ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞利用者と何を話していいかわからないと感じている介護現場の当事者に向けて、会話を引き出すための話題(ネタ)やポイント、注意点などを提供。
高齢者の世代ごとのコミュニケーションに必要な材料を紹介し、利用者の関心が高いテーマの情報を網羅した。
＜収録内容＞1 考え方編?利用者の心を開かせる会話を心がけよう(高齢者をひとくくりに考えていないか?いわゆる「高齢者」とは、40年以上にも及ぶ世代会話の糸口となる話題の選択?今の高齢者たちは激動の時代を生きてきた ほか)2 じっくり背景理解編?世代を理解して会話しよう(利用者との距離を縮めるための話題とは?活き活きと話せるのは「昔話」第1世代(90歳代) ほか)3 スグに使える資料編?鉄板の話題をチェックしよう(流行・風俗地域・四季 ほか)4 テクニック編?利用者との距離を縮める聞き方・話し方(親しくなっても言葉づかい、敬語に注意?世代や要介護度に応じた言葉づかいを話を聞きながら別の話題をうながす?基本的には、聞き手に回ること ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1574536Fuse Katsuhiko / Cho / Kaigo Gemba De Tsukaeru Kaiwa No Hikidashi Benri Joメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/10JAN：9784798134673介護現場で使える会話の引き出し便利帖[本/雑誌] (単行本・ムック) / 布施克彦/著2013/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1部 2015(平成27年)年度から段階的に実施される介護保険制度改革(利用者負担の引上げ介護老人福祉施設入所者が限定介護保険施設多床室の光熱水費などの引上げ)第2部 診療報酬と介護報酬の関連性および相違点のポイント(在宅サービスについて月の途中で要介護等認定となる場合等の留意事項訪問診療に関する留意事項 ほか)第3部 介護報酬クイックマスター(訪問・通所・居宅支援・地域密着・施設サービス)(サービス提供体制強化加算介護職員処遇改善加算地域区分の見直し ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1882243Miyasaka Kei Osamu / Hencho / Kanzen Koryaku Chiki Care Quick Master 2015メディア：本/雑誌発売日：2015/11JAN：9784863262041完全攻略地域ケア・クイックマスター 2015[本/雑誌] / 宮坂佳紀/編著2015/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞介護保険制度が始まって認知症の介護の考え方は大きく変わり、従来にも増してより本人の立場に立った視点が大切にされるようになりました。
本書は、認知症地域ケアの現状と課題を整理し、どのように地域ケアに携わっていけばよいか、認知症の早期発見から看取りまでを簡潔・明瞭に具体的に記しています。
＜収録内容＞第1章 認知症地域ケア第2章 地域での認知症早期発見をどう進めるか第3章 地域の実情にあった認知症介護予防の進め方第4章 認知症の人たちへの地域支援総論第5章 認知症に伴うBPSDへの地域対応第6章 虐待ではと思われる時の地域対応第7章 認知症終末期に対応する在宅、地域ケアの実際付録 個別事例に対応するための専門知識の整理＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1255625Ninchi Sho Kaigo Kenkyu Kenshu Tokyo Center / Kanshu / Ninchi Sho Chiki Care Guidebook Soki Hakken Kara Mitori Madeメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/05JAN：9784863510494認知症地域ケアガイドブック 早期発見から看取りまで[本/雑誌] (単行本・ムック) / 認知症介護研究・研修東京センター/監修2012/05発売

商品情報サイズA4サイズ数量模擬試験7分冊（134ページ）　解答・解説5分冊（127ページ）　答案用紙7分冊×各5枚商品詳細【基礎編】240問3分冊「合格への第一歩は自身の実力を知ることから！自身の基礎知識力をチェック！」　【実力編】120問2分冊「本試験と同じ問題数・時間で時間配分を体感できるタイムキーパー付き！」　【直前編】120問2分冊「試験直前最終段階の総仕上げに！タイムキーパー付き！」　すべてに分かりやすい解説が付いています。
基礎編（1?3）、実力編（前・後）、直前編（前・後）の7冊すべて、答案用紙が5枚ずつ付いていますので、合格に向け、何度でも繰り返し挑戦できます。
注意事項お使いのモニターの発色具合によって実際の物と色が異なる場合がございます。
登録販売者試験対策「在宅模擬試験」 登録販売者body>登録販売者試験対策「在宅模擬試験」 登録販売者を目指すあなたへ！ すべてに分かりやすい解説が付いています。
