著者ルー・ダウン(著) ヤナガワ智予(訳)出版社ビー・エヌ・エヌ発売日2020年12月ISBN9784802511902ページ数224PキーワードぐつどさーヴいすGOODSERVICEでいーえつく グツドサーヴイスGOODSERVICEデイーエツク だうん る− DOWNE LO ダウン ル− DOWNE LO9784802511902内容紹介「気づいたら、使いにくいものができていた……」そうならないために、まずはそれが「サービス」だと気づくことからはじめよう。
本書は、イギリス政府でデジタル改革を推し進めてきた著者が教える、デジタル・トランスフォーメーション（DX）時代のサービスデザイン入門です。
「そもそも“サービス”って？」「それに“よいサービス”や“使いやすいサービス”ってどういうこと？」という疑問の答えはもちろん、実際にサービスを設計するとき、現状の仕組みを見直したいときに、必ず留意すべき15の原則をまとめています。
自身が携わるサービスが、実はユーザーにとって非常に使いにくいものであることに気づくのは難しいものです。
しかもただ「使いにくい」だけでなく、知らず知らずのうちに、ユーザーに深刻な危害を加えていたり、包摂すべきユーザーを排除していたり、あるいは社会に悪影響を与えているとしたら……？ ユーザーとサービス提供者が互いに抱く期待は、たいていすれ違います。
特に、ユーザー側にいろんな選択肢があるデジタル時代において、そのすれ違いをなくすことは決してかんたんなことではありません。
ここで取り上げる多くの事例のように、そうした齟齬から生まれる悲劇的なサービスにならぬよう、本書でよいサービスデザインの心得をおさえましょう。
ビジネス領域はもちろん、公共サービスも含めたあらゆる「サービス」に関わる人にぜひ読んでいただきたい一冊です。
- - -マイク・モンテイロ氏（『Ruined by Design』著者）とマーク・スティックドーン氏（『THIS IS SERVICE DESIGN THINKING』共著者）による「まえがき」も収録！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次見つけやすいこと/目的が明確であること/ユーザーがサービスに期待することを定めていること/ユーザーが自分の目的を果たせること/馴染みのある仕組みで機能すること/予備知識がなくても利用できること/組織構造にとらわれないこと/必要最小限の手順で目的が達成できること/首尾一貫していること/袋小路がないこと/だれもが平等に利用できること/ユーザーとスタッフの正しい行動を促すこと/変更に素早く対応できること/決定理由を明確に説明すること/対人サポートを受けやすいこと

著者上野博(著)出版社同文舘出版発売日2003年08月ISBN9784495371210ページ数225Pキーワードびじねすほうほうとつきよそのせんりやくてきしゆとく ビジネスホウホウトツキヨソノセンリヤクテキシユトク うえの ひろし ウエノ ヒロシ9784495371210内容紹介「マーケティング」の視点で「知的財産」をとらえる。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 現代特許制度の特徴とその発展経緯/第2章 グローバル化の進展と日米特許政策/第3章 サービス産業におけるビジネス方法特許出現の脅威と機会/第4章 戦略的特許群の形成とパテント・ポートフォリオ戦略/第5章 プロパテント時代の特許市場戦略/補章 ビジネス方法特許の事例

著者山本ひとみ(編著) 大島一豊(編著) 山本誠一(編著)出版社中央経済社発売日2023年12月ISBN9784502475917ページ数197Pキーワードでじたるめでいあぶらんでいんぐしようひせいかつしや デジタルメデイアブランデイングシヨウヒセイカツシヤ やまもと ひとみ おおしま か ヤマモト ヒトミ オオシマ カ9784502475917内容紹介デジタル技術を駆使した新たな社会では、消費生活者から革新的ビジネスモデルが生まれている。
本書は、その基本的な理解から、現代のプロセスと構造、近未来の展望まで提供。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次なぜ、いまデジタル・メディア・ブランディングなのか？/第1部 マーケティングの本質とその変化（マーケティングの本質/進化するマーケティング戦略/現在のマーケティング戦略の概念/これからのマーケティング戦略）/第2部 消費生活者起点のコミュニケーション・デザイン（生活文化構造と生活文化度/デジタル時代の消費生活者行動/世代別消費生活者特性/生活文化度でとらえるコミュニケーション・デザイン）/第3部 ICTの進化とメディア・コミュニケーション（メディアの変遷/スマートフォンの普及と消費スタイルの変化/ハイブリッド時代のコミュニケーション戦略/メディア・コミュニケーションの未来）/第4部 メディア＆デザイン・マネジメントの展望（デジタル時代の経験価値を高めるメディア＆コンテンツ/消費生活者との関係性に注目したコミュニケーション・デザイン/デザイン経営の階層モデル2．0）

