研修＆セミナーで教える人のための ロバート・W．パイク 中村文子 日本能率協会マネジメントセンターBKSCPN_【biz2016】BKSCPN_【高額商品】 クリエイティブ トレーニング テクニック ハンドブック パイク,ロバート・W. ナカムラ,アヤコ 発行年月：2008年09月 ページ数：421p サイズ：単行本 ISBN：9784820745266 原書第3版 パイク，ロバート・W．（Pike,Robert W.）（パイク，ロバートW．） CSP（Certified　Speaking　Professional）を取得していて、CPAE（Council　of　Peers　Award　of　Excellence）にて殿堂入りを果たしており、人材開発分野において高い称賛を浴びているスピーカーであり、優れたトレーナーであり、コンサルタント。1969年より、商業・産業・政府向けの研修を開発し実施している。ミネソタに本拠地を構えるボブ・パイク・グループ、リソース・フォー・オーガナイゼーションズ・アンド・クリエイティブ・トレーニング・テクニック・インターナショナル社の会長兼CEO。IBM、AT＆T、NASA、ファイザー製薬、テレコーディア、ウォルトディズニーワールドなど、多くの大手企業で研修を行っている。85，000人以上の人材開発のプロが、クリエイティブ・トレーニング・テクニック・ワークショップに参加している。ASTD（American　Society　for　Training　and　Development）の地方支部、ASTD本部、その他の専門的な組織では、メインスピーカーを務めたこともある。『トレーニング』誌が開催した会議では、人材開発の達人として出席した。その名声は世界中にもとどろいており、ヨーロッパ、アジア、中近東、オーストラリア、南米で開催される会議にも引っ張りだこ 中村文子（ナカムラアヤコ） ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社代表取締役。大阪府出身、神戸市外国語大学外国語学部英米学科卒業。マイクロソフト株式会社名古屋営業所勤務を経て、プロクター・アンド・ギャンブル・ファー・イースト・インク（P＆Gジャパン）、ヒルトン東京ベイにて人材育成・組織開発に従事。2005年にダイナミックヒューマンキャピタルを設立後に参加したASTDのカンファレンスで、ボブ・パイク氏のセッションに初参加、大きな衝撃を受ける。パイク氏のノウハウを日本に紹介したいという強い思いをいだき、ミネアポリスのボブ・パイク・グループ本社での研修を受講、トレーナー認定のプロセスを経て、2007年秋、日本人初のトレーナーとして認定される。現在は、『トレーナー主導で参加者主体』のクリエイティブ・トレーニング・テクニックを、フルに体験しながらそのエッセンスを学ぶことができる2日間の“トレーナー養成ワークショップ”を展開中。また、クリエイティブ・トレーニング・テクニックのノウハウを用いた人材育成に関するコンサルティングも提供している 藤原るみ（フジワラルミ） 神戸市出身。甲南大学法学部（海商法専攻）卒業。その後、カナダに渡りコンフィデレーション大学（国際ビジネス専攻）卒業。帰国後、飲食会社に勤務した後、研修会社にて講師採用面接・講師管理・異文化問題解決などを担当しながら、研修講師として関西の様々な企業にて研修を実施する。2002年にケンブリッジ大学英語教授法修了と同時にフリーランスとなり、ビジネス英語研修（ビジネスライティング研修・プレゼンテーション研修・ネゴシエーション研修・海外赴任前研修）やビジネス日本語研修を中心としたビジネスコミュニケーション講師として幅広く活躍し、翻訳（一般翻訳・技術翻訳・法律翻訳）、通訳（アテンド通訳・商談通訳（逐次））も手掛けている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） クリエイティブの起源／プレゼンテーションの準備／学習者のモチベーション／視覚教材の使い方・活かし方／参加者を参画させる／クリエイティブな教材／効果的な資料をつくる／プレゼンテーション・テクニック／研修をカスタマイズする／測定ツール（アセスメント）を使った学習／既存の研修プログラムを改造する／技術的なトレーニング向けの参加者主体テクニック／コンピュータトレーニング向けの参加者主体テクニック／Eラーニングに関する神話とメソッド／クラスルーム・マネジメント・テクニック／研修をクローズする アメリカはじめ世界30カ国以上で実践されている「トレーナー養成」のバイブルついに邦訳。「参加者主体」のトレーニングテクニックなら、記憶保持率90％アップ！学んだことを実践する割合75％アップ！研修の準備と実施に要する時間25％カット。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

