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◆◆◆おおむね良好な状態です。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 片山立志 出版社名 日本能率協会マネジメントセンタ− 発売日 2012年03月 ISBN 9784820747697

パンローリング相場読本シリーズ 渡邉勝方 加藤洋治 パンローリングコジン トウシカ ノ タメノ キキンゾク トリヒキ ニュウモン ワタナベ,カツノリ カトウ,ヨウジ 発行年月：2002年11月 ページ数：257p サイズ：単行本 ISBN：9784775990018 Part1基礎知識編（金・銀・白金はどんなところに存在しているのですか？／金・銀・白金の物理特性を教えてください／金・銀・白金の用途を教えてください　ほか）／Part2トレードベーシック編（金・銀・白金の価格推移を教えてください／金投資にはどんな種類がありますか？／現物取引と先物取引の違いは何ですか？　ほか）／Part3トレード実践編（金・銀・白金は買い有利ですか、売り有利ですか？／1円の円安（高）で円建て金・銀・白金価格はどれだけ影響を受けますか？／金価格の平均的な上下幅を教えてください　ほか） 金・銀・白金のトレードノウハウを公開。
70問70答でわかるしくみと分析ノウハウ。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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【毎日発送】 商品状態 著者名 木村雅晴、松浦はこ 出版社名 ナツメ社 発売日 2019年12月2日 ISBN 9784816367380

著者：阿部 周造出版社：関西学院大学出版会サイズ：単行本ISBN-10：4907654537ISBN-13：9784907654535■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：天野恒男出版社：評言社サイズ：単行本ISBN-10：4828201165ISBN-13：9784828201160■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：北山 孝二郎出版社：日経BPサイズ：単行本ISBN-10：4822700151ISBN-13：9784822700157■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：北山 孝二郎出版社：日経BPサイズ：単行本ISBN-10：4822700151ISBN-13：9784822700157■通常24時間以内に出荷可能です。
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・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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著者：桂 勤出版社：みずうみ書房サイズ：単行本ISBN-10：4838085052ISBN-13：9784838085057■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
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・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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著者：桂 勤出版社：みずうみ書房サイズ：単行本ISBN-10：4838085052ISBN-13：9784838085057■通常24時間以内に出荷可能です。
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・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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著者：桂 勤出版社：みずうみ書房サイズ：単行本ISBN-10：4838085052ISBN-13：9784838085057■通常24時間以内に出荷可能です。
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日本コンサルタントグループ 日本コンサルタントグループフード サービス セッキャク テキスト ニホン コンサルタント グループ 発行年月：2005年11月 ページ数：236p サイズ：単行本 ISBN：9784889164008 第1章　接客サービスとは／第2章　接客サービスの心構え／第3章　毎日の接客サービス／第4章　様々な接客場面とその対応／第5章　次へつなげる上手なクレーム対応術／第6章　現場ですぐに活かせる接客テクニック／第7章　安全・衛生の知識と管理／第8章　商品知識と推奨販売 本書ではまず、サービスとはどういうものかなど、おもてなしの基本となる知識を身につけていただきます。
そして、仕事の流れに沿った具体的なおもてなしの仕方やサービスを向上させる実際のトレーニング方法、場面別の対処法などを例をあげて解説しています。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