著者ルー・ダウン(著) ヤナガワ智予(訳)出版社ビー・エヌ・エヌ発売日2020年12月ISBN9784802511902ページ数224PキーワードぐつどさーヴいすGOODSERVICEでいーえつく グツドサーヴイスGOODSERVICEデイーエツク だうん る− DOWNE LO ダウン ル− DOWNE LO9784802511902内容紹介「気づいたら、使いにくいものができていた……」そうならないために、まずはそれが「サービス」だと気づくことからはじめよう。
本書は、イギリス政府でデジタル改革を推し進めてきた著者が教える、デジタル・トランスフォーメーション（DX）時代のサービスデザイン入門です。
「そもそも“サービス”って？」「それに“よいサービス”や“使いやすいサービス”ってどういうこと？」という疑問の答えはもちろん、実際にサービスを設計するとき、現状の仕組みを見直したいときに、必ず留意すべき15の原則をまとめています。
自身が携わるサービスが、実はユーザーにとって非常に使いにくいものであることに気づくのは難しいものです。
しかもただ「使いにくい」だけでなく、知らず知らずのうちに、ユーザーに深刻な危害を加えていたり、包摂すべきユーザーを排除していたり、あるいは社会に悪影響を与えているとしたら……？ ユーザーとサービス提供者が互いに抱く期待は、たいていすれ違います。
特に、ユーザー側にいろんな選択肢があるデジタル時代において、そのすれ違いをなくすことは決してかんたんなことではありません。
ここで取り上げる多くの事例のように、そうした齟齬から生まれる悲劇的なサービスにならぬよう、本書でよいサービスデザインの心得をおさえましょう。
ビジネス領域はもちろん、公共サービスも含めたあらゆる「サービス」に関わる人にぜひ読んでいただきたい一冊です。
- - -マイク・モンテイロ氏（『Ruined by Design』著者）とマーク・スティックドーン氏（『THIS IS SERVICE DESIGN THINKING』共著者）による「まえがき」も収録！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次見つけやすいこと/目的が明確であること/ユーザーがサービスに期待することを定めていること/ユーザーが自分の目的を果たせること/馴染みのある仕組みで機能すること/予備知識がなくても利用できること/組織構造にとらわれないこと/必要最小限の手順で目的が達成できること/首尾一貫していること/袋小路がないこと/だれもが平等に利用できること/ユーザーとスタッフの正しい行動を促すこと/変更に素早く対応できること/決定理由を明確に説明すること/対人サポートを受けやすいこと

同文舘出版 マーケティング　リサーチ 206P　21cm グル−プ　ダイナミツク　インタビユ−　シヨウヒシヤ　ノ　ココロ　オ　シリ　マ−ケテイング　オ　セイコウ　サセル　ヒケツ マ−ケテイング／コンセプト／ハウス

ビジネスを成功させる 中央経済社 プランニング（経営） 189P　21cm ビジネス　オ　セイコウ　サセル　コンセプトズクリ　ノ　フレ−ムワ−ク ノザキ，ハルユキ　イシドウ，オサム　オオハシ，イサオ　カツゲ，タカシ　ササモリ，ミツヒコ　ササヤマ，キイチ　タカダ，マサフミ　トチナイ，タケシ　ヤマナカ，フミオ

著者マーケティングコンセプトハウス(編)出版社同文舘出版発売日2005年04月ISBN9784495640613ページ数206Pキーワードぐるーぷだいなみつくいんたびゆーしようひしやのここ グループダイナミツクインタビユーシヨウヒシヤノココ ま−けていんぐ／こんせぷと／は マ−ケテイング／コンセプト／ハ9784495640613目次第1章 GDI成功の前提/第2章 GDIの企画/第3章 リクルート作業の重要性と行い方/第4章 GDIの司会/第5章 GDIの分析・報告書/第6章 GDIをスムーズに進行させるための業務/補章 GDIを支える梅沢マーケティング理論

