＜p＞「行政書士」の資格を生かし、“金・コネ・人脈ゼロ”から開業、成功した！　マーケティングのプロである著者が、1年で数千万円の稼ぎを可能にする実践ノウハウを、本書の中で徹底紹介！　行政書士の世界は、平均年収300万円。
「開業しても3年は喰えない」といわれている。
著者は、金・コネ・人脈など一切ない状態で開業、その初月から、『ファックスDM』をはじめとする頭脳マーケティングで、月商100万円を稼ぎ、1年間で30の支部を有する相続処理のチェーンを作り出した！　本書は、年間数千万円の稼ぎを可能にする、営業・集客の技術をあますことなく紹介する書である。
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＜p＞「営業の仕事は、いずれAIにとって代わられてしまうのでは……」「コロナによって、お客様のアポがなかなか取れなくなってしまった……」最近そんな営業マンの嘆きをよく耳にする。
それに対して著者は、「AIを導入している企業ほど、実は営業の人員を増やしている。
これからも営業という仕事は絶対なくならない」と断言。
ただし、「今後、『必要とされる営業』と『淘汰される営業』に分かれていくのも事実」とも言う。
では、ウィズコロナ・AI時代にも必要とされ続ける営業マンになるには？　そのために「これだけは絶対やっておくべき」ということをまとめたのが本書である。
著者は、人見知りだったにもかかわらず、リクルートの営業として、プレイヤー部門とマネージャー部門の両部門で、年間全国トップ表彰を4回も受賞した伝説の営業マン＆マネージャー。
しかも、「足ではなく頭で稼ぐ」を徹底することで、営業マン時代はほぼ毎日定時帰り。
マネージャーとなってからも、自部門を「残業しないで目標達成するチーム」に変身させた実績を持つ。
本書では、短時間で成果を出せるようになり、お客様にも感謝される「今の時代に合った営業の正しいやり方」を徹底指南。
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＜p＞できる営業は、テレアポの10秒、面談の3秒で決めている！　「ごあいさつだけでもさせてください」「資料は届きましたか？」「5分だけでもお時間をください」……。
テレアポでこんな“禁句”を使ったことはありませんか？　営業が苦手なのは、あなたがこれまで“禁句”を使っていたから。
テレアポトークをちょっと変えるだけでアポ取得率が7倍になり、セールストークをちょっと工夫するだけでお客様はワクワクして即契約します。
契約件数と紹介件数がみるみる増える、営業が天職と思えるようになる、魔法のような実務書です。
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＜p＞たとえば、こんな経験はありませんか？　目の前の営業マンが一生懸命、新製品の説明をしています。
その製品の特長や他社との違いなど詳しく話してくれるのですが、さっぱり興味がわきません。
ところが、その製品を使った人の体験談が出てきたとたん、興味がわいてきた。
あるいは、プレゼンテーションの場面。
プレゼンターがスライドに図やグラフ満載で説明してくれましたが、翌日覚えていたのは、その人がたまたま映した高校時代の部活写真と苦労話だけだった。
このようにエピソードというのは、相手に大きなインパクトを与えるとともに、長く記憶に残るものなのです。
この効果を営業活動に利用して、成約率を上げるのがエピソード営業です。
エピソードを使って良い人間関係をつくり、提案力を身につけていけば、売上は黙っていても生まれてきます。
本書はエピソードの見つけ方から、セールストーク、訪問活動、手紙、SNSまで実例とともに紹介します。
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著者鈴木有香(著)出版社自由国民社発売日2017年01月ISBN9784426120870ページ数255Pキーワードビジネス書 ひととそしきおつよくするこうしようりよく ヒトトソシキオツヨクスルコウシヨウリヨク すずき ゆか スズキ ユカ9784426120870内容紹介攻撃や駆け引きでは紛争は解決できない！感情をポジティブに転換し、双方が納得する解決案を導く「協調的交渉術」の実践スキルが豊富なケーススタディでよくわかる。
コンフリクトとは?コンフリクトとは、人と人とのちょっとした揉め事から争い、けんか、紛争、戦争に至るまで、事の大小にかかわらず「意見の対立や衝突している状況」のことを言います。
いま、企業・職場・社会ではこれまでにないほどグローバル化・多様化が進み、それに伴いコンフリクトが多発しています。
ビジネス現場では多くの人々が上司、同僚、部下、顧客との対人コミュニケーションに悩んだり、問題を抱える状況にあります。
また、世界各国を見ても、急速なグローバル化の進展が格差拡大の一因となり、それが国民や社会に深刻な分断をもたらしています。
駆け引き交渉は問題をかえって大きくする私たち個人はもちろん、組織、あるいは国同士などの大きなレベルでも、このような意見の衝突を日々「交渉」で解決しようとします。