基礎編（1?3）、実力編（前・後）、直前編（前・後）の7冊すべて、答案用紙が5枚ずつ付いていますので、合格に向け、何度でも繰り返し挑戦できます。
6

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 介護福祉を取り巻く動向の理解第2章 介護計画に用いる根拠に基づく思考過程と方法?介護過程とは第3章 アセスメントとは第4章 介護計画の立案とは第5章 介護計画の実施とは第6章 介護計画の評価とは付章 介護計画・介護過程に関する資料集＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1862607Mori Wataru / Cho Ushida Atsushi / Cho / Sono Hito Wo Chushin Ni Kangaeru Kaigo Keikaku Riyo Sha No Seikatsu Wo Taisetsu Ni Shitai! Sono Tame Ni Manabu Kaigo Katei No Tenkaiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/09JAN：9784434208102その人を中心に考える介護計画 利用者の生活を大切にしたい!そのために学ぶ介護過程の展開[本/雑誌] / 毛利亘/著 牛田篤/著2015/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「医療」「介護」「住まい」の機能を持った新たなモデル、その重要性を徹底解説!＜収録内容＞第1章 なぜ今、介護医療院なのか第2章 介護医療院とは何か第3章 これからの医療・介護はどうなる＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2336421Takehisa Yozo / Cho / Do Suru Do Naru Kaigo Iryo inメディア：本/雑誌重量：262g発売日：2019/02JAN：9784865770346どうするどうなる介護医療院[本/雑誌] / 武久洋三/著2019/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞親の老いを感じたら備えておきたい、介護のあれこれ1冊にまとめました!＜収録内容＞1章 親が倒れた、発熱した!突然の事態が起こったとき2章 介護保険を申請する3章 自宅で利用できる介護保険サービス?在宅介護4章 介護保険以外のサービスを知る5章 老人ホーム(高齢者住宅・介護施設)に入居する6章 介護態勢を整えるために知っておきたいこと7章 気になる介護とお金のこと8章 介護と仕事の両立を目指す9章 認知症ケアが必要になったら10章 医療との連携と看取り＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2753893Asai Ikuko / Cho / Totsuzen No Kaigo De Komaranai! Oya No Kaigo Ga Subete Wakaru Honkorei No Oya Wo Mondai De Nayamanaiメディア：本/雑誌重量：450g発売日：2022/07JAN：9784800730299突然の介護で困らない!親の介護がすべてわかる本 高齢の親を取り巻く問題で悩まない[本/雑誌] / 浅井郁子/著2022/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞いずれ「私」も高齢になり、支援や介護が必要に...。
そのとき「私」はいったいどうなるのだろう?きょうだいや周囲に迷惑はかけたくないしかといって施設には入所したくない。
「最期まで自宅でひとり暮らし」をしたい!そんな願いを実現する官民のサービスや自分でする準備の方法を解説します!＜収録内容＞Prologue ひとり老後が不安なのはあなただけじゃない!1 在宅で受けられる頼れる介護サービス2 退院後でも安心 心強い在宅医療サービス3 もの忘れや認知症...自力でここまで対応できる4 介護いらずの心と体を自分で保つ知恵5 自宅を安心安全の空間にする工夫6 おだやかに最期を迎えるための備え＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2893326Koyama Asako / Cho / Hitori Kurashi De Mo Daijobu! Jibun De Jibun No Kaigo Wo Suru Honメディア：本/雑誌重量：500g発売日：2023/08JAN：9784309293240ひとり暮らしでも大丈夫!自分で自分の介護をする本[本/雑誌] / 小山朝子/著2023/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「やってしまいがち」「よかれと思ってやっている」など...。
介護の現場でよくある場面を紹介し、その対応方法を解説。
自分で考え、実践できる介護職になるためのシリーズです。