D．カーネギー協会 片山陽子 創元社ディー カーネギー ノ カイワリョク ディー カーネギー キョウカイ カタヤマ,ヨウコ 発行年月：2010年06月 ページ数：228p サイズ：全集・双書 ISBN：9784422100340 片山陽子（カタヤマヨウコ） 翻訳家。お茶の水女子大学文教育学部卒業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　考えをちゃんと伝えるのは難しいこと／第2章　会話の達人になる／第3章　聴く技術／第4章　人前で堂々と話をする／第5章　プレゼンテーションの腕をみがく／第6章　議論に勝つ／第7章　会議のむだをなくす／第8章　文書作成に強くなる 自己啓発のパイオニア、D・カーネギーの原則に現代の実践的エピソードを新たに加えた全5巻の入門シリーズ第2弾。日常会話や人前でのスピーチからプレゼンや文書作成まで、話す力、聴く力、書く力を磨き、仕事や人生を成功に導くスキルとは。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

中原 淳 葛城 かえで 日本能率協会マネジメントセンターマンガデヤサシクワカルブカノソダテカタ ナカハラジュン カツラギカエデ 発行年月：2017年07月30日 予約締切日：2017年07月28日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784820719748 中原淳（ナカハラジュン） 東京大学大学総合教育研究センター准教授。1975年、北海道旭川市生まれ。東京大学教育学部卒業、大阪大学大学院人間科学研究科、メディア教育開発センター（現・放送大学）、米国・マサチューセッツ工科大学客員研究員等をへて、2006年より現職。「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人材育成・リーダーシップ開発について研究している。専門は経営学習論・人的資源開発論（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） Prologue　部下を育てるための「仕事の任せ方」4つのステップ（マネジャーとは、何をする人なのか？／マネジャーになった人が直面する7つの挑戦課題／マネジャー初心者が行き詰ってしまうポイントとは／「仕事の任せ方」は学べる／部下を育てるための「仕事の任せ方」4つのステップ）／1　観察する（すべては観察から始まる／「能力」と「動機」を見極めて育成につなげる／職場で部下を観察してみよう／観察するための具体的な方法）／2　契約する（目標にコミットさせる）（なぜ目標契約が必要なのか／目標契約の4ステップ／目標契約は何度もくり返す）／3　振り返り（リフレクション）（なぜ「振り返り」が必要なのか／「振り返り」はWhat？So　what？Now　what？で問いかける／「振り返り」を促す問いのコツ／日常に「振り返り」を埋め込み、習慣にする）／4　フィードバック（フィードバックは難しい？／フィードバックの進め方／フィードバック実践編／タイプ別フィードバック例） 部下育成にはセオリーがある！「仕事の任せ方」4つのステップを学び、実践していくことで、部下が育つだけでなく、あなた自身も成長できる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

スマートな受け答えがビジネスの幅を広げる！ 日本アイラック株式会社 フォレスト出版コレダケ ワ シッテオキタイ デンワ オウタイ マナー ノ キホン ト ジョウシキ ニホン アイラック カブシキ ガイシャ 発行年月：2012年02月 予約締切日：2012年02月20日 ページ数：182p サイズ：単行本 ISBN：9784894514812 プロローグービジネス電話の基本のキホン／1　電話の受け方・取り次ぎ方の基本／2　電話を受けるときのトラブルはこう解消する／3　電話の掛け方・話し方の基本／4　クレーム電話応対の基本／5　携帯電話のビジネスマナーの基本 そうか、電話ってこういうふうに出ればよかったんだ！ビジネスシーンで大きな差がつく、電話応対力。電話応対の心構え、声の出し方と話し方、クッション言葉、敬語の使い方、電話の出方、伝言の受け方、電話の切り方、相手の名前の伺い方、取り次ぎ方、アポイントメントの取り方、クレーム電話応対の仕方、携帯電話の受け方・掛け方ービジネスシーンで必要とされる円滑な電話応対のノウハウをわかりやすく解説。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 その他 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