交渉というと、いかに相手に自分の主張を飲ませるかという駆け引き型の交渉をイメージしますが、そればかりが解決方法ではありません。
むしろコンフリクトを先送りしたり、強制的な手段で押さえ込んだりすると、問題が解決されないまま潜在化し、後で別の大きな問題を引き起こすことにもなります。
企業で言えば、組織のパフォーマンス低下につながったり、もっと大きな問題を招きそれが明るみに出て世間の評価を落としたりします。
創造的に解決する「協調的交渉術」を学ぶそこで、異なる人々、異なる意見に対してどう対処すべきかという方向性を与えてくれるのが「コンフリクト・マネジメント」です。
すでに多様性が前提となっている欧米の多国籍企業では、管理職のマネジメント・スキルとして必須のものとなっています。
コンフリクト・マネジメントは表面的な利害対立に目をやるばかりでなく、相手との人間関係に配慮し、お互いの利益、ニーズを満たすために創造的に問題を解決する分析視点を持ちます。
適切にコミュニケーションをとるクリエイティブな理論と実践です。
日本人のためのコンフリクト・マネジメント入門本書は、これまで著者が企業や官公庁などで行ってきた1000回余りの研修経験の蓄積を集約するかたちで、コンフリクト・マネジメントの入門書としてまとめました。
現在のビジネス交渉、職場のコミュニケーションの問題を中心に取り上げつつ、理論的解説だけでなくケーススタディー、モデル会話、「実験」や「問題」なども提示しています。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者浅川智仁(著)出版社かんき出版発売日2023年10月ISBN9784761276973ページ数254Pキーワードビジネス書 えいぎようのにがていしきがなくなるほん エイギヨウノニガテイシキガナクナルホン あさかわ ともひと アサカワ トモヒト9784761276973内容紹介経験ゼロから20万件の電話営業でも心が折れず、3億円売った営業怪獣が伝授！テクニックよりも大切なことがある毎日がつらい…というあなたのための処方箋「お客様から断られて落ち込んでしまったとき」「なかなかノルマが達成できず不安なとき」「営業にやりがいを感じられないとき」そんなときに、「具体的にどうすれば、そんな悩みが解消されるか？」について、20万件もの電話営業の体験からつかんだ、たしかな方法だけを書きました。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 営業は「数をこなす」ことで、メンタルが楽になる！/第2章 「パフォーマンスの振れ幅」を知れば、不安にならない/第3章 「リフレーミング」を活用して、メンタルを安定させる/第4章 メンタルが強い営業、3つの「イメージ力」/第5章 メンタルが強い営業は、動きながら改善する/第6章 お客様は、どんなメンタルの営業を選ぶのか？/第7章 営業の醍醐味を知る

著者鎌田洋(著)出版社SBクリエイティブ発売日2014年03月ISBN9784797376074ページ数204Pキーワードビジネス書 でいずにーおもてなしのかみさまがおしえてくれた デイズニーオモテナシノカミサマガオシエテクレタ かまた ひろし カマタ ヒロシ9784797376074スタッフPOPディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。
3編の感動物語を通して学ぶ文字通り「表も裏もない」気配りの心。
内容紹介ディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。
本書では、ディズニーランドのキャストが、純粋にゲストのハピネスを願う、文字通り「表も裏もない」気配りの心を学んでいく様子を、3編の感動物語を通して紹介する。
時を超える魔法はじめに ディズニーの、サービスを超えた「おもてなし」とは？第1話 夢の途中第2話 笑顔のスポットライト第3話 世界にひとりの魔法使いおわりに 私たちを本当に満たしてくれるもの※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者鈴木眞理(著)出版社KADOKAWA発売日2023年07月ISBN9784041135396ページ数319Pキーワードビジネス書 かせつきてんのえいぎようろんせーるすすきるお カセツキテンノエイギヨウロンセールススキルオ すずき しんり スズキ シンリ9784041135396内容紹介キーエンスで学び、freeeで磨いた「仮説ドリブン」の営業論。
本質的な課題設定から、情報収集、仮説構築、検証、交渉まで。
一つ上の営業スキルを手に入れるための方法論を具体的に解説した決定版。
