ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1373607Toyama Kazuhiko / Kekka Wo Dasu Leader Ha Mina Hijodearu 30 Dai Kara Kitaeru Ishi Kettei Ryokuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/10JAN：9784478021477結果を出すリーダーはみな非情である 30代から鍛える意思決定力[本/雑誌] (単行本・ムック) / 冨山和彦2012/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「30分会議」で、チームの生産性2倍!ソフトバンク在籍時に効果を実証!最速PDCAで最強チームをつくる「マネジャーの技術」。＜収録内容＞第1章 会議の対価は「意思決定」である(「会議のパフォーマンス」を最大化する基本自分の「意思決定権限」を把握する ほか)第2章 「30分会議」の設計図(定例会議は「30分」が原則である「議題の事前提出」で会議をコントロールする ほか)第3章 会議を変える「1枚のサマリー」(「1枚のサマリー」で提案をまとめる「ワンテーマ」に絞ってシンプルな議題にする ほか)第4章 会議を活性化する「対話術」(2つの「ブレスト会議」を使い分ける「アイデアの連鎖」が始まる会議の技術 ほか)第5章 上層部の意思決定を「攻略」する(上司とのミーティングで「信頼」を勝ち取る「コミュニケーション」は上司に合わせる ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2214647Maeda Gama Ri / Cho / Saiko Hinshitsu No Kaigi Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/03JAN：9784478100547最高品質の会議術[本/雑誌] / 前田鎌利/著2018/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「あがりの源である緊張は、何かにチャレンジしている証拠」と考えよう。本書では、著者が15年かけて学んだ「プロっぽく見える話し方」のテクニックの数々を、誰でも簡単に使える形でわかりやすく教える!＜収録内容＞1章 あがりとの付き合い方2章 移動中にできる!—準備運動編3章 本番直前!現場でできる!—準備運動編4章 いよいよ本番!—登場シーン編5章 いよいよ本番!—スタート編6章 笑顔の作り方＜アーティスト／キャスト＞丸山久美子(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2172674Maruyama Kumiko / Cho / Jozu Ni Agari Wo Kakushite Hitomae De Dodo to Hanasu Ho (DO)メディア：本/雑誌重量：257g発売日：2017/12JAN：9784495538613上手にあがりを隠して人前で堂々と話す法[本/雑誌] (DO) / 丸山久美子/著2017/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞指示したつもりになってませんか?「教える・説明する・褒める・叱る・報連相・意思統一を図る...」がこの1冊でマスターできる。＜収録内容＞第1章 分かりやすく伝える方法第2章 ミスが起こらない伝え方第3章 伝えるために信頼関係を築く第4章 部下を動かす上手な伝え方第5章 困った部下への伝え方第6章 部下をやる気にし、成功へ導く褒め方第7章 部下との関係が悪くならない叱り方第8章 「報連相」がうまくいくコミュニケーション術＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1871998Yoshida Yukihiro / Cho / Buka Ga Kitchen to Ugoku Leader No Tsutae Kataメディア：本/雑誌重量：279g発売日：2015/10JAN：9784756917959部下がきちんと動くリーダーの伝え方[本/雑誌] / 吉田幸弘/著2015/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞潜在的なしゃべる力が目ざめる「しゃべらない」話し方!7万人が選んだ話し方メソッド、続編。＜収録内容＞第1章 「しゃべる」技術をモデルチェンジせよ(コミュニケーションの半分を占める「アイドリング・タイム」こんな”しゃべリスト”はご用心 ほか)第2章 「しゃべらない」アクセルを踏み込め(しゃべらないと見えてくるもの聞き手スタンスでタネをまく ほか)第3章 「あの人が好き!」と思わせる裏の技術(通じ合える、「しゃべらない」技術ギャップを演出せよ ほか)第4章 「しゃべらない」技術を活かす「しゃべる」技術(沈黙の殻をやぶる技術しゃべりのボディを支える骨組み ほか)第5章 快適なドライブのための6つのポイント＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-907238Aso KENTARO / Cho / ”Shaberanai” Gijutsu Komatta Nigate Ga Su to Kieru ”Cho” Shovel Gijutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2010/12JAN：9784872904901「しゃべらない」技術 困った・苦手がスーッと消える「超」しゃべる技術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 麻生けんたろう/著2010/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2980112Kahazama Toyoko / Cho / ”Kono Hitonara!” to Byo De Shinrai Sareru Koe to Hanashikataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/05JAN：9784534061041「この人なら!」と秒で信頼される声と話し方[本/雑誌] / 下間都代子/著2024/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2610618Mizuno Etsuko / Cho / Eigyo No Tame No Keichoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/04JAN：9784866934105営業のための傾聴[本/雑誌] / 水野悦子/著2021/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞オンライン会議やオンラインセミナーでのコミュニケーションに悩んでいる方必携。＜収録内容＞第1章 オンラインセミナー主催の基本第2章 オンラインコミュニケーションの成功法則 スタートアップ編第3章 オンラインコミュニケーションの成功法則 講師の心得編第4章 オンラインコミュニケーションの成功法則 講師のスキル編第5章 オンラインコミュニケーションの成功法則 参加者編第6章 こんなときどうする?ケーススタディ＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2666568Fuji Saki Toku Ro / Cho / On-line Communication Seiko Hosoku On-line Kaigi Seminar De Katsuyo Suru Communication Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/10JAN：9784382158023オンラインコミュニケーション成功法則 オンライン会議・セミナーで活用するコミュニケーション術[本/雑誌] / 藤咲徳朗/著2021/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞自己管理のコツ。在宅ワーク・リモートワーク・テレワークなどと言われる形態が一般化して、場所も時間も“フリー”だからこそ、なお難しい仕事モード・プライベートモード(ON/OFF)の切り替え。＜収録内容＞1 怠け心は想定範囲内2 タスクをゲーム化しよう3 タイムマネジメントのコツ4 心をマネジメントしよう5 怒りをマネジメントしよう6 何が起きても自分らしくあろう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2667594Kawa Saki Masako / Cho / Jibun Wo Sakusaku Ugokasu Self Management Jiko Kanri Ga Mottomo Juyona Skill Ni Nattekita!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/10JAN：9784881818824自分をサクサク動かすセルフマネジメント 自己管理がもっとも重要なスキルになってきた![本/雑誌] / 川嵜昌子/著2021/10発売