関根 雅泰 林 博之 日本能率協会マネジメントセンタータイワガタオージェーティ セキネマサヒロ ハヤシヒロユキ 発行年月：2020年12月22日 予約締切日：2020年11月20日 ページ数：280p サイズ：単行本 ISBN：9784820728603 関根雅泰（セキネマサヒロ） 株式会社ラーンウェル・ときがわカンパニー合同会社代表。1972年埼玉県鴻巣市生まれ。州立南ミシシッピー大学卒業。東京大学大学院学際情報学府卒業、修士号（学際情報学）取得。学習教材の訪問販売会社、研修ベンダーを経て、2005年に独立。「学び上手・教え上手」を増やすために（株）ラーンウェル（Learnーwell）を設立。2010年、自らの経験整理と学術知見獲得のため、東京大学大学院中原淳准教授（現在、立教大学経営学部教授）の研究室に参加。研究領域は「OJTと組織社会化」。企業教育での専門は「現場OJT支援」と「研修転移」。2017年、移住した埼玉県比企郡ときがわ町で、ミニ起業家育成のための「比企起業塾」を仲間と共に開講。現在、「比企起業大学」設立に向けて奔走中 林博之（ハヤシヒロユキ） ラーンフォレスト合同会社代表社員。行政書士。1971年東京都葛飾区生まれ。俳優として十数年活動後、会社勤務を経て、行政書士林博之事務所を開設。「知的資産経営」を通じて中小企業の経営者に寄り添う活動を実施。2018年にラーンフォレスト（同）を設立。俳優時代の演技経験から「非言語メッセージ」の受発信を意識する「フィーリング・コミュニケーション」を提唱。演劇的手法・インプロ（即興劇）を駆使した「OJTメンター研修」や「仕事の教え方研修」を行っている。認定SP（サブパーソナリティ）トランプファシリテーター。「比企起業塾」にはサブ講師として参加（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　Whyーなぜ、今「自律型人材」が求められるのか？／第2章　Whoー誰が教えるかーOJTネットワークを築く／第3章　Whatー何をやってもらうのかー経験学習を提供する／第4章　How　longー育成にかかる時間／第5章　Howー対話型OJTー「答えがわからない時代」の教え方／第6章　Howーリモート環境での効果的なコミュニケーション／第7章　Howー教えるースキャフォルディングで足場をかける／第8章　Whereーリモート環境で対話型OJTを実践する OJTネットワーク、組織社会化モデル、信頼構築、フィードバック、スキャフォルディング…リモートワーク時代の教え方の新常識。今日からできる部下育成の全技術。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

國武大紀 フォレスト出版キクチカラコソガリーダーノブキデアル クニタケダイキ 発行年月：2020年06月15日 予約締切日：2020年03月10日 ページ数：240p サイズ：単行本 ISBN：9784866800813 國武大紀（クニタケダイキ） エグゼクティブコーチ。株式会社Link　of　Generation代表取締役。1972年生まれ。滋賀県長浜市出身。大学卒業後、第一勧業銀行（現みずほ銀行）に入行するも、1年半で退職を決意。様々な職業を転々とするが、一念発起してJICA（国際協力機構）に就場。以後16年間にわたり、発展途上国の国際協力に従事。世界40カ国以上を渡り歩き、計300件を超える発展途上国の組織開発やグローバル・リーダー人材の育成などで実績を上げる。LSE（ロンドン政治経済大学院）に留学し、組織心理学の修士号を取得。名古屋大学大学院（国際開発研究科）客員准教授として指導した経験も有する組織心理学のプロフェッショナル。また、JICA労働組合の執行委員長を歴任したのち、外交官（OECD日本政府代表部一等書記官）となり、日本政府の国際援助政策の政策立案や国際交渉の第一線で活躍。現在は、エグゼクティブコーチング、自己実現コーチング、およびプロコーチ養成などを行うほか、リーダーシップ開発や組織変革を専門とするコンサルタントとしても活躍している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　聞けるリーダーと聞かないリーダー（「背中を見せるリーダー」から「正面から話を聞くリーダー」へ／なぜ、部下は自分から動こうとしないのか？　ほか）／第2章　リーダーのための「聞く力」の基本（なぜ、話を聞いても信頼関係が生まれないのか？／聞けているようで聞けていない理由　ほか）／第3章　部下が動き出す「1　on　1」の技術（心理学が証明した新しい部下の動かし方／1　on　1が会社・組織を強くする　ほか）／第4章　人を育てるフィードバックの技術（人は自分を見ることができない／部下を伸ばすには褒めないほうがよい？　ほか）／第5章　リーダーが大切にすべき自分の声を聞く技術（真のリーダーは「自分の心の声」を聞ける人である／リーダーはなぜ変われないのか？　ほか） リーダーの「聞く力」の教科書。聞くだけで、部下はみずから動き出す。組織心理学に基づく科学的に部下を伸ばす方法。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