筑波書房 農産物市場／日本　食品工業／日本　マーケティング 219P　21cm フ−ド　マ−ケテイングロン フジシマ，ヒロジ　ミヤベ，カズユキ　キジマ，ミノル　ヒラオ，マサユキ　イワサキ，クニヒコ

同文舘出版 特許　電子商取引 225P　20cm ビジネス　ホウホウ　トツキヨ　ソノ　センリヤクテキ　シユトク　ト　シジヨウ　センリヤク ウエノ，ヒロシ

著者小野譲司(編著) 小川孔輔(編著) 森川秀樹(著)出版社生産性出版発売日2021年07月ISBN9784820121206ページ数415Pキーワードさーびすえくせれんすしーえすあいしんだんによるこき サービスエクセレンスシーエスアイシンダンニヨルコキ おの じようじ おがわ こうす オノ ジヨウジ オガワ コウス9784820121206目次「ガイドブック」発刊の目的/第1部 CSIのコンセプトと方法論（顧客視点のサービスエクセレンス?中心とすべき顧客は誰か/JCSI（日本版顧客満足度指数）とは何か?顧客経験（CX）を可視化する業種・業態横断の診断システム/顧客満足の理論?なぜ、顧客の品質評価や満足度に違いが出るのか/顧客フィードバックのエコシステム?データ、分析・診断、マネジメントの歯車を回す）/第2部 顧客満足‐利益連鎖の診断（CSI診断（1）顧客満足とロイヤルティの源泉を探る/CSI診断（2）CSIのバラツキを探る/サービス品質診断（1）SQIによる継続的改善/サービス品質診断（2）攻撃と防衛の戦略的投資/戦略ロジックの構築?顧客戦略と価値設計の方針）/第3部 CX戦略の組織的推進（組織の壁を克服する?CX戦略を推進する5つの問いかけ/ハードル克服のモデルケース?3つのステップと9項目の活動スキーム）

著者吉村純一(編著)出版社中央経済社発売日2024年03月ISBN9784502493218ページ数195Pキーワードしようひぶんかりろんからみるぶらんどと シヨウヒブンカリロンカラミルブランドト よしむら じゆんいち ヨシムラ ジユンイチ9784502493218内容紹介その時々の消費パターンを読み込むことで消費者行動を分析する、消費文化理論を基に、企業のブランド戦略の実際などを事例に取り上げ、消費とマーケティングの関係を解明。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 消費文化理論がめざすところ/第1部 消費文化と消費者アイデンティティ（コミュニケーション資本主義における消費パターン/クリエイティブ・クラスと都市の市場文化/ノマド消費とブランド：MacBookとStarbucks）/第2部 カルチュラル・ブランディングのケーススタディ（カルチュラル・ブランディングという新視角：ユニクロのブランド・イメージの変化/広告クリエイティブと炎上：資生堂INTEGRATE/消費文化としての「処分」：メルカリ）/第3部 消費文化視点によるマーケティング研究の新展開（CCTと多国籍企業の市場戦略/インターネット時代の消費文化と消費者情報システム）/エピローグ

生産性出版 CRM 415P　21cm サ−ビス　エクセレンス　シ−エスアイ　シンダン　ニ　ヨル　コキヤク　ケイケン　シ−エツクス　ノ　カシカ　CSI／シンダン／ニ／ヨル／コキヤク／ケイケン／CX／ノ／カシカ　ジエ−シ−エスアイ　ニホンバン　コキヤク　マンゾクド　シスウ　ガイドブツク　JCSI／ オノ，ジヨウジ　オガワ，コウスケ　モリカワ，ヒデキ

旭屋出版MOOK　中食・給食繁盛BOOK 旭屋出版 ニユ−　フ−ド　マ−ケテイング　3　アサヒヤシユツパン　ムツク　ナカシヨク　キユウシヨク　ハンジヨウ　ブツク　65420−32

中央経済社 ブランディング　eマーケティング 197P　21cm デジタル　メデイア　ブランデイング　シヨウヒ　セイカツシヤ　キテン　ノ　マ−ケテイング　コミユニケ−シヨン ヤマモト，ヒトミ　オオシマ，カズトヨ　ヤマモト，ノブタダ

出版社旭屋出版発売日2008年10月ISBN9784751107812キーワードにゆーふーどまーけていんぐ3あさひやしゆつぱんむつ ニユーフードマーケテイング3アサヒヤシユツパンムツ9784751107812

