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著者：外山 忠男出版社：大和出版サイズ：単行本ISBN-10：4804716106ISBN-13：9784804716107■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者ジョー・ジラード(著) スタンリー・H・ブラウン(著) 石原薫(訳)出版社フォレスト出版発売日2018年05月ISBN9784894517936ページ数286Pキーワードビジネス書 さいきようのえいぎようほうそくわたくしにうれない サイキヨウノエイギヨウホウソクワタクシニウレナイ じら−ど じよ− GIRARD ジラ−ド ジヨ− GIRARD9784894517936内容紹介★世界一の営業マンの売る技術12年連続ギネス記録のセールス販売を行った米国の伝説的営業マンの全米ミリオンセラー『私に売れないモノはない！』の新版。
【※本書は『私に売れないものはない！』（2004年5月発売）を改題・再編集しております。
】※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次敗け続けた人生の終わり。
勝ち続ける人生の始まり/「欲求」こそがすべての始まり/売り手も買い手も同じ人間にすぎない/ジラードの二五〇の法則/「仲良しクラブ」は時間のムダ/売り終わった後、次は誰に売る？/観覧車の席を絶え間なく埋め続ける/ジラード流、商売道具の使い方/ダイレクトメールの営業法則/顧客をつかむには顧客を使う〔ほか〕

著者香取貴信(監修) 東京ディズニーランド卒業生有志(著)出版社あさ出版発売日2013年04月ISBN9784860635954ページ数218Pキーワードビジネス書 でいずにーらんどであつたこころあたたまるものがたり デイズニーランドデアツタココロアタタマルモノガタリ かとり たかのぶ とうきよう／ カトリ タカノブ トウキヨウ／9784860635954内容紹介リピーター率90％超を誇るディズニーランド。
その“最幸のゲストサービス”の担い手たち（東京ディズニーランド卒業生有志）が実際に体験したゲスト、そしてキャストとの温かくてやさしい物語。
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目次ボロボロのガイドマップ/もしもし、ミッキー？/勇者になったおばあちゃん/迷子のお父さん/雨上がりのマジック/BIRTHDAY in TDL/最高のディズニーマジック/カヌーの王子様/余命一カ月のヒーロー/おばあちゃんと花火〔ほか〕

著者援川聡(著)出版社ダイヤモンド社発売日2014年03月ISBN9784478025178ページ数222Pキーワードビジネス書 げんばのなやみおしりつくしたぷろが ゲンバノナヤミオシリツクシタプロガ えんかわ さとる エンカワ サトル9784478025178内容紹介大阪府警の警察官として十数年、その経験を生かして大手流通業の渉外担当として多くのトラブルや悪質クレームを解決し、独立後は幅広い業種・業態のコンサルティングを行う著者が、20年近いクレーム対応の現場体験から、5つの基本原則と21の実践テクニックを集大成！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 クレームは大きく3つに分けられる?基本の行動原則（「顧客満足」から「危機管理」にモードチェンジする/「親身」「受身」「捨身」で解決のタイミングを図る ほか）/第2章 「ふつうのお客様」をモンスターにしない（「ですから…」の一言で相手はキレる?なんだ、その言い草は！/落ち度がなくても「お詫び」は必要?なんとか言えよ！ ほか）/第3章 「しつこいクレーマー」を現場でさばく（クレーマーの目的と計画を探る?録音してますよ！/ゴネ得を狙う相手には決して負けない?こんなものでは納得できん！ ほか）/第4章 「詐欺まがいの連中」をチームで退ける（担当者を組織がしっかりバックアップ?責任者を出せ！/毅然とするための「準備」を怠らない?いまからすぐ謝罪に来い！ ほか）/第5章 日頃の目配り・手配りでクレームを遠ざける?トラブル回避の危機管理（挨拶は最高の「護身術」である/警察との連携を視野に入れておく ほか）

著者今井晶也(著)出版社扶桑社発売日2021年08月ISBN9784594088743ページ数287Pキーワードビジネス書 せーるすいずSALESISかがくてきにせいか セールスイズSALESISカガクテキニセイカ いまい まさや イマイ マサヤ9784594088743内容紹介■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載！営業支援のトップランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。
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目次第1章 マインドセット 「売れる営業」が大切にする10のルール/第2章 アポイントメント 「会えない時代」でも新規顧客を見つける方法/第3章 セールスプロセス あなたの営業プロセスを7つに分解せよ/第4章 リードセールス 勝敗を分ける「見込み案件」の作り方/第5章 コアセールス 見込み案件を「当然のごとく」攻略せよ/第6章 アフターフォロー あなたの「財産」になる顧客エンゲージメントの高め方