著者：唐沢 明出版社：ナツメ社サイズ：単行本ISBN-10：4816355693ISBN-13：9784816355691■こちらの商品もオススメです ● 「臨機応変」電話のマナー完璧マニュアル 「取り次ぎ」から「クレーム対応」「携帯のマナー」ま / 関根 健夫 / 大和出版 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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著者：唐沢 明出版社：ナツメ社サイズ：単行本ISBN-10：4816355693ISBN-13：9784816355691■こちらの商品もオススメです ● 「臨機応変」電話のマナー完璧マニュアル 「取り次ぎ」から「クレーム対応」「携帯のマナー」ま / 関根 健夫 / 大和出版 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：唐沢 明出版社：ナツメ社サイズ：単行本ISBN-10：4816355693ISBN-13：9784816355691■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：中川 越出版社：ぱる出版サイズ：単行本ISBN-10：4893861727ISBN-13：9784893861726■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：中川 越出版社：ぱる出版サイズ：単行本ISBN-10：4893861727ISBN-13：9784893861726■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：中川 越出版社：ぱる出版サイズ：単行本ISBN-10：4893861727ISBN-13：9784893861726■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：中川 越出版社：ぱる出版サイズ：単行本ISBN-10：4893861727ISBN-13：9784893861726■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の傷みがある場合があります。基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 本郷陽二 出版社名 宝島社 発売日 2013年11月14日 ISBN 9784800219534

著者：長江 由美子出版社：大学教育出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4864295352ISBN-13：9784864295352■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：長江 由美子出版社：大学教育出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4864295352ISBN-13：9784864295352■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：長江 由美子出版社：大学教育出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4864295352ISBN-13：9784864295352■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 やんちゃな職場トラブルの9割は心理学で解決した(運転手デビュードライバーと配車担当は犬猿の仲 ほか)第2章 経営者の悩みの9割は研修不要です(こんなとき、セミナー依頼をお断りします悩み1「社員にやる気が見られない。ちゃんと気をつかえない人が増えている。社員教育でどうにか改善したい」 ほか)第3章 私のコミュニケーション革命(「やんちゃ」だった生い立ち、軍隊よりも厳しい学校へこんな家族はイヤ! ほか)第4章 社内コミュニケーションのコツは人生のコツ(「説得力ある話し方」をするには苦手意識のある人への上手な接し方 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2377572Hamada Aya / Single Mother Story Reiwa wa Josei ga Tsukuruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/05JAN：9784434259753シングルマザーストーリー 令和は、女性が[本/雑誌] / 濱田綾/著2019/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞また会いたいと思わせるのは話し上手ではありません。＜収録内容＞第1章 上手なコミュニケーションをはかるために第2章 相手の気持ちを理解する聞き方第3章 態度や表情で聞く第4章 「聴く」から生まれる適切なひと言第5章 さまざまな立場の人の話を聞く第6章 さまざまなタイプの人の話を聞く＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1572270Hiraki Noriko / Cho / Illustrated Aite No Kimochi Wo Kichinto ＜Kiku＞ Gijutsu Kaiwa Ga Tsuzuku Jozuna Communication Ga Dekiru!メディア：本/雑誌重量：256g発売日：2013/10JAN：9784569814889図解相手の気持ちをきちんと〈聞く〉技術 会話が続く、上手なコミュニケーションができる![本/雑誌] (単行本・ムック) / 平木典子/著2013/10発売