［目 次］第1章 なぜ仮説を立てられると「成果を出せる」のか？ 仮説が立てられない営業マン 営業の存在意義は介在価値 仮説を立てるより顧客に聞いたほうが早い？ なぜ仮説は変化対応スピードを上げるのか？第2章 仮説は「間違えてもいい」「完璧でなくていい」 仮説を立てるのは難しい？ 仮説を事実のように言い切ってはいけない第3章 この5つの視点から「仮説のアイデア」が生まれる 仮説を作るための5つの視点 1 ゴールから見る 2 遠くから引いて見る 3 分解して見る 仮説に使えるフレームワーク 4 反対から見る 5 端を見る第4章 仮説を「論理的に考え、伝える」技術 気づきを得るためのグラフと図解 陥りやすい仮説の罠 仮説を検証する 演繹法と帰納法とアブダクション第5章 実践！「仮説構築から交渉まで」の営業論 初回提案前の初期仮説を作る 仮説ヒアリングで尋問から抜け出す 仮説を使った交渉術※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 なぜ仮説を立てられると「成果を出せる」のか？（仮説が立てられない営業マン/営業の存在意義は介在価値/仮説を立てるより顧客に聞いたほうが早い？/なぜ仮説は変化対応スピードを上げるのか？）/第2章 仮説は「間違えてもいい」「完璧でなくていい」（仮説を立てるのは難しい？/仮説を事実のように言い切ってはいけない）/第3章 この5つの視点から「仮説のアイデア」が生まれる（仮説を作るための5つの視点/ゴールから見る/遠くから引いて見る/分解して見る/仮説に使えるフレームワーク/反対から見る/端を見る）/第4章 仮説を「論理的に考え、伝える」技術（気づきを得るためのグラフと図解/陥りやすい仮説の罠/仮説を検証する/演繹法と帰納法とアブダクション）/第5章 実践！「仮説構築から交渉まで」の営業論（初回提案前の初期仮説を作る/仮説ヒアリングで尋問から抜け出す/仮説を使った交渉術）

著者鎌田洋(著)出版社SBクリエイティブ発売日2014年03月ISBN9784797376074ページ数204Pキーワードビジネス書 でいずにーおもてなしのかみさまがおしえてくれた デイズニーオモテナシノカミサマガオシエテクレタ かまた ひろし カマタ ヒロシ9784797376074スタッフPOPディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。
3編の感動物語を通して学ぶ文字通り「表も裏もない」気配りの心。
内容紹介ディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。
本書では、ディズニーランドのキャストが、純粋にゲストのハピネスを願う、文字通り「表も裏もない」気配りの心を学んでいく様子を、3編の感動物語を通して紹介する。
時を超える魔法はじめに ディズニーの、サービスを超えた「おもてなし」とは？第1話 夢の途中第2話 笑顔のスポットライト第3話 世界にひとりの魔法使いおわりに 私たちを本当に満たしてくれるもの※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者浅川智仁(著)出版社かんき出版発売日2023年10月ISBN9784761276973ページ数254Pキーワードビジネス書 えいぎようのにがていしきがなくなるほん エイギヨウノニガテイシキガナクナルホン あさかわ ともひと アサカワ トモヒト9784761276973内容紹介経験ゼロから20万件の電話営業でも心が折れず、3億円売った営業怪獣が伝授！テクニックよりも大切なことがある毎日がつらい…というあなたのための処方箋「お客様から断られて落ち込んでしまったとき」「なかなかノルマが達成できず不安なとき」「営業にやりがいを感じられないとき」そんなときに、「具体的にどうすれば、そんな悩みが解消されるか？」について、20万件もの電話営業の体験からつかんだ、たしかな方法だけを書きました。
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目次第1章 営業は「数をこなす」ことで、メンタルが楽になる！/第2章 「パフォーマンスの振れ幅」を知れば、不安にならない/第3章 「リフレーミング」を活用して、メンタルを安定させる/第4章 メンタルが強い営業、3つの「イメージ力」/第5章 メンタルが強い営業は、動きながら改善する/第6章 お客様は、どんなメンタルの営業を選ぶのか？/第7章 営業の醍醐味を知る

著者鈴木有香(著)出版社自由国民社発売日2017年01月ISBN9784426120870ページ数255Pキーワードビジネス書 ひととそしきおつよくするこうしようりよく ヒトトソシキオツヨクスルコウシヨウリヨク すずき ゆか スズキ ユカ9784426120870内容紹介攻撃や駆け引きでは紛争は解決できない！感情をポジティブに転換し、双方が納得する解決案を導く「協調的交渉術」の実践スキルが豊富なケーススタディでよくわかる。
コンフリクトとは?コンフリクトとは、人と人とのちょっとした揉め事から争い、けんか、紛争、戦争に至るまで、事の大小にかかわらず「意見の対立や衝突している状況」のことを言います。
いま、企業・職場・社会ではこれまでにないほどグローバル化・多様化が進み、それに伴いコンフリクトが多発しています。
ビジネス現場では多くの人々が上司、同僚、部下、顧客との対人コミュニケーションに悩んだり、問題を抱える状況にあります。