桑原 晃弥 日本能率協会マネジメントセンターホメカタシカリカタヒャクノホウソク クワバラテルヤ 発行年月：2020年06月20日 予約締切日：2020年05月15日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784820728184 桑原晃弥（クワバラテルヤ） 1956年広島県生まれ。経済・経営ジャーナリスト。慶應義塾大学卒。業界紙記者を経てフリージャーナリストとして独立。トヨタからアップル、グーグルまで、業界を問わず幅広い取材経験を持ち、企業風土や働き方、人材育成から投資まで、鋭い論旨を展開することで定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「ほめる」と「叱る」は車の両輪（マネジャーの役割ー「部下が育ちにくいのはなぜか？」を考えてみよう／マネジャーに求められる行動ーマネジャーには部下を育てる余裕がない？　ほか）／第2章　こうすれば相手に伝わる「ほめ方」の技術（ほめるの効用ー「なぜ『ほめる』ことが大切なのか？」を考えてみよう／当たり前を疑うー周りの人やものを「当たり前」と思いこんでいませんか？　ほか）／第3章　「ほめる力」を高めるために心がけること（ありがとう変換法ー「すみません」と言いかけたら「ありがとう」と言ってみよう／プラス変換法ーマイナスの言葉よりプラスの言葉を　ほか）／第4章　耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術（嫌われる覚悟ー魔法の叱り方はない。叱る時には「嫌われ役」を覚悟しろ／泣いて馬謖を斬るー叱る時の判断基準を持とう　ほか）／第5章　こんな時にはどうしよう「叱る」対処法（対象別叱り方1ー「電話を取らない新入社員」をどう叱るか／対象別叱り方2ー規則を守れない部下をどう叱るか　ほか） コーチングだけでは人は育たない。部下・メンバーを成長させるための基本は、昔も今も「ほめる」「叱る」。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

キャリア総研 日本能率協会マネジメントセンタービジネス マナー キホン テキスト キャリア ソウケン 発行年月：2014年01月 ページ数：174p サイズ：単行本 ISBN：9784820748700 付属資料：別冊1 第1章　ビジネスマナーの基本／第2章　社内のビジネスマナーとルール／第3章　電話のマナー／第4章　応対のマナー／第5章　ビジネス文書の基本マナー／第6章　慶弔・贈答・会食のマナー／第7章　国際ビジネスマナー 豊富なイラストと具体的な解説で、ビジネスマナーがやさしく理解できる！日常の仕事ですぐに活用できる知識と基本動作が満載。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

決定版 大部美知子 かんき出版セカイ デ ツウヨウスル イチリュウ ノ ビジネス マナー オオブ,ミチコ 発行年月：2016年11月 予約締切日：2016年11月14日 ページ数：253p サイズ：単行本 ISBN：9784761272180 大部美知子（オオブミチコ） （株）M’sコミュニケーション代表取締役。東京女子大学短期大学部卒業後、日本航空（株）に入社。ファーストクラスの客室サービス責任者として、首相や世界のVIPのフライトなどを担当。パーサー職を経た後、接遇インストラクターとしてJALアカデミー（株）に勤務。2004年に（株）M’sコミュニケーションを設立。大手企業を中心に、食品メーカー、ガス会社、電機メーカー、IT企業、生命保険会社、マスコミ、総合病院などで、コミュニケーション研修、リーダーシップ研修、キャリアプラン研修、異文化コミュニケーション研修、メンタルヘルス研修を実施（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　一流の服装・所作のマナー／2　一流の話し方・言葉がけのマナー／3　一流のビジネス文書のマナー／4　一流の打ち合わせ・商談のマナー／5　一流の国際ビジネスマナー／6　一流の食事のマナー／7　一流の接待のマナー／8　一流の冠婚葬祭のマナー 恥をかかない！一目置かれる！世界のVIPと接してきた著者が教える、知っておくと一生困らないマナーを完全網羅！国際ビジネスマナーにも対応！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