小規模を強みに変えるマーケティング・プログラム 岩崎 邦彦 中央経済社BKSCPN_【biz2016】 スモールビジネスマーケティング イワサキ クニヒコ 発行年月：2004年05月 ページ数：184p サイズ：単行本 ISBN：9784502588303 岩崎邦彦（イワサキクニヒコ） 1964年生まれ。
上智大学経済学部卒業。
横浜市立大学大学院経済学研究科修士課程修了（経済学修士）。
上智大学大学院経済学研究科博士後期課程単位取得満期退学。
国民金融公庫、東京都商工指導所、長崎大学経済学部助教授を経て、現在、静岡県立大学経営情報学部助教授。
専攻はマーケティング論、商業論（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 小規模メリットの創造／小規模メリット活用型マーケティングの構築ー小規模を“強み”に転換する／プログラム1：本格化マーケティング・プログラムーこだわり、個性、専門性を武器に顧客を創造する／プログラム2：人的コミュニケーション重視型マーケティング（垂直方向の人的コミュニケーション／くちコミとスモールビジネス）／プログラム3：関係性重視型マーケティングー顧客との絆を強化するマーケティング・プログラム／小規模メリット活用型マーケティングの実践に向けて 70年代から90年代にかけて、多くの企業が顧客の数を争う「量のマーケティング」を志向していた。
顧客数や市場シェアの拡大が企業の発展を意味していたこの時代には、中小小売業の競争力の弱さが際立っていたのである。
しかしながら、百貨店の構造的な低迷や大規模総合量販店の不振は、多様性や異質性を求める21世紀の消費者行動に適合できなくなっていることを如実に物語っている。
小規模企業にはスモールスケールなりのマーケティングが必要になる。
本書は、この小規模であることのメリットを最大限に生かすためのマーケティング戦略を明らかにする。
規模が小さいことを逆手にとって、それを強みに変えることができた企業は、簡単に競争の波に飲まれることはない。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

大島さくら子 Jリサーチ出版ビジネスデイチバンヨクツカウデンワアンドオンラインエイカイワ オオシマ サクラコ 発行年月：2021年05月22日 予約締切日：2021年04月07日 ページ数：304p サイズ：単行本 ISBN：9784863925182 大島さくら子（オオシマサクラコ） 英会話講師、英語学習書ライター、英語学習コンサルタント。
英語教育事業（株）オフィス・ビー・アイ代表取締役、EMOオンライン英会話アカデミック・アドバイザー。
慶應義塾大学卒、Temple　University　Japan卒、Oxford大学留学。
（株）サンリオ人事部勤務を経て、現在、多くの企業、団体で英語講師を務める。
英検1級、TOEIC　L＆R990満点／S＆W400満点（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　超基本編／2　基本編／3　応用編／4　発展編／5　電話／オンライン会議編／6　スモールトーク／巻末 ビジネス電話とオンラインでのコミュニケーションのどんな場面でも使える万能フレーズを厳選収録！言い換え表現も充実で、とっさに言いたいことが正確に伝わり実用的！オンライン会議など、現代に必要とされる場面の表現も収録しており、今まさに使える1冊！ダイアローグは実践練習ができるロールプレイング形式の音声（英文）を収録！ 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