■ISBN:9784820121206★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】サービスエクセレンス　CSI診断による顧客経験〈CX〉の可視化　JCSI〈日本版顧客満足度指数〉ガイドブック　小野譲司/編著　小川孔輔/編著　森川秀樹/著ふりがなさ−びすえくせれんすし−えすあいしんだんによるこきやくけいけんし−えつくすのかしかCSI/しんだん/に/よる/こきやく/けいけん/CX/の/かしかじえ−し−えすあいにほんばんこきやくまんぞくどしすうがいどぶつくJCSI/発売日202107出版社生産性出版ISBN9784820121206大きさ415P　21cm著者名小野譲司/編著　小川孔輔/編著　森川秀樹/著

著者吉村純一(編著)出版社中央経済社発売日2024年03月ISBN9784502493218ページ数195Pキーワードしようひぶんかりろんからみるぶらんどと シヨウヒブンカリロンカラミルブランドト よしむら じゆんいち ヨシムラ ジユンイチ9784502493218内容紹介その時々の消費パターンを読み込むことで消費者行動を分析する、消費文化理論を基に、企業のブランド戦略の実際などを事例に取り上げ、消費とマーケティングの関係を解明。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 消費文化理論がめざすところ/第1部 消費文化と消費者アイデンティティ（コミュニケーション資本主義における消費パターン/クリエイティブ・クラスと都市の市場文化/ノマド消費とブランド：MacBookとStarbucks）/第2部 カルチュラル・ブランディングのケーススタディ（カルチュラル・ブランディングという新視角：ユニクロのブランド・イメージの変化/広告クリエイティブと炎上：資生堂INTEGRATE/消費文化としての「処分」：メルカリ）/第3部 消費文化視点によるマーケティング研究の新展開（CCTと多国籍企業の市場戦略/インターネット時代の消費文化と消費者情報システム）/エピローグ

著者野崎晴行(編著) 石堂修(著) 大橋功(著)出版社中央経済社発売日2019年09月ISBN9784502317613ページ数189Pキーワードびじねすおせいこうさせるこんせぷとずくりのふれーむ ビジネスオセイコウサセルコンセプトズクリノフレーム のざき はるゆき いしどう お ノザキ ハルユキ イシドウ オ9784502317613内容紹介ビジネスを成功に導く上で重要なコンセプトメイキングを独自のフレームワークで解説。
専門知識がなくても自分で実践・検証できる仕組みを、豊富な事例とともに紹介する。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 コンセプトの重要性（わかりやすく、時代にマッチしたコンセプトで商売繁盛/ホンモノのコンセプトは危機を乗り越えられる ほか）/第2章 トライゴンハニカムチャートによるコンセプトづくり（トライゴンハニカムチャートとは何か/トライゴンハニカムチャートの使い方 ほか）/第3章 トライゴンハニカムチャートの活用事例（「白い恋人」の商品コンセプト/生き物の尊厳を伝えるジビエ・ペットフード事業のコンセプト ほか）/第4章 あなたのビジネスのコンセプトをつくってみよう（コンセプトづくりに求められる能力とは/ニーズは何か?提供価値を考える ほか）

著者野崎晴行(編著) 石堂修(著) 大橋功(著)出版社中央経済社発売日2019年09月ISBN9784502317613ページ数189Pキーワードびじねすおせいこうさせるこんせぷとずくりのふれーむ ビジネスオセイコウサセルコンセプトズクリノフレーム のざき はるゆき いしどう お ノザキ ハルユキ イシドウ オ9784502317613内容紹介ビジネスを成功に導く上で重要なコンセプトメイキングを独自のフレームワークで解説。
専門知識がなくても自分で実践・検証できる仕組みを、豊富な事例とともに紹介する。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 コンセプトの重要性（わかりやすく、時代にマッチしたコンセプトで商売繁盛/ホンモノのコンセプトは危機を乗り越えられる ほか）/第2章 トライゴンハニカムチャートによるコンセプトづくり（トライゴンハニカムチャートとは何か/トライゴンハニカムチャートの使い方 ほか）/第3章 トライゴンハニカムチャートの活用事例（「白い恋人」の商品コンセプト/生き物の尊厳を伝えるジビエ・ペットフード事業のコンセプト ほか）/第4章 あなたのビジネスのコンセプトをつくってみよう（コンセプトづくりに求められる能力とは/ニーズは何か?提供価値を考える ほか）