著者援川聡(著)出版社ダイヤモンド社発売日2014年03月ISBN9784478025178ページ数222Pキーワードビジネス書 げんばのなやみおしりつくしたぷろが ゲンバノナヤミオシリツクシタプロガ えんかわ さとる エンカワ サトル9784478025178内容紹介大阪府警の警察官として十数年、その経験を生かして大手流通業の渉外担当として多くのトラブルや悪質クレームを解決し、独立後は幅広い業種・業態のコンサルティングを行う著者が、20年近いクレーム対応の現場体験から、5つの基本原則と21の実践テクニックを集大成！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 クレームは大きく3つに分けられる?基本の行動原則（「顧客満足」から「危機管理」にモードチェンジする/「親身」「受身」「捨身」で解決のタイミングを図る ほか）/第2章 「ふつうのお客様」をモンスターにしない（「ですから…」の一言で相手はキレる?なんだ、その言い草は！/落ち度がなくても「お詫び」は必要?なんとか言えよ！ ほか）/第3章 「しつこいクレーマー」を現場でさばく（クレーマーの目的と計画を探る?録音してますよ！/ゴネ得を狙う相手には決して負けない?こんなものでは納得できん！ ほか）/第4章 「詐欺まがいの連中」をチームで退ける（担当者を組織がしっかりバックアップ?責任者を出せ！/毅然とするための「準備」を怠らない?いまからすぐ謝罪に来い！ ほか）/第5章 日頃の目配り・手配りでクレームを遠ざける?トラブル回避の危機管理（挨拶は最高の「護身術」である/警察との連携を視野に入れておく ほか）

著者ジョー・ジラード(著) スタンリー・H・ブラウン(著) 石原薫(訳)出版社フォレスト出版発売日2018年05月ISBN9784894517936ページ数286Pキーワードビジネス書 さいきようのえいぎようほうそくわたくしにうれない サイキヨウノエイギヨウホウソクワタクシニウレナイ じら−ど じよ− GIRARD ジラ−ド ジヨ− GIRARD9784894517936内容紹介★世界一の営業マンの売る技術12年連続ギネス記録のセールス販売を行った米国の伝説的営業マンの全米ミリオンセラー『私に売れないモノはない！』の新版。
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著者香取貴信(監修) 東京ディズニーランド卒業生有志(著)出版社あさ出版発売日2013年04月ISBN9784860635954ページ数218Pキーワードビジネス書 でいずにーらんどであつたこころあたたまるものがたり デイズニーランドデアツタココロアタタマルモノガタリ かとり たかのぶ とうきよう／ カトリ タカノブ トウキヨウ／9784860635954内容紹介リピーター率90％超を誇るディズニーランド。
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著者今井晶也(著)出版社扶桑社発売日2021年08月ISBN9784594088743ページ数287Pキーワードビジネス書 せーるすいずSALESISかがくてきにせいか セールスイズSALESISカガクテキニセイカ いまい まさや イマイ マサヤ9784594088743内容紹介■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載！営業支援のトップランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。
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目次第1章 マインドセット 「売れる営業」が大切にする10のルール/第2章 アポイントメント 「会えない時代」でも新規顧客を見つける方法/第3章 セールスプロセス あなたの営業プロセスを7つに分解せよ/第4章 リードセールス 勝敗を分ける「見込み案件」の作り方/第5章 コアセールス 見込み案件を「当然のごとく」攻略せよ/第6章 アフターフォロー あなたの「財産」になる顧客エンゲージメントの高め方