新人研修、事業所内研修に最適!＜収録内容＞1 利用者・家族とのコミュニケーション(介護中によくある場面ダメなのについやってしまいがちな場面一見よさそうに見える場面対応に困ってしまう場面利用者とのコミュニケーションで苦手なことがある)2 職員とのコミュニケーション(職場でよくある場面ついやってしまいがちな場面一見よさそうに見える場面)3 自分の強みをいかす＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2400510Oya Keiko / Cho / Yoku Aru Bamen Kara Manabu Communication Gijutsu (Step up Kaigo)メディア：本/雑誌重量：281g発売日：2019/08JAN：9784805859278よくある場面から学ぶコミュニケーション技術[本/雑誌] (ステップアップ介護) / 大谷佳子/著2019/08発売

【30日間返品保証】商品説明に誤りがある場合は、無条件で弊社送料負担で商品到着後30日間返品を承ります。
ご満足のいく取引となるよう精一杯対応させていただきます。
※下記に商品説明およびコンディション詳細、出荷予定・配送方法・お届けまでの期間について記載しています。
ご確認の上ご購入ください。
【インボイス制度対応済み】当社ではインボイス制度に対応した適格請求書発行事業者番号（通称：T番号・登録番号）を印字した納品書（明細書）を商品に同梱してお送りしております。
こちらをご利用いただくことで、税務申告時や確定申告時に消費税額控除を受けることが可能になります。
また、適格請求書発行事業者番号の入った領収書・請求書をご注文履歴からダウンロードして頂くこともできます（宛名はご希望のものを入力して頂けます）。
■商品名■2015年版 U-CANの介護福祉士 一冊で完成! 厳選過去問&模擬問題集 (ユーキャンの資格試験シリーズ) ユーキャン介護福祉士試験研究会■出版社■U-CAN■発行年■2014/06/13■ISBN10■4426606233■ISBN13■9784426606237■コンディションランク■良いコンディションランク説明ほぼ新品：未使用に近い状態の商品非常に良い：傷や汚れが少なくきれいな状態の商品良い：多少の傷や汚れがあるが、概ね良好な状態の商品(中古品として並の状態の商品)可：傷や汚れが目立つものの、使用には問題ない状態の商品■コンディション詳細■別冊付き。
書き込みありません。
古本のため多少の使用感やスレ・キズ・傷みなどあることもございますが全体的に概ね良好な状態です。
水濡れ防止梱包の上、迅速丁寧に発送させていただきます。
【発送予定日について】こちらの商品は午前9時までのご注文は当日に発送致します。
午前9時以降のご注文は翌日に発送致します。
※日曜日・年末年始（12/31〜1/3）は除きます（日曜日・年末年始は発送休業日です。
祝日は発送しています）。
(例)・月曜0時〜9時までのご注文：月曜日に発送・月曜9時〜24時までのご注文：火曜日に発送・土曜0時〜9時までのご注文：土曜日に発送・土曜9時〜24時のご注文：月曜日に発送・日曜0時〜9時までのご注文：月曜日に発送・日曜9時〜24時のご注文：月曜日に発送【送付方法について】ネコポス、宅配便またはレターパックでの発送となります。
関東地方・東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島以外は、発送翌日に到着します。
関東地方・東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島は、発送後2日での到着となります。
商品説明と著しく異なる点があった場合や異なる商品が届いた場合は、到着後30日間は無条件で着払いでご返品後に返金させていただきます。
メールまたはご注文履歴からご連絡ください。

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1649765Onizaki Nobuyoshi / Cho / Korei Sha Kaigo Service Ron Kako Genzai Mirai Ni Muketeメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/04JAN：9784805850282高齢者介護サービス論 過去・現在・未来に向けて[本/雑誌] / 鬼崎信好/著2014/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1部 総論編(「OCMAシート」作成の経緯介護支援専門員の役割についてアセスメントとケアマネジメントプロセスOCMAシートの使い方アセスメントシート記入要領OCMAシート記入例)第2部 実践編(OCMAシートを活用した事例)第3部 資料編(OCMAシート様式集課題整理総括表の様式と記載要領居宅サービス計画書様式・評価表)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2332989Osaka Kaigo Shien Semmon in Kyokai / Henshu / Jirei De Manabu Assessment to Care Plan Sakusei OCMA Seat Wo Katsuyo Shita Care Management Jissenメディア：本/雑誌重量：546g発売日：2019/02JAN：9784805858455事例で学ぶアセスメントとケアプラン作成 OCMAシートを活用したケアマネジメント実践[本/雑誌] / 大阪介護支援専門員協会/編集2019/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞医療用語人体図(骨格動脈・静脈脳中枢神経消化器呼吸器心臓リンパ眼耳口咽頭)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1401679Tanaka