    ステージゲート法 単行本 の詳細 出版社: 英治出版 レーベル: 作者: CooperRobert　G． カナ: ステージゲートホウ / ロバートGクーパー サイズ: 単行本 ISBN: 4862761514 発売日: 2012/12/01 関連商品リンク : CooperRobert　G． 英治出版

商品情報 商品の説明 本書の一字一句は、カリスマ経営コンサルタントと世間では呼ばれている「神田昌典」により書かれたものではない。
「本当に食べていけるのか？」「本を書いたところで、誰が読んでくれるのか」と不安に震えていた、独立した直後の、34歳が書いたものである。
14年前、肩たたきで職を失った男が、怒りを頼りに自らを奮い起し、不安のなかで一字一句を紡いでいったのが本書である。
それからときが経ち―無名の男が主張した「非常識」は、多くの人々に実践され、まねされ、改善され、そしてマーケティング分野における「常識」になった（「新版へのまえがき」より）総合ビジネス誌で「日本一のマーケッター」とまで評されたカリスマ経営コンサルタント神田昌典。
彼が1998年に書き下ろした処女作『小予算で優良顧客をつかむ方法』が、14年ぶりの新版となって帰ってきた！今やトップコンサルタントとして不動の地位を確立しているものの、本書は独立した当初、職を失い再起をかけたひとりの男が、中小企業を食いものにする広告代理店や経営コンサルタントと闘うために執筆された作品である。
なかでも、「第四章　マーケティング常識11のウソ」は何度も読み返していただきたい。
教科書に書かれているマーケティングの理屈とは、提供する側のために作られた理論に過ぎず、中小企業経営者がそこから脱出するための具体的かつ実践的対処法が示されている。
新版刊行にあたっては、登場する事例の刷新に加え、新版へのまえがき、そして各章末には書き下ろしコラムが追加され、14年前に語られた若々しく力強いメッセージは残しつつ、将来にこの作品を残す意義が植えつけられた。
人も金も、そして時間も限られている中小企業が、先行きの不透明なこの不況を生き残るために、数万円から実行できてアタッても砕けない実践的顧客獲得法の秘密が詰まった1冊。
主な仕様

著者田中洋(著)出版社中央経済社発売日2015年03月ISBN9784502126512ページ数268Pキーワードしようひしやこうどうろんべーしつくぷらす シヨウヒシヤコウドウロンベーシツクプラス たなか ひろし タナカ ヒロシ9784502126512内容紹介消費者を知ることはマーケティング活動の基本です。
消費者ニーズ、買い物行動、購買意思決定、態度、知覚、感情などの基本的な概念に加えて、幸福や贅沢、コンシューマーインサイト、コ・クリエーション、オンライン消費者行動、解釈学的アプローチなども解説します。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 基礎（消費とは何か/消費者ニーズ/買い物行動/購買意思決定/態度/知覚/記憶/知識/感情）/第2部 応用（自己と他者（所有・信頼・価値/幸福・フロー体験・本物）/消費者文化（解釈学的アプローチ/神聖消費・贈り物・贅沢）/マクロ視点からの消費/企業と消費者）

著者田尻望(著)出版社中央経済社発売日2021年08月ISBN9784502391712ページ数205Pキーワードこうぞうがせいかおつくるかちお コウゾウガセイカオツクルカチオ たじり のぞむ タジリ ノゾム9784502391712内容紹介ノブの形がドアの開け方を決めるのと同じように、最大の付加価値を創出するような「構造」を構築するにはどうすればいいか。
顧客ニーズとの関係性から解き明かす、新・組織論。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 構造が挙動を創り、挙動が成果を創る/第2章 なぜ、構造で成果を出すことができないのか？/第3章 ストラクチャリング思考/第4章 価値構築経営の構造?Structure of Value Construction/第5章 価値の根源：ニーズ探索の構造/第6章 価値創出の構造/第7章 価値実現の構造/第8章 価値展開の構造/第9章 構造によって価値を生み出した事例