竹野 潤 自由国民社リショクリツゼロブカガヤメナイワンオンワンミーティング タケノ ジュン 発行年月：2023年11月13日 予約締切日：2023年09月29日 ページ数：352p サイズ：単行本 ISBN：9784426129354 竹野潤（タケノジュン） 三井住友海上火災保険株式会社三重支店部長。日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー。1on1ミーティングプロフェッショナルコーチ。1972年生れ、兵庫県姫路市出身。1995年に国立静岡大学を卒業し、三井海上火災保険（現三井住友海上火災保険）に入社。姫路、東京、名古屋で金融機関や自動車販売ディーラーなどの幅広い営業を経験し、2015年にマネジャーに昇進、2023年には部長職に昇進した（同年から三重県の自動車販売会社に出向中）。マネジャーとして業績全国1位、県別マーケットシェア6年連続拡大なとの好業紐を維持しながら、指導した部下は8年間で1人も辞めていない。人材育成に重きを置いたマネジメントを実践しながら、より強いチームをつくることを目指し、飽くなき挑戦を続けている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） はじめに　「部下育成」それはマネジャーのあなたも成長すること／第1章　1on1ミーティング成功の条件、「マネジメント」を固める／第2章　部下とのコミュニケーション技術は1on1ミーティングで磨かれる／第3章　1on1ミーティングを成功に導くために／第4章　1on1ミーティングで「怒りのコントロール」を学ぶ／第5章　1on1ミーティングに人事評価を導入し、部下の最高のパフォーマンスを引き出す／第6章　1on1ミーティングがあなたの「マネジャー哲学」を育む／第7章　部下タイプ別コミュニケーション術／おわりに　離職率ゼロが本当に良いことなのか？ 産業カウンセラーの傾聴スキルと、400回以上に及ぶ部下との面談。知識と経験に裏付けられた人材育成術のすべてを、この1冊にまとめました。もう部下とのコミュニケーションに悩む必要はありません。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

世古 詞一 日本能率協会マネジメントセンタータイワガタマネジャーブカノポテンシャルヲヒキダスサイキョウイクセイジュツ セコノリカズ 発行年月：2020年05月29日 予約締切日：2020年04月02日 ページ数：296p サイズ：単行本 ISBN：9784820727873 世古詞一（セコノリカズ） 1973年生まれ。千葉県出身。組織人事コンサルタント。1on1ミーティングで組織変革を行う1on1マネジメントの専門家。早稲田大学政治経済学部卒。Great　Place　to　Work　Institute　Japanによる「働きがいのある会社」2015年、2016年、2017年中規模部門第1位の（株）VOYAGE　GROUPの創業期より参画。営業本部長、人事本部長、子会社役員を務め、2008年独立。コーチング、エニアグラム、NLP、MBTI、EQ、ポジティブ心理学、マインドフルネス、ストレングスファインダー、アクションラーニングなど、10以上の心理メソッドのマスタリー。個人の意識変革から、組織全体の改革までのサポートを行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　なぜ、組織において対話が必要なのか／第2章　「何を（What）」すり合わせるかーすり合わせ9ボックス／第3章　「どう（How）」すり合わせるかーしゃべってもらうスキル／第4章　「どう（How）」すり合わせるかーフィードバックするスキル／第5章　「何を（What）」「どう（How）」すり合わせるかー業務レベル／第6章　「何を（What）」「どう（How）」すり合わせるかー個人レベル／第7章　「何を（What）」「どう（How）」すり合わせるかー組織レベル 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