また、世界各国を見ても、急速なグローバル化の進展が格差拡大の一因となり、それが国民や社会に深刻な分断をもたらしています。
駆け引き交渉は問題をかえって大きくする私たち個人はもちろん、組織、あるいは国同士などの大きなレベルでも、このような意見の衝突を日々「交渉」で解決しようとします。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ビジネス、セールス、恋愛、対人関係?「あの人はどのタイプ?」相手の深層心理をツカめば、9割思い通りに動かすことができる!＜収録内容＞1 もう対人で悩まない! タイプ別コミュニケーション2 ようこそ自己探求の世界へ3 SIX MENTAL READING 6タイプの特徴と傾向4 あの人の見分け方とコミュニケーション秘技5 SIX MENTAL READINGであの人がメロメロに! MENTAL別コミュニケーション術・実践編16 セールス力はあなたを自由にする! MENTAL別コミュニケーション術・実践編27 あなたが忘れているたった一つのこと＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2872473Kagata Hiroyuki / Cho / Top Eigyo Ga Hisoka Ni Yatteiru Saikyo No Kaiwa Jutsu SIX MENTAL READINGメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2023/06JAN：9784866632056トップ営業が密かにやっている最強の会話術 SIX MENTAL READING[本/雑誌] / 加賀田裕之/著2023/06発売

ヤマハミュージックメディア初対面の印象が変わる! きれいな声の作り方 岡田ルミ 著声を磨いて、品性を身につける！「声美人」になるための一冊ナレーターの視点から、「良い声」「品のある声」そして「きれいな声」を出すためのノウハウを項目ごとに紹介。
単に声を良くするだけではなく、内面からきれいになることが目的です。
あなたの声ををより伝わりやすくし、第一印象をぐんと良くしませんか？■第1章 自分の声を意識していますか？ ■第2章 簡単にできる声のトレーニング ■第3章 声美人は会話上手 ■第4章 声美人になるために ■第5章 ナレーターが教える声の秘密 ■声美人Q&A■仕様 四六判縦/176ページ■商品構成 　書籍 ■JANコード 49-47817-230441 ■ISBNコード 978-4-636-87003-9 C0095

著者：日本動物保護管理協会出版社：大成出版社サイズ：単行本ISBN-10：4802805187ISBN-13：9784802805186■通常24時間以内に出荷可能です。
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最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
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著者：日本動物保護管理協会出版社：大成出版社サイズ：単行本ISBN-10：4802805187ISBN-13：9784802805186■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞年間4,000人、総数5万人の店長の悩みを直接聞いてアドバイスしてきた著者による、「店長の悩みトップ50」を解決する本。
簡潔で明解な一問一答形式に解説がついており、かゆいところに手の届く1冊。
業種、店長の年齢、チェーンか個店か、立地の良し悪し、スタッフ数は問わない。
あらゆる店長がぶつかる壁は、共通しているからだ。
店と向き合う中であなたが抱える悩みも、必ず入っているだろう。
≪悩みの例≫「店長初日、お店に行ったら何をすればいいですか？」「年上のアルバイトが多く、私の言うことを聞いてくれない！」「話すのが苦手です」「スタッフ同士の揉め事が絶えません。
どうすればいいですか」「いいアルバイトが見つからない」「募集をかけても面接に応募してくる人がいない」「いつも予算が高くて厳しい」「ライバル店が近くに出店してきた！」「クレーマー対策は？」「なかなか給料が上がらず、転職を考え始めています……」 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞1カ月前の商談が、まるで昨日のことのように思い出せるようになる！ノートは、営業マンにとって最強のセールスツールである。
なぜなら、手書きでメモをとることによって、後で見返した時に商談の内容だけでなく、商談の雰囲気までも思い出せるからだ。
自分とのやりとりのすべてを細かく覚えている営業マンに対して、顧客はきっと信頼を寄せてくれるはず。
さらに、一人のお客様に対して、一冊ずつノートを使い分ければ、営業成績がみるみる上がること間違いなし。
本書は、ノートの選び方やメモのとり方、まとめ方といった商談ノートの作り方から、スケジュール管理や人脈づくりに役立てるといった活用法までを解説する。