著者菅原正博(著) 山本ひとみ(著) 大島一豊(著)出版社中央経済社発売日2010年09月ISBN9784502677908ページ数209Pキーワードりてーるぶらんでいんぐしんせだいりゆうつうきぎよう リテールブランデイングシンセダイリユウツウキギヨウ すがはら まさひろ やまもと スガハラ マサヒロ ヤマモト9784502677908内容紹介流通企業の進化形。
ファミリーマート／マツモトキヨシ／ニトリ／スターバックス／餃子の王将／スクウェア・エニックス／ディー・エヌ・エーなど事例が満載。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次なぜ、いまリテール・ブランディングなのか/第1部 戦術的物販リテール・マーケティング（小売チェーン化の時代/安定型生活文化志向のリテール・マーケティング戦略）/第2部 戦略的リテール・マーケティング（既世代リテール普及率マーケティングの限界/既世代リテール・マーケティングの多様化）/第3部 ソシアル・リテール・ブランディング/第4部 生活文化志向のリテール・ブランディング（生活業態志向のリテール・ブランディング/感性リッチ型生活文化度とリテール・ブランディング）

著者本藤貴康(著) 奥島晶子(著)出版社英治出版発売日2015年02月ISBN9784862762016ページ数211Pキーワードあいでいーぽすまーけていんぐこきやくあいでいーつき アイデイーポスマーケテイングコキヤクアイデイーツキ ほんどう たかやす おくしま ホンドウ タカヤス オクシマ9784862762016内容紹介誰が買っているのか? 自社商品の真の競合は? 何と一緒に買われている? 優良顧客を獲得するには?営業・マーケター・MD・販売マネジャー必修、店頭マーケティングの新常識をわかりやすく解説。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次Introduction ID‐POSで何がわかり、何が変わるのか/1 短サイクル時代のマーケティング概論（マーケティングの基本プロセス/マーケティング・リサーチは宝探し ほか）/2 ID‐POSの指標と分析手法の基本（前提となる2つの基本指標/買われ方の特徴を探る ほか）/3 ID‐POSによる仮説主導マーケティング（新たなポジショニングでそれまでの常識を覆す/マス・プロモーションで顧客セグメントを変える ほか）/4 店舗のロイヤル・カスタマーを育てる（顧客の違いや変化を見逃さない/カテゴリーの傾向を踏まえ新規顧客を囲い込む ほか）

著者田中洋(著)出版社中央経済社発売日2015年03月ISBN9784502126512ページ数268Pキーワードしようひしやこうどうろんべーしつくぷらす シヨウヒシヤコウドウロンベーシツクプラス たなか ひろし タナカ ヒロシ9784502126512内容紹介消費者を知ることはマーケティング活動の基本です。
消費者ニーズ、買い物行動、購買意思決定、態度、知覚、感情などの基本的な概念に加えて、幸福や贅沢、コンシューマーインサイト、コ・クリエーション、オンライン消費者行動、解釈学的アプローチなども解説します。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 基礎（消費とは何か/消費者ニーズ/買い物行動/購買意思決定/態度/知覚/記憶/知識/感情）/第2部 応用（自己と他者（所有・信頼・価値/幸福・フロー体験・本物）/消費者文化（解釈学的アプローチ/神聖消費・贈り物・贅沢）/マクロ視点からの消費/企業と消費者）

著者菅原正博(著) 山本ひとみ(著) 大島一豊(著)出版社中央経済社発売日2010年09月ISBN9784502677908ページ数209Pキーワードりてーるぶらんでいんぐしんせだいりゆうつうきぎよう リテールブランデイングシンセダイリユウツウキギヨウ すがはら まさひろ やまもと スガハラ マサヒロ ヤマモト9784502677908内容紹介流通企業の進化形。
ファミリーマート／マツモトキヨシ／ニトリ／スターバックス／餃子の王将／スクウェア・エニックス／ディー・エヌ・エーなど事例が満載。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次なぜ、いまリテール・ブランディングなのか/第1部 戦術的物販リテール・マーケティング（小売チェーン化の時代/安定型生活文化志向のリテール・マーケティング戦略）/第2部 戦略的リテール・マーケティング（既世代リテール普及率マーケティングの限界/既世代リテール・マーケティングの多様化）/第3部 ソシアル・リテール・ブランディング/第4部 生活文化志向のリテール・ブランディング（生活業態志向のリテール・ブランディング/感性リッチ型生活文化度とリテール・ブランディング）