Michiko / Hencho / Kaigo No Tame No Haya Hikiryo Yogo Handbookメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/12JAN：9784767814933介護のための早引き医療用語ハンドブック[本/雑誌] (単行本・ムック) / 田中道子/編著2012/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1774151Okumura Ayumi / Cho / Ninchi Sho No ”Kazoku” to Kurasu Gijutsu (Teku)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/02JAN：9784418154074認知症の「家族」と暮らす技術(テク)[本/雑誌] / 奥村歩/著2015/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2863562Sekai Bunka Wonder / Re Clie 2023 7 Hachigatsu (Bessatsu Katei Gaho)メディア：本/雑誌重量：500g発売日：2023/05JAN：9784418231126レクリエ 2023 7・8月[本/雑誌] (別冊家庭画報) / 世界文化ワンダーグループ2023/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2381520Kitaoka Kenichi / Cho / Kaigo in Nisshi Atarashiki Michiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/07JAN：9784891153649介護員日誌 新しき道[本/雑誌] / 北岡けんいち/著2019/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞1 これからのデイサービスについて2 みんなで元気になり体操?まずは楽しく体を動かす習慣づくり(基礎コース(みんなで元気になり体操?上肢強化中心プログラムみんなで元気になり体操?下肢強化中心プログラム)応用コース(みんなで元気になり体操?上肢強化中心プログラムみんなで元気になり体操?下肢強化中心プログラム))3 暮らしラクラクトレーニング?目指すは今ある設備を活用する反復訓練・日常生活動作の向上!(寝返り・起き上がりコース立ち上がり・乗り移りコーススタスタ歩きコースおトイレコース ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1373754Furukawa Shizuko / Hencho Nipponkayaku Medical Care Kabushikigaisha Day Service Bu Kino Kunren Team / Cho Yano Hidenori / Rigaku Ryoho Shido / Ogenki Taiso & Seikatsu Kino Kojo Training Korekara No Day Service Kasan Ni Tsunagaru! Tsusho Kaigo No Kino Kunren Program Mainichi No Kaigo Wo Tanoshiku Igi Aru Mono Ni!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/11JAN：9784564431418お元気体操&生活機能向上トレーニング これからのデイサービス 加算につながる!通所介護の機能訓練プログラム 毎日の介護を楽しく意義あるものに![本/雑誌] (単行本・ムック) / 古川静子/編著 日本化薬メディカルケア株式会社デイサービス部機能訓練チーム/著 矢野秀典/理学療法指導2012/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞認知症ケアで重要なのは、早期発見と接し方。
まだまだ手さぐり状態の現場に向けて、ケア計画やチームケアのコツを解説します。
チーム内で利用者の状況を共有して適切なケアをするための方法やノウハウ蓄積、人材育成のコツについてもやさしく解説!＜収録内容＞1 認知症ケアの基本的な流れ(認知症の人の思いにしっかり向き合う本人の自立支援に向け信頼関係を築く ほか)2 認知症ケアの計画作成(認知症ケースにおける相談援助と初期情報初期情報を記すためのシート ほか)3 認知症ケア計画の共有と実践、モニタリング(ケア計画をどのように動かしていくか事故リスクを抑えるための注意点を共有 ほか)4 ケア計画を動かすためのスキル・現場力向上(認知症ケアに必要なスキルとは?利用者との接し方からマスター ほか)5 認知症ケアを支える多職種・多資源との連携(多職種・多資源と連携する重要性地域の多資源への働きかけが大切 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1980267Tanaka Hajime / Cho / Gemba De Tsukaeru Ninchi Sho Care Benri Joメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/07JAN：9784798146645現場で使える認知症ケア便利帖[本/雑誌] / 田中元/著2016/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞なんでもやってあげる介護から脱却し、日常生活支援へ?。