無地や罫線より、方眼タイプが圧倒的に便利ノートは左右のルールで書く人脈はすべて過去にある朝時間にノートを毎日振り返るなど、ユニークなノート術満載！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：石井 理佳出版社：繊研新聞社サイズ：単行本ISBN-10：4881242709ISBN-13：9784881242704■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：石井 理佳出版社：繊研新聞社サイズ：単行本ISBN-10：4881242709ISBN-13：9784881242704■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞『リクルート流ー「最強の営業力」のすべて』という著書においてMBAメソッドを駆使した法人営業論を説いた大塚寿氏のもとには、「もっと生々しい営業実務の本を」という要望が多く寄せられたという。
そこで本書では、『リクルート流』で紹介した「最強の営業力ー7つのスキルと62の技術・要素」をベースとして、それらを単なる営業論として論じるのではなく、読者が現場で実践できるような見本、手本、注意点を明示し、業績向上のための活動手順を伝授する。
現場で戦う営業マン／ウーマンに喜んでいただくために、すべて直近の事例をベースとし、現物の分析シート、仮説設定シート、トークスクリプト、管理帳票などを明示し、実例も多用する。
元リクルートスタッフィング・テストセールスセンター長として法人営業の実務を手がけてきた井坂智博氏とタッグを組み、550件以上の案件から抽出した業績向上のエッセンスを満載した実践的ノウハウ書。
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＜p＞買い物とは、欲求を解消するための行為である。
おいしい食べ物を食べたい、他人より目立ちたい、死にたくない、頭がよくなりたい、大人っぽく背伸びしたい、健康的に生きたい、他人に抱きしめてほしいなど、人間はさまざまな欲求を抱えている。
お客がほしがる商品とは、こうした欲求を満足させるものである。
つまり、人々の深層心理に眠る欲求を上手に刺激すれば、商品やサービスを売るのはたやすいことなのだ。
マーケティングの秘訣とは、「お客の深層欲求を充足させよ」という一言に尽きる。
そこで本書では、「深層心理を巧みに操り、賢く売る方法」を紹介する。
本書を読めば、「売れる・売れないの境界線」がはっきりと認識できるようになる。
どういう商品が売れ、どういう店舗がお客を呼び寄せ、どういう店員がお客を遠ざけるのか。
そうしたことが、あらかじめ予測できるようになるはずである。
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＜p＞売ることは、最高に楽しいゲームだった。
売れない人は「顧客の心理」を知らない。
売れてる会社は感情に売る。
行動経済学で解き明かす、一流企業のヒット戦略の裏側。
ナイキはあえて顧客にひと手間をかけさせる、コカ・コーラは買う人と飲む人を狙い分ける、ユニクロは値段のモノサシをすり込む、エクセルシオールは自社ブランドをあえて使わない……etc。
「秒速で買う」心理、「買わないことを損にする」方法から、「買いたい脳」の作り方まで、売るためのコツを紹介。
シンクタンクと広告代理店で約600件の顧客獲得に携わってきたマーケティングプランナーが、行動経済学を使うとなぜ売れるのか、その効き目を解説する。
サラリーマンだって主婦だって、実は誰もが何かを売って生きている。
ビジネスでも日常でも、心理がわかれば必ず売れる。
全ての人を「売れる人」に変える一冊。
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『モーニング』連載を書籍化。
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    「あなたから買いたい」と言われる超★営業思考 単行本 の詳細 出版社: ダイヤモンド社 レーベル: 作者: 金沢景敏 カナ: アナタカラカイタイトイワレルチョウエイギョウシコウ / カナザワアキトシ サイズ: 単行本 ISBN: 4478111222 発売日: 2021/02/01 関連商品リンク : 金沢景敏 ダイヤモンド社

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    知りたいことが全部わかる！不動産の教科書 単行本 の詳細 出版社: ソーテック社 レーベル: 作者: 池田浩一（1967−） カナ: シリタイコトガゼンブワカルフドウサンノキョウカショ / イケダコウイチ サイズ: 単行本 ISBN: 4800720566 発売日: 2018/06/01 関連商品リンク : 池田浩一（1967−） ソーテック社

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