＜p＞だれかの「ひと言」にイラっとしたこと、ありませんか？＜br /＞ もしくは、「悪気はなかったのに、ちょっとしたひと言で相手を不機嫌にさせてしまった」＜br /＞ 「相手のためによかれと思って言ったのに、傷つけてしまった」というような、苦い経験はありませんか？＜br /＞ カウンセラーとして、2万人以上の社会人にコミュニケーションの指導をしてきた著者が、人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」を本書で紹介します。＜br /＞ 「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に言いかえるパターンを141例、15章のシーン別にわけて解説しています。＜br /＞ 言葉というのは怖いもの。使い方を一歩間違えると人間関係にヒビが入ったり、取り返しがつかなくなったりすることもあります。＜br /＞ パワハラにつながりやすいのも、無意識のうちに「よけいなひと言」を口にしているタイプです。＜br /＞ 同じことを伝える場合でも、「言い方」次第で相手の気持ちは変わります。よりよい人間関係をつくる大きな助けとなる一冊です。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

＜p＞【電子版のご注意事項】＜br /＞ ※一部の記事、画像、広告、付録が含まれていない、または画像が修正されている場合があります。＜br /＞ ※応募券、ハガキなどはご利用いただけません。＜br /＞ ※掲載時の商品やサービスは、時間の経過にともない提供が終了している場合があります。＜br /＞ ※この商品は固定レイアウトで作成されており、タブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。＜br /＞ また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。＜br /＞ 以上、あらかじめご了承の上お楽しみください。＜/p＞ ＜p＞送受信するメール数がふえる一方のあなたに、どこが問題なのか、そこをどう直せば好感度が上がるのかをわかりやすく解説します。＜/p＞ ＜p＞普及が急速であったために、メールのルールは、＜br /＞ 手紙のように確立されていません。＜br /＞ そこで、相手をイラッとさせてしまったり、＜br /＞ 自分も不愉快になったりするケースが後を絶ちません。＜br /＞ そこで、そんな嫌な思いをせずにすむように、＜br /＞ メールの書き方や送り方、返信法などの＜br /＞ 基本的なルールについて、はっきりさせてみました。＜br /＞ メールについて一般人100人にアンケートをとり、＜br /＞ 不安に思っていること、わからないこと、＜br /＞ イラッとした体験、失敗体験などについて＜br /＞ こまかく聞いた内容をもとに、本書を構成しました。＜br /＞ ビジネスだけでなく、プライベートなメールについても、＜br /＞ ルール作りをしているのは本書だけです。＜br /＞ 左ページに問題メール、右ページにその問題点を＜br /＞ 修正したメールという展開なので読みやすく、＜br /＞ 「なるほど、そうなのか」と思うことがたくさんある1冊です。＜br /＞ 自分でメールを書くときに、そのまま使っていただける＜br /＞ 文例も多く掲載しました。＜/p＞ ＜p＞杉本 祐子：「くらし言葉の会」主宰。＜br /＞ NHK文化センター札幌教室＜br /＞ 「わかりやすいと言われる文章の書き方」講座講師。＜br /＞ 1957年生まれ。津田塾大学卒業後、出版社勤務をへて、＜br /＞ 手紙や文章の書き方、冠婚葬祭のしきたりや＜br /＞ マナーなどについて編集や原稿執筆を行っている。＜br /＞ 主な著書に＜br /＞ 「心に響く葬儀・法要のあいさつと手紙　きちんとマナーハンドブック」＜br /＞ 「心が伝わるお礼の手紙・はがき　きちんとマナーハンドブック」＜br /＞ 「家族が亡くなったらしなければならない手配と手続き　最新版」＜br /＞ 「ジーンと心に響く！主賓・来賓・上司のスピーチ」＜br /＞ （以上、主婦の友社）など多数。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