それはすなわち、活きて、生きる姿を支援すること。
＜収録内容＞第1章 認知症の人と向き合うということ?こんなとき、あなたならどうする!?(「そろそろ夕飯ですよ」「家に帰りたいんですが...」?「帰りたい」は当たり前!?「慌ててどうしました?」「私の通帳がないんです!」?大切な物がわかるってステキ!「ズボンを下ろしますよ」「いや!やめてぇ〜!」?正当防衛が認められない!? ほか)第2章 認知症ケアを考える?よりよい日常生活支援に向けて(「かかわらないで」「寄り添わないで」?生活の主体者は誰か?「あれ?何を買うんだっけ?」?手助けの距離を測る「だって、腹が減ったからさ」?その人が有している力とは ほか)第3章 支援専門職としての矜持?僕たちにしかできない仕事をしよう!(「何もわかりませんよ」?差別と偏見「ところで、認知症ってなんですか?」?認知症の人とかかわるということ「(ずこく丁寧に、かつ笑顔で)良かったですね〜」?尊厳のあるケアとは ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1604120Umemoto Satoshi / Cho / Ninchi Sho Care No Toppakoメディア：本/雑誌重量：374g発売日：2013/12JAN：9784805838808認知症ケアの突破口[本/雑誌] (単行本・ムック) / 梅本聡/著2013/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 介護殺人の全体状況第2章 介護殺人の分析方法第3章 典型的な事件の分析第4章 事件の発生防止に向けて第5章 規範的解決の前進第6章 介護殺人の「実体的解決」をめざして終章-本論文の研究上の位置と課題＜アーティスト／キャスト＞加藤悦子(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-867842Kato Etsuko / Kaigo Satsujin Shiho Fukushi No Shiten Kara New Editionメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/10JAN：9784877335618介護殺人 司法福祉の視点から 新装版[本/雑誌] (単行本・ムック) / 加藤悦子/著2010/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2975628Shibata Hajime / Cho / Oya No Kaigo Wo Kangaehajimetara Yomu Honメディア：本/雑誌重量：500g発売日：2024/04JAN：9784344947863親の介護を考え始めたら読む本[本/雑誌] / 柴田元/著2024/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 概要第2章 被保険者第3章 介護認定審査会第4章 保険給付第5章 介護支援専門員並びに事業者及び施設第6章 地域支援事業第7章 介護保険事業計画第8章 費用の負担第9章 その他＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2885827Kokumin Kenko Hoken Chuo Kai / ’23 Kaigo Hoken No Kotobaメディア：本/雑誌重量：238g発売日：2023/07JAN：9784784603633’23 介護保険のことば[本/雑誌] / 国民健康保険中央会/編集協力2023/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞1ページに1つ「お手玉」や「五目並べ」などの定番のレクから、「茶わんアート」、「ときめきの手紙」などといった、素敵なミニレクを52種類収録。
目的別に9ジャンルに分類。
どのレクにも準備するもの・ねらいと効果・対象・スタッフが実行する際の極意が紹介されている。
＜収録内容＞1 定番ゲームを楽しむミニレク2 アートを楽しむミニレク3 脳トレを楽しむミニレク4 爆笑ゲームを楽しむミニレク5 うた、リズムを楽しむミニレク6 癒やしのミニレク7 運動&体操を楽しむミニレク8 ときめきのミニレク9 料理を楽しむミニレク＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2280245Saito Michio / Cho / Kurumaisu Ya Netakiri No Hito De Mo Tanoshimeru Shinia No 1 2 Funkan Mini Re Ku 52メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/10JAN：9784654076659車いすや寝たきりの人でも楽しめるシニアの1〜2分間ミニレク52[本/雑誌] / 斎藤道雄/著2018/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2009215Nippon Ninchi Sho Care / Ninchi Sho Care Jirei Journal 9-2メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/09JAN：9784863511187認知症ケア事例ジャーナル 9- 2[本/雑誌] / 日本認知症ケア学会2016/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞介護は一大事業。