服部勝人 丸善出版ホスピタリティガク ノ ススメ ハットリ,カツヒト 発行年月：2008年05月 ページ数：220p サイズ：単行本 ISBN：9784621079775 服部勝人（ハットリカツヒト） 日本ホスピタリティ・マネジメント学会会長。
東洋大学大学院国際地域学研科・東洋大学国際地域学部教授。
1943年生まれ。
東京都出身。
法政大学経営学部卒業後に株式会社日本コンサルタント・グループに入社。
業界視察及び研修ツアー・コーディネーターとして数百に及ぶ海外を経験する。
1974年以降、ブレイン・トラスターとしてトップ・マネジメントの企業戦略を指導。
1990年より「ホスピタリティ」の研究者として数々の著書や学術論文などを発表。
専門分野：ホスピタリティ・マネジメント学、ホスピタリティ学、ホスピタリティ実践学。
所属学会・他：日本ホスピタリティ・マネジメント学会会長。
日本経営学会。
日本経営教育学会。
日本地域政策学会。
日本フードサービス学会。
日本国際観光学会。
ツーリズム学会。
企業家研究フォーラム。
（社）日本ペンクラブ。
（社）逓信研究会。
日本不老協会顧問。
経営関連学会協議会評議員。
特定非営利活動法人日本ホスピタリティ推進協会常任理事。
（社）日本ブライダル事業振興協会講師。
一橋大学大学院社会学研究科市民社会教育研究センタープロジェクト研究員。
ホスピタリティ総合研究所所長。
教職ー兼任講師：法政大学現代福祉学部（ホスピタリティ学原論）。
高崎経済大学地域政策学部（ホスピタリティ・マネジメント論）。
一橋大学社会学部（サービス産業論・寄附講座）。
桜美林大学経営政策学部（ホスピタリティ・マネジメント）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　ホスピタリティの基本概念（ホスピタリティの意義／ホスピタリティの起源と文化／文化遺伝子としてのホスピタリティ／ホスピタリティとサービスの語源と現代解釈／ホスピタリティとサービスの概念比較）／第2章　新概念としてのホスピタリティ（ホスピタリティの新たな学説／ホスピタリティのフレームワーク）／第3部　ホスピタリティの創造性（ホスピタリティの共創的相関関係／ホスピタリティの価値基準）／第4部　ホスピタリティの普遍性（ホスピタリティ社会の到来／未来遺産への道程） 「新概念としてのホスピタリティ」は、（1）不安の除去、（2）自立・対等・連携、（3）対等となるにふさわしい、などをキーワードとした人と人、人とモノ、人と自然との共生を視野にした相関関係について、その語源、歴史などから本来の意味を紐といたものである。
また、ホスピタリティを基盤とした、インターコミュニケーション（交流を意味する）による同調昇華から、ウェルビーイング（安寧・健康・繁栄etc．）のある社会、つまり、未来遺産としてのホスピタリティ社会の形成を示唆するものである。
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なるほど！これでわかった Do　books 指方一郎 同文舘出版ズカイ ヨク ワカル コレカラ ノ シジョウ チョウサ サシカタ,イチロウ 発行年月：2008年02月 ページ数：229p サイズ：単行本 ISBN：9784495578312 指方一郎（サシカタイチロウ） 1949年長崎市生まれ。
74年、（株）日本マーケティング研究所入社。
店頭マーケティング部隊の運営・管理、繊維素材の需要予測・受容性評価、衣料の生活者研究などに従事。
81年、（株）販売促進研究所入社。
新市場参入戦略立案から市場定着までの一連の活動支援・教育・販促企画・営業のしくみづくり、店頭強化のためのしくみ開発・導入・活動支援、新分野の市場性評価などに従事。
88年、（株）コミュニケーション開発設立。
顧客接点フォローのしくみ構築、コールセンターの事業家、CIプロジェクト・調査部門担当、顧客接点強化の方向性探索、新会社の事業戦略立案プジェクトに参加（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　市場調査のアウトライン／第2章　新商品開発のための調査／第3章　販売ルート探索・提案営業企画のための調査／第4章　競争力調査／第5章　顧客満足度調査／第6章　新市場参入のための調査／第7章　インターネットと市場調査／第8章　市場調査を実施する際のポイント／第9章　市場調査の進め方の実際／第10章　これからの市場調査 マーケティングの機能のひとつである市場調査のアウトラインから目的に応じた調査のやり方、さらに転換期を迎えた市場調査業界の現状と問題点などを明快に整理して解説。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 六耀社、日本パッケ−ジデザイン協会 出版社名 六耀社 発売日 1999年05月 ISBN 9784897373300