著者：木戸 一敏出版社：大和出版サイズ：単行本ISBN-10：4804717102ISBN-13：9784804717104■こちらの商品もオススメです ● NLP速読術 1冊10分で本が読める！ / 松島直也 / フォレスト出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 集団感染マーケティング 1通のちょっと変わった手紙で、新規客が殺到する！ / 杉村 晶孝 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ● 究極のセールスレター シンプルだけど、一生役に立つ！お客様の心をわしづか / ダン・ケネディ, 神田 昌典, 齋藤 慎子 / 東洋経済新報社 [単行本（ソフトカバー）] ● ここからはじめる発声法 あなたの声がきれいになる簡単演出術 / 上野 直樹 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法 / 倉島 麻帆 / 日本実業出版社 [単行本] ● 営業マン「必ず売れる」88の極意 / 菊原 智明 / 三笠書房 [文庫] ● 「明日、営業に行きたくない！」と思ったら読む本 / 太田 和雄 / 同文舘出版 [単行本（ソフトカバー）] ● トップ営業マンが使っている買わせる営業心理術 完全版 / 菊原 智明 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● チーズはどこへ消えた？ / スペンサー ジョンソン, Spencer Johnson, 門田 美鈴 / 扶桑社 [単行本（ソフトカバー）] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：木戸 一敏出版社：大和出版サイズ：単行本ISBN-10：4804717102ISBN-13：9784804717104■こちらの商品もオススメです ● NLP速読術 1冊10分で本が読める！ / 松島直也 / フォレスト出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 集団感染マーケティング 1通のちょっと変わった手紙で、新規客が殺到する！ / 杉村 晶孝 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ● 究極のセールスレター シンプルだけど、一生役に立つ！お客様の心をわしづか / ダン・ケネディ, 神田 昌典, 齋藤 慎子 / 東洋経済新報社 [単行本（ソフトカバー）] ● ここからはじめる発声法 あなたの声がきれいになる簡単演出術 / 上野 直樹 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法 / 倉島 麻帆 / 日本実業出版社 [単行本] ● 営業マン「必ず売れる」88の極意 / 菊原 智明 / 三笠書房 [文庫] ● 「明日、営業に行きたくない！」と思ったら読む本 / 太田 和雄 / 同文舘出版 [単行本（ソフトカバー）] ● トップ営業マンが使っている買わせる営業心理術 完全版 / 菊原 智明 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● チーズはどこへ消えた？ / スペンサー ジョンソン, Spencer Johnson, 門田 美鈴 / 扶桑社 [単行本（ソフトカバー）] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：木戸 一敏出版社：大和出版サイズ：単行本ISBN-10：4804717102ISBN-13：9784804717104■こちらの商品もオススメです ● NLP速読術 1冊10分で本が読める！ / 松島直也 / フォレスト出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 集団感染マーケティング 1通のちょっと変わった手紙で、新規客が殺到する！ / 杉村 晶孝 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ● 究極のセールスレター シンプルだけど、一生役に立つ！お客様の心をわしづか / ダン・ケネディ, 神田 昌典, 齋藤 慎子 / 東洋経済新報社 [単行本（ソフトカバー）] ● ここからはじめる発声法 あなたの声がきれいになる簡単演出術 / 上野 直樹 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 10000人の声と人生を変えた1分間〈笑顔〉発声法 / 倉島 麻帆 / 日本実業出版社 [単行本] ● 営業マン「必ず売れる」88の極意 / 菊原 智明 / 三笠書房 [文庫] ● 「明日、営業に行きたくない！」と思ったら読む本 / 太田 和雄 / 同文舘出版 [単行本（ソフトカバー）] ● トップ営業マンが使っている買わせる営業心理術 完全版 / 菊原 智明 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● チーズはどこへ消えた？ / スペンサー ジョンソン, Spencer Johnson, 門田 美鈴 / 扶桑社 [単行本（ソフトカバー）] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞＜strong＞/「営業しない営業」メソッドを身につけよう/＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞「こちらが営業しようと思っていないのに、お客様のほうから買いたいと言ってくれる」ーーそんなシチュエーションは、営業からしたら、これ以上ない理想の形でしょう。
本書は、そんな営業の理想に近づくための方法論を展開していきます。
そのためには「戦略眼」と「観察眼」を身につける必要があります。
そして、「情報力」で差をつけます。
このことについては、順を追って丁寧に解説しますので、あなたが本書を読み終えるころには、これからの時代の営業力がわかっているでしょう。
＜/p＞ ＜p＞プロローグ あなたのビジネスが変わる、シン・営業力＜br /＞ 第1章「営業する前」に読んでおきたい原理原則＜br /＞ 第2章「観察眼」を磨くと見える!　営業としての現在地と勝ち筋＜br /＞ 第3章「戦略眼」を磨くと描ける!　営業のサクセスシナリオ＜br /＞ 第4章「情報」がトリガーとなって起こる大勝利＜br /＞ 第5章 事前準備から商談までの営業フローのツボ＜br /＞ 第6章 崩れそうなシナリオをゴールに導く、局面突破法＜br /＞ 第7章 シン・営業力のマインドセット＜br /＞ エピローグ Noと言われるすべての営業にエールを＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：山田 文美出版社：セルバ出版サイズ：単行本ISBN-10：4863673779ISBN-13：9784863673779■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：山田 文美出版社：セルバ出版サイズ：単行本ISBN-10：4863673779ISBN-13：9784863673779■通常24時間以内に出荷可能です。
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◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 山下貴宏 出版社名 翔泳社 発売日 2022年12月12日 ISBN 9784798178134

◆◆◆おおむね良好な状態です。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 ハーバード・ビジネス・レビュー編集部、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビ 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2019年2月20日 ISBN 9784478106679

◆◆◆おおむね良好な状態です。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 ハーバード・ビジネス・レビュー編集部、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビ 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2019年2月20日 ISBN 9784478106679