だからこそ、他力本願で、自分ファーストで歩んでいくことが大切です。
著者の介護経験にもとづく実践的な介護の「心得」。
介護者の四人に一人が悩む「うつ」は、こうして克服。
＜収録内容＞なぜ仕事を辞めてしまうのか?「両立介護」のスタート介護が必要なのは親だけではない「両立介護」のマネジメント家族のマネジメント仕事・公的補助のマネジメント介護のマネジメント心のマネジメント病気のマネジメント感動の看取り・相続の問題がん終末期に学ぶ介護の連携認知症を知る介護との両立・人生への効果＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2225896Ino Mikiko / Cho / Shigoto Wo Yamenakute Mo Daijobu! Kaigo to Shigoto Wo Jozu Ni Ryoritsu Saseru Honメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/04JAN：9784908925283仕事を辞めなくても大丈夫!介護と仕事をじょうずに両立させる本[本/雑誌] / 飯野三紀子/著2018/04発売

【30日間返品保証】商品説明に誤りがある場合は、無条件で弊社送料負担で商品到着後30日間返品を承ります。
ご満足のいく取引となるよう精一杯対応させていただきます。
※下記に商品説明およびコンディション詳細、出荷予定・配送方法・お届けまでの期間について記載しています。
ご確認の上ご購入ください。
【インボイス制度対応済み】当社ではインボイス制度に対応した適格請求書発行事業者番号（通称：T番号・登録番号）を印字した納品書（明細書）を商品に同梱してお送りしております。
こちらをご利用いただくことで、税務申告時や確定申告時に消費税額控除を受けることが可能になります。
また、適格請求書発行事業者番号の入った領収書・請求書をご注文履歴からダウンロードして頂くこともできます（宛名はご希望のものを入力して頂けます）。
■商品名■福祉住環境コーディネーター検定試験2級テキスト&問題集〈’17年版〉 コンデックス情報研究所; すみれ， 成田■出版社■成美堂出版■著者■コンデックス情報研究所■発行年■2017/02/01■ISBN10■441522461X■ISBN13■9784415224619■コンディションランク■良いコンディションランク説明ほぼ新品：未使用に近い状態の商品非常に良い：傷や汚れが少なくきれいな状態の商品良い：多少の傷や汚れがあるが、概ね良好な状態の商品(中古品として並の状態の商品)可：傷や汚れが目立つものの、使用には問題ない状態の商品■コンディション詳細■別冊付き。
書き込みありません。
古本のため多少の使用感やスレ・キズ・傷みなどあることもございますが全体的に概ね良好な状態です。
水濡れ防止梱包の上、迅速丁寧に発送させていただきます。
【発送予定日について】こちらの商品は午前9時までのご注文は当日に発送致します。
午前9時以降のご注文は翌日に発送致します。
※日曜日・年末年始（12/31〜1/3）は除きます（日曜日・年末年始は発送休業日です。
祝日は発送しています）。
(例)・月曜0時〜9時までのご注文：月曜日に発送・月曜9時〜24時までのご注文：火曜日に発送・土曜0時〜9時までのご注文：土曜日に発送・土曜9時〜24時のご注文：月曜日に発送・日曜0時〜9時までのご注文：月曜日に発送・日曜9時〜24時のご注文：月曜日に発送【送付方法について】ネコポス、宅配便またはレターパックでの発送となります。
関東地方・東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島以外は、発送翌日に到着します。
関東地方・東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島は、発送後2日での到着となります。
商品説明と著しく異なる点があった場合や異なる商品が届いた場合は、到着後30日間は無条件で着払いでご返品後に返金させていただきます。
メールまたはご注文履歴からご連絡ください。

