Wakaru Eigyo Bu Ha Bakana No Ka Shincho Shinsho No Best-seller Shoseki Ga Manga to Natte Tojo! (GOMA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/11JAN：9784814920341まんがでわかる営業部はバカなのか 新潮新書のベストセラー書籍が漫画となって登場![本/雑誌] (GOMA) / 北澤孝太郎/原作 西尾竜一/マンガ構成 菜々月/作画2018/11発売

著者：平島 廉久出版社：東急エージェンシーサイズ：単行本ISBN-10：4924664766ISBN-13：9784924664760■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
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※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：平島 廉久出版社：東急エージェンシーサイズ：単行本ISBN-10：4924664766ISBN-13：9784924664760■通常24時間以内に出荷可能です。
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