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フィリップ　コトラー ケビン　レーン　ケラー 丸善出版コトラーケラーチェルネフ　マーケティングマネジメント　ゲンショジュウロクハン フィリップ　コトラー ケビン　レーン　ケラー 発行年月：2022年12月01日 予約締切日：2022年09月28日 ページ数：842p サイズ：単行本 ISBN：9784621307472 原書16版 コトラー，フィリップ（Kotler,Philip） ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院名誉教授、同校にて、インターナショナル・マーケティングのS・C・ジョンソン＆サン特別教授の名称を受けている。
シカゴ大学で経済学修士号を、マサチューセッツ工科大学で経済学博士号を取得。
今回翻訳された同氏の第16版となる著書『Marketing　Management』は、世界中のビジネススクールで最も広く用いられているマーケティング上級テキストである。
他に60冊以上の名著があり、主要学術誌への寄稿も150を超える。
『Journal　of　Marketing』誌の年間最優秀論文に贈られるアルファ・カッパ・サイ賞については、他に例を見ない3度の受賞を経験している ケラー，ケビン・レーン（Keller,Kevin Lane）（ケラー，ケビンレーン） ダートマス大学タック経営大学院にて、E・B・オズボーン・マーケティング教授の名称を受けており、マーケティングおよびコミュニケーション学部の上級副学部長を務めている。
コーネル大学で数学および経済学の学士号を、カーネギーメロン大学で修士号を、そしてデューク大学ではマーケティングの博士号を取得。
ダートマス大学では、MBAコースで戦略的ブランド・マネジメントを教え、エグゼクティブ・プログラムでも同様のトピックについて講義している チェルネフ，アレクサンダー（Chernev,Alexander） ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院のマーケティング教授。
上智大学で心理学の学士号と修士号を、デューク大学で経営学の博士号を取得。
マーケティング戦略、ブランド・マネジメント、顧客の意思決定、行動経済学の分野における学術的思考のリーダーであり、ビジネス界に向けて様々な情報を発信し、アドバイザーとしても知られている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　マーケティング・マネジメントの基礎／第2部　市場の分析と理解／第3部　実行可能な市場戦略の策定／第4部　価値の設計／第5部　価値の伝達／第6部　価値の提供／第7部　成長のマネジメント マーケティング上級テキストの決定版として知られている『マーケティング・マネジメント』の最新版。
種々のマーケティング理論から今日的なマーケティングの実践例までを網羅的に解説。
新たなマーケティング環境で必要とされるあらゆる枠組みやツールを、マーケティング実務を担う責任者やマーケティングを専攻するMBA学生達が学び取れる内容。
今回の改訂では、テクノロジーの進化や、ますます求められる企業の社会的責任といったビジネスを取り巻く環境の変化に対応するため、根本から内容構成を再編成した。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

クラスター長谷川 ソシムドウガデマナベル シキンゼロ アンド キョウカラハジメラレル アマゾンセドリ カクジツニカセグツボ ゴジュウイチ クラスターハセガワ 発行年月：2021年07月27日 予約締切日：2021年06月01日 ページ数：304p サイズ：単行本 ISBN：9784802613170 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

日経トレンディ 日経クロストレンド 日経BPジユウスギルコウシキエスエヌエス「ナカノヒト」ガアカスキギョウノファンノツクリカタ ニッケイトレンディ ニッケイクロストレンド 発行年月：2020年06月12日 予約締切日：2020年05月29日 ページ数：274p サイズ：単行本 ISBN：9784296106745 序章　今こそ企業は人気SNS「中の人」に学べ／第1章　「中の人」が語る人気SNSのつくり方（セガグループ「中の人」編ー企業と個のバランスとは。
愛着を醸成する秘策／東急ハンズ「中の人」編ー「情報発信2割、おしゃべり8割」。
投稿ルールを全公開／キングジム「中の人」編ー理想は「サザエさん」に登場する浮江お姉さん！／井村屋「中の人」編ーコラボはトリプルWINじゃなければ意味がない！／タカラトミー「中の人」編ーフォロワーが商品告知？ファン愛が爆発した事件とは／タニタ「中の人」編ーシャープさんとのコラボ再現即興劇はこうして生まれた）／第2章　6人の「中の人」がファンに愛されるワケ（さとなお氏が語る！ファンベース時代のSNS活用のカギ／特別座談会！企業が愛されるために「中の人」が大切にしていること） フォロワー数は追わない！KPIはいらない！センスもいらない！ 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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【毎日発送】 商品状態 著者名 マ−ク・デニン、長野格 出版社名 研究社 発売日 1988年10月01日 ISBN 9784327430214

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【毎日発送】 商品状態 著者名 小島健輔、秋山曜子 出版社名 中央経済社 発売日 1994年06月01日 ISBN 9784502530142

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