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2905960メディア：本/雑誌重量：500g発売日：2023/10JAN：9784798070148ヤングケアラーがよくわかる本 若年介護問題を知る! ケアの実態と課題を解説[本/雑誌] (図解ポケット) / 飯島章太/著2023/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 介護保険制度概要(平成27年度制度改正のポイント地域包括ケアシステムの仕組みサービスの改正)第2章 ケアプランの作成(自立支援型ケアマネジメントケアプラン作成のプロセス)第3章 事例集(アセスメントシート記入のポイント事例1?軽度 要介護2事例2?中度 要介護3事例3?重度+看取り 要介護5事例4?認知症事例5?要支援 介護予防)第4章 ケアプラン作成上の実務的課題(現場の実情からみた課題初回訪問の心得え)資料編(介護報酬関係平成27年度介護報酬改定に関するQ&A障害高齢者・認知症高齢者の日常生活自立度高齢者虐待防止法についてリ・アセスメント支援シート(記入方法))＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1875776Ishiyama Reiko / [Cho] Nagatani Noriaki / [Cho] / Kyotaku Care Plan No Tsukurikata Jirei Tsuki Wakari Yasui Assessmentメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/10JAN：9784902042535居宅ケアプランのつくり方 事例付き わかりやすいアセスメント[本/雑誌] / 石山麗子/〔著〕 長谷憲明/〔著〕2015/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「万機公論に決すべし」(明治新政の五カ条の基本政策の一つ)複数の人の意見を集約して活かすことです。
その近代的手法の一つがQC活動です。
この手法を取り入れ介護支援の質の向上を図った様子を紹介します。
＜収録内容＞1章 QC活動とは何か2章 QCサークル活動の進め方3章 QC活動に想う4章 各職域でのQCサークル活動の取り組みと評価(職員座談会を通しての意見、提案などを収録)5章 ささゆり会のQCサークル活動について6章 社会福祉法人ささゆり会QCサークル受賞一覧＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2544853Sasayama Shusaku / Kanshu Tsukaguchi Go Yoshio / Kanshu / Sa Hajimeyo QC Circle!-Kaigo Gemba Deメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/09JAN：9784866920955さあはじめようQCサークル!-介護現場で[本/雑誌] / 笹山周作/監修 塚口伍喜夫/監修 植田智/編集 溝口亜希/編集2020/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞介護職だからこそ知っておきたい、声かけの際の言葉の選び方、敬語の使い方、表情の作り方などの接遇マナーを解説!苦手意識を持つ人が多い、電話応対やクレーム対応についても、数多くの事例を取り上げ、改善策を示します。
＜収録内容＞序章 質の高いマナーは利用者に感動を与える第1章 相手の心に届く言葉づかい第2章 電話応対の基本を身につける第3章 クレーム対応の基本を身につける第4章 あなたの第一印象を決める表情や態度、語調第5章 介護現場に適切な身だしなみとあいさつの仕方第6章 働く人同士がスムーズに仕事をするための言葉づかい＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2234560Hachiya Etsuko / Cho / Kaigo Shoku Ga Shitteokitai Se Gu Manners No Kihon Kotobazukai Furumai Kata Kara Claim Taio Madeメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/05JAN：9784534055927介護職が知っておきたい接遇マナーのきほん 言葉づかい・ふるまい方からクレーム対応まで[本/雑誌] / 蜂谷英津子/著2018/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞介護職だからこそ知っておきたい、声かけの際の言葉の選び方、敬語の使い方、表情の作り方などの接遇マナーを解説!苦手意識を持つ人が多い、電話応対やクレーム対応についても、数多くの事例を取り上げ、改善策を示します。
＜収録内容＞序章 質の高いマナーは利用者に感動を与える第1章 相手の心に届く言葉づかい第2章 電話応対の基本を身につける第3章 クレーム対応の基本を身につける第4章 あなたの第一印象を決める表情や態度、語調第5章 介護現場に適切な身だしなみとあいさつの仕方第6章 働く人同士がスムーズに仕事をするための言葉づかい＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2234560Hachiya Etsuko / Cho / Kaigo Shoku Ga Shitteokitai Se Gu Manners No Kihon Kotobazukai Furumai Kata Kara Claim Taio Madeメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/05JAN：9784534055927介護職が知っておきたい接遇マナーのきほん 言葉づかい・ふるまい方からクレーム対応まで[本/雑誌] / 蜂谷英津子/著2018/05発売