＜p＞ベストセラー第2弾、ついに登場！＜br /＞ 仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。＜/p＞ ＜p＞2万人にコミュニケーション指導をしてきたカウンセラーが伝える、＜br /＞ 「言い方」で損をしないための本ーー＜br /＞ 『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』。＜br /＞ 大好評につき、ついに「第2弾」が発売となります。＜/p＞ ＜p＞今回のテーマは「仕事編」。＜br /＞ オフィスワーカー、接客業、アルバイト……など、＜br /＞ すべての「働く人」に贈る、待望の一冊です。＜/p＞ ＜p＞カウンセラーである著者がこれまでに受けた相談の中で＜br /＞ よく耳にしたという「よけいなひと言」を集めて、＜br /＞ 「好かれるセリフ」に言いかえるケースを112例、＜br /＞ 10章のシーンに分けて紹介します。＜/p＞ ＜p＞同じことを伝える場合でも、「使う言葉」次第で、＜br /＞ 与える印象はがらっと変わるもの。＜br /＞ そのちょっとした違いを、具体的な理由や事例をあげながら解説します。＜/p＞ ＜p＞仕事のやりがいも、トラブルも、とっさの「ひと言」がきっかけ。＜br /＞ 良好な人間関係を築くための「ひと言」が身につく本です。＜/p＞ ＜p＞【目次より】＜br /＞ 第1章 初対面＜br /＞ 第2章 自己紹介＜br /＞ 第3章 上司・目上の人と話す＜br /＞ 第4章 部下と話す＜br /＞ 第5章 同僚と話す＜br /＞ 第6章 テレワーク・チャット＜br /＞ 第7章 お客様と話す＜br /＞ 第8章 クレーム・苦情対応＜br /＞ 第9章 取引先・接待＜br /＞ 第10章　面接・キャリア相談・転職＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

中村 文子 ボブ・パイク 日本能率協会マネジメントセンターケンシュウファシリテーションハンドブック ナカムラアヤコ ボブパイク 発行年月：2020年03月20日 予約締切日：2020年02月04日 ページ数：304p サイズ：単行本 ISBN：9784820727804 中村文子（ナカムラアヤコ） ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社代表取締役。ボブ・パイク・グループ認定マスタートレーナー。神戸市外国語大学を卒業。P＆G、ヒルトンホテルにて人材・組織開発を担当後、2005年にダイナミックヒューマンキャピタルを設立。クライアントは製薬、電機メーカー、保険・金融、ホテル、販売・サービス業、さらには大学・学校と多岐にわたる。講師・インストラクター・社内講師養成、研修内製化支援に注力。教育制度構築、階層別研修、コミュニケーションスキル研修などの分野でも活動中 パイク，ボブ（Pike,Bob） ボブ・パイク・グループ創設者・元会長。20冊以上の著書をもつ。「参加者主体」の研修手法は全世界30か国以上で12万人以上が受講している。アメリカで優れたスピーカーに与えられる称号CSP（Certified　Speaking　Professional）をもち、人材開発の世界的機関ATD（Association　for　Talent　Development）ではレジェンダリー・スピーカーとして称えられている。人材開発、講師養成の分野で50年の経験をもち、2007年には、人材育成分野でもっとも影響を与えたリーダーに贈られる賞を受賞している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　効果的な学びをつくる研修ファシリテーションの基本（なぜ、研修にファシリテーションが必要なのか？／「ファシリテーター」としての講師の役割／参加者の主体性を引き出す基本原理）／第2章　ファシリテーションをデザインする（アクティビティをデザインする／問いかけをデザインする／学習効果を高める場をデザインする／安心して学べる関係性をデザインする）／第3章　ファシリテーションを実践する（アクティビティ・ディスカッションを効果的に運営する／アクティビティ・ディスカッション中のファシリテーション／シーン別・研修ファシリテーションの実践／アクティビティ・ディスカッション後のファシリテーション）／第4章　ファシリテーションの応用ー難しい場面・難しい参加者への対応（難しい状況・場面への対応／対応が難しい参加者への接し方）／第5章　研修ファシリテーションの効果測定（研修ファシリテーションの質・効果を振り返る） “主体的な学び”を促進する！世界30カ国で実践される参加者主体の研修手法。ファシリテーションのデザイン＋問いかけ＋運営スキル。成果につながる！研修の満足度が高まる！「対応が困る場面」が少なくなる！「研修ファシリテーション」を取り入れる3つのメリット。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

著者：PHP研究所出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569819788ISBN-13：9784569819785■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：PHP研究所出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569819788ISBN-13：9784569819785■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：PHP研究所出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569819788ISBN-13：9784569819785■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：PHP研究所出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569819788ISBN-13：9784569819785■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1～3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。