著者川村洋次(著) 潮地良明(著)出版社中央経済社発売日2021年03月ISBN9784502374715ページ数170Pキーワードしゆうきやくのきようかしよえむいんでいーさいくる シユウキヤクノキヨウカシヨエムインデイーサイクル かわむら ようじ しおち よし カワムラ ヨウジ シオチ ヨシ9784502374715内容紹介小売店舗と顧客に注目し、インターネットを中心としたデジタルメディア活用のマーケティング・コミュニケーションを提案。
新版ではスターバックスの集客モデル・事例を紹介。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 理論編（集客環境の現状と対応の方向性/マーケティング・コミュニケーション・モデルの提案/M‐In‐Dサイクル・マーケティング・コミュニケーション）/2 実践編（願望誘発サイクルの実践/発見喚起サイクルの実践/関係継続サイクルの実践/M‐In‐Dサイクルの連動と効果）

ベーシック＋ 中央経済社 消費者行動 268P　21cm シヨウヒシヤ　コウドウロン　ベ−シツク　プラス タナカ，ヒロシ

著者石井淳蔵(編著) 廣田章光(編著)出版社碩学舎発売日2021年05月ISBN9784502384714ページ数256Pキーワードいちからのぶらんどけいえい1／から／の／ぶらんど／ イチカラノブランドケイエイ1／カラ／ノ／ブランド／ いしい じゆんぞう ひろた あ イシイ ジユンゾウ ヒロタ ア9784502384714内容紹介身近な事例と豊富な図表・写真、わかりやすい解説で大好評の入門シリーズ。
商品ブランドとコーポレートブランドについて、経営・マーケティングとの関わりがわかるよう解説。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 ブランドとマーケティング（なぜいま、ブランドなのか/マーケティング発想からブランド発想へ）/第2部 ブランド・ポジショニング戦略（プロダクトがブランドに変わる：カルビー“かっぱえびせん”/ブランドづくりに不可欠な目標の明確さとマネジメントの確実さ：エスエス製薬“ハイチオールC”/用途開発によるブランド育成：大塚製薬“ポカリスエット”/ブランドを成長させるマネジメント：アサヒ飲料“三ツ矢サイダー”/ポジショニング先行型ブランド：伊藤園「お〜いお茶」/市場カテゴリを創造するブランド：サントリー食品インターナショナル「GREEN DA・KA・RA」/ブランド拡張を通じてのブランド進化： P＆G「ファブリーズ」）/第3部 ブランド・スタイル（らしさ）の追求（サービスブランドの育成：アートコーポレーション“アート引越センター”/ブランド・ビジョンが事業を育てる：阪急/技術、市場分野の拡大によるブランド進化：良品計画“無印良品”/シグネチャー・ストーリーの共創：ナイキ/ビジョンとブランド・レゾナンス：マザーハウス/複数ブランドのマネジメント： P＆G「マイレピ」）

著者石井淳蔵(編著) 廣田章光(編著)出版社碩学舎発売日2021年05月ISBN9784502384714ページ数256Pキーワードいちからのぶらんどけいえい1／から／の／ぶらんど／ イチカラノブランドケイエイ1／カラ／ノ／ブランド／ いしい じゆんぞう ひろた あ イシイ ジユンゾウ ヒロタ ア9784502384714内容紹介身近な事例と豊富な図表・写真、わかりやすい解説で大好評の入門シリーズ。
商品ブランドとコーポレートブランドについて、経営・マーケティングとの関わりがわかるよう解説。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 ブランドとマーケティング（なぜいま、ブランドなのか/マーケティング発想からブランド発想へ）/第2部 ブランド・ポジショニング戦略（プロダクトがブランドに変わる：カルビー“かっぱえびせん”/ブランドづくりに不可欠な目標の明確さとマネジメントの確実さ：エスエス製薬“ハイチオールC”/用途開発によるブランド育成：大塚製薬“ポカリスエット”/ブランドを成長させるマネジメント：アサヒ飲料“三ツ矢サイダー”/ポジショニング先行型ブランド：伊藤園「お〜いお茶」/市場カテゴリを創造するブランド：サントリー食品インターナショナル「GREEN DA・KA・RA」/ブランド拡張を通じてのブランド進化： P＆G「ファブリーズ」）/第3部 ブランド・スタイル（らしさ）の追求（サービスブランドの育成：アートコーポレーション“アート引越センター”/ブランド・ビジョンが事業を育てる：阪急/技術、市場分野の拡大によるブランド進化：良品計画“無印良品”/シグネチャー・ストーリーの共創：ナイキ/ビジョンとブランド・レゾナンス：マザーハウス/複数ブランドのマネジメント： P＆G「マイレピ」）