一番わかりやすい本を書きました！ 松本昌子 かんき出版BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 ゼロ カラ オシエテ ビジネス マナー マツモト,アツコ 発行年月：2008年09月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784761265403 松本昌子（マツモトアキコ） （株）エ・ム・ズ人財開発コンサルタント。経営者から、中堅社員、新人まで、幅広い層のコミュニケーション研修を提供する（株）エ・ム・ズにて、“ビジネスマナー”と“コーチング”を専門に教える人財開発研修講師。企業におけるコミュニケーション研修のみならず、大学、専門学校などでキャリアデザインの講義も担当。しなやかに夢をはぐくむ研修を通して、夢（目標）を描く楽しさ、行動を起こす勇気、夢（目標）を手に入れる充実感を伝えている。ミッションは『すべての子どもが“生まれてきてよかった”と笑顔で言える社会を創る』。最近では“ドリマ先生”として全国の小中学校にドリームマップ（将来の夢を台紙の上にビジュアル化して描く授業）を広める活動にも注力している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　会社で働く意味を考えよう／1　仕事のルール＆基本を身につけよう／2　敬語を使いこなそう／3　訪問・接客の基本を知っておこう／4　電話応対を完璧にしよう／5　ビジネス文書・電子メールを正しく作成しよう／6　冠婚葬祭のマナーを身につけよう／エピローグ 新人のみなさん、マナーに込められた意味を知っていますか？部下や後輩をもつみなさん、新人の「なぜ？」に答えられますか？ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。その中から、もっとも必要なことを厳選して、一番やさしく解説しました。働く前の心がまえから、あいさつ、電話応対、訪問・接客、ビジネス文書、冠婚葬祭まで…これ1冊でカンタン解決。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

matsu フォレスト出版カイシャノキョウカショ マツ 発行年月：2010年03月26日 予約締切日：2010年03月25日 ページ数：156p サイズ：単行本 ISBN：9784894513877 matsu（MATSU） マツモトナオコ。イラストレーター。1981年生まれ。新卒で大手アパレルメーカーの総務を経験。のちにパン屋へ転職、その後、絵本専門店に勤務。パレットクラブスクール卒業後、事務職を経てイラストレーターとして独立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　まずはこれだけ押さえよう社会人の基本の基本ー社会人としての心得や会社・組織について学ぼう／第2章　これだけで人間関係がスムーズにおつきあいのマナーー社会人としてのあいさつ・チームワーク・身だしなみを知ろう／第3章　意外とみんなできていない？周りに差がつく敬語や電話のマナーー社会人として必須の敬語・電話・メール・訪問＆来客の知識／第4章　新人でもこれだけで一目おかれる仕事のコツーホウレンソウ・スケジュール管理・会議・整理整頓はどうする？／第5章　お金を稼ぐってどういうこと？学生とは違う社会人のお金ーボーナス・年金・保険・手当…社会人としての金銭感覚とは？／第6章　アフター5でも学生時代と同じはNG社会人のプライベートー接待＆飲み会のマナー・上手なリフレッシュ法・体調管理の仕方／第7章　社会人になっても勉強は必要？社会人としての自分磨きー勉強会・セミナー・資格取得でキャリアアップを目指そう 働くって？会社って？マナーって？ビジネスマナーから仕事のコツまで、社会人として大切なことが1冊でわかる。コピーして使える、電話帳メモ＆メモ帳付き。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

久野和禎 フォレスト出版イツモケッカヲダスブカニソダテルフィードフォワード ヒサノカズヨシ 発行年月：2018年07月04日 予約締切日：2018年07月03日 ページ数：280p サイズ：単行本 ISBN：9784894519893 久野和禎（ヒサノカズヨシ） コノウェイ株式会社代表取締役社長、プロコーチ、講演家、一般社団法人フィードフォワード協会代表理事、一般社団法人コグニティブコーチング協会副代表、一般社団法人国際営業代行協会理事、テンプル大学講師（認知科学、コーチング）。1974年生まれ。東京大学経済学部卒業。筑波大学MBA（International　Business専攻）。大学卒業後に起業、2社を並行して経営した後に人材系企業を経て、複数の外資系大企業で多様なマネジメントポジションを担う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　いますぐできるフィードフォワード（フィードフォワードが生んだ奇跡／過去に足を引っ張られる日本人／フィードフォワードの基本）／2　上級フォワーダーへの道（レシーバーの抽象度を上げる／レシーバーのゴールを明確にする／レシーバーのエフィカシーを高める） 「これからどうしたいですか？」未来を意識し、未来に働きかけることで、人は成果を上げ、幸せになっていくー自分も周囲も、無理なく自然に成長していく、シンプルなのに圧倒的な成果を生む技術。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

坂井　伸一郎 フォレスト出版ザンネンナブカヲセンリョクニスルホウホウ サカイシンイチロウ 発行年月：2020年10月12日 予約締切日：2020年08月25日 ページ数：202p サイズ：単行本 ISBN：9784866800998 坂井伸一郎（サカイシンイチロウ） 株式会社ホープス代表取締役社長。プロフェッショナルコーチ（ACC、CPCC）。「スティッキー・ラーニング」の提唱者。成蹊大学卒業後、株式会社高島屋に入社して13年間在職。在職中は老舗百貨店ならではの社会人基礎力・礼儀マナー・顧客や店舗スタッフとのコミュニケーションを現場で学び、後には販売スタッフ教育や販売スタッフ教育制度設計も担当した。その後、ベンチャー企業役員を経て、2011年に独立起業。現在は教育研修会社の代表を務めつつ、自ら講師として年間50本・2500名（業界の偏りはなく、製造業・サービス業・金融業・病院・学校法人など多岐にわたる）の研修を行なっている。社会人研修の他に、プロスポーツ選手やトップアスリートに向けた座学研修の講師経験も豊富（年間のアスリート座学指導実績1000名超は、国内屈指の実績）。講師としての専門領域は、目標設定・チームビルディングなど。座学慣れしていないアスリートへの指導経験が豊富ゆえに、「わかりやすく伝える」「印象に留めるように工夫する」という指導法を用いることから、研修を実施する企業の人事担当者や受講生からは、「理解度が高い」「学びの定着度が高い」「即実践できる指導だった」といった評価が多く寄せられている。この指導教育メソッドを体系化した「スティッキー・ラーニング」は、アスリートのみならず、一般ビジネスパーソンにおいても、組織全体の人材レベルアップを図れると高く評価されている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「残念な部下」の正体（「残念な部下」って、誰が決めているのか？／自信をもって「デキる上司」と言い切れるか？　ほか）／第2章　行動変容につながる学び方（コミュニケーションが成立しているか否かの基準／コミュニケーションの本質を忘れてはいけない　ほか）／第3章　学びを定着・持続させるメソッド「スティッキー・ラーニング」（「スティッキー・ラーニング」とは何か？／「スティッキー・ラーニング」のコンセプトと5つのエッセンス　ほか）／第4章　部下のタイプ別「スティッキー・ラーニング」活用法（「スティッキー・ラーニング」を実践する／タイプ1　社会常識に欠ける　ほか）／第5章　「スティッキー・ラーニング」を使いこなすための日常トレーニング（五感を磨いて、部下の機微を捉える／「視覚」トレーニング　ほか） スポーツ科学、心理学、NLP、行動分析学に基づいて開発された「スティッキー・ラーニング」をシンプルに言うと…10伝えるべきことを特に重要なことを3つに絞って教える→その3つを、切り口を変えて3回反復させる。「学び」を定着させて、行動変容につなげる最強学習メソッドの重要エッセンス＆実践法を徹底解説。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

社会人マナー研究会 彩図社イマサラ キケナイ シャカイジン ト シテノ ヒャク ノ タブー シャカイジン マナー ケンキュウカイ 発行年月：2019年07月 予約締切日：2019年05月31日 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784801303805 第1章　身だしなみ編／第2章　仕事の基本編／第3章　電話・手紙・メール編／第4章　訪問・来客編／第5章　食事・おつきあい編／第6章　冠婚葬祭編 メールで緊急の連絡／ちぐはぐな敬語／備品の私物化／休暇中に連絡がつかない／お見舞いに鉢植え…そんなことをしていたら、社会人失格です！！基本から意外に知らないものまで…社会人の必須マナー100選。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

商談、電話対応など仕事で使う敬語がわかる 仕事の基本 タクト＆アクト 青木テル 日本能率協会マネジメントセンタータダシイ ケイゴ ガ ミニツク ホン タクト アンド アクト アオキ,テル 発行年月：2012年03月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784820718383 青木テル（アオキテル） （株）タクト＆アクト代表取締役。新潟大学教育学部卒業。新潟県立高等学校教諭、放送業界を経て、1980年マネジメントサービスセンター入社、コンサルタントの道を歩む。1985年主席コンサルタント。1988年（株）タクト＆アクトを設立し、代表取締役を務めるかたわら、講演・講師としても活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ありがち！敬語の間違い表現／第2章　ビジネスシーン別ひとこと敬語／第3章　しっかり身につけたい！敬語の基礎知識／第4章　伝わる！電話応対での言葉づかい／第5章　完成度アップ！ビジネス文書のコツ／第6章　いざというとき安心！冠婚葬祭での敬語表現 敬語の基本から、電話応対、商談、ビジネス文書の敬語表現まで、これ一冊で、敬語の正しいつかい方が身につきます。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す 伊藤 誠一郎 日本実業出版社ブカニ「コマッタラナンデモイッテネ」ハエヌジーデス イトウ セイイチロウ 発行年月：2023年10月14日 予約締切日：2023年08月01日 サイズ：単行本 ISBN：9784534060464 伊藤誠一郎（イトウセイイチロウ） 若手社員育成専門コンサルタント。若手社員育成研究所代表。株式会社ナレッジステーション代表取締役。総合型選抜指導塾リコット代表。1971年東京都生まれ。学習院大学法学部法学科卒業後、15年間にわたり医療情報システム、医療コンサルティング分野において提案営業、プロジェクトマネジメントの業務に従事。2009年に独立し、プレゼンテーション、提案力向上をテーマに講師活動を開始。その後、ロジカルシンキング、職場コミュニケーション、組織マネジメントなどテーマを広げ、新入社員から中堅社員、管理職まで延べ300社、2万人以上に研修、講演、セミナーを実施。現在は、多くの若者と接する二刀流講師としての経験を活かして管理職向けに若手社員への接し方や教え方のカリキュラムを確立し、安心安全な上司と部下の関係づくりに尽力している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　上司が知っておくべき「若手社員のリアル」（若手社員は「火がつかない」という前提でいること／「最近の若手は自分から動かない」わけではない　ほか）／第2章　若手部下への「やってはいけない」NG行動（怒らない、叱らない／「わかりきったこと」を聞かない　ほか）／第3章　若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す（若手社員には「言語化」と「客観性」で丁寧に教える／タメ口ではなく、部下にも丁寧語で話す　ほか）／第4章　若手社員は一緒に並走しながら伸ばす（「できないこと」ではなく「できたこと」に着目する／「正解」は探させるのではなく最初から提示する　ほか） 若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す。若手社員育成専門コンサルタントが、最近の若手部下の「傾向」と「対策（動かし方、伸ばし方）」を教えます。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

大部美知子 かんき出版ゼロ カラ オシエテ シンジン キョウイク オオブ,ミチコ 発行年月：2014年02月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784761269807 大部美知子（オオブミチコ） （株）M’sコミュニケーション代表取締役。東京女子大学短期大学部卒業後、日本航空入社。国際線パーサーとして13年間従事しながら、新入社員の入社教育リーダーに携わる。その後JALアカデミーにて企業向けの接遇をはじめ、新人からリーダーまで、幅広い層のビジネスコミュニケーション指導を実施し、2004年に独立。現在はコンサルティング業・執筆活動も行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） PROLOGUE　リーダーに求められること／1　教える前に心がけたいこと／2　仕事の基本を教える／3　マナーの基本を教える／4　教え方の実践／5　結果が出るほめ方・叱り方／6　困った部下のケース別対応法／EPILOGUE　指導に役立つツール例 新人から、中途入社組、アルバイト、パートまで…教えるために必要なことがこの一冊ですべて解決！！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

中村 文子 ボブ・パイク 日本能率協会マネジメントセンターBKSCPN_【bookーfestivalーthr】 コウシインストラクターハンドブック ナカムラアヤコ ボブパイク 発行年月：2017年03月03日 予約締切日：2017年03月02日 ページ数：336p サイズ：単行本 ISBN：9784820759638 中村文子（ナカムラアヤコ） ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社代表取締役。ボブ・パイク・グループ認定マスタートレーナー。神戸市外国語大学を卒業。P＆G、ヒルトンホテルにて人材・組織開発を担当後、2005年にダイナミックヒューマンキャピタルを設立。クライアントは製薬、電機メーカー、保険・金融、ホテル、販売・サービス業、さらには大学・学校と多岐にわたる。「世の中から、退屈で身にならない研修を減らす」ことをミッションに、講師・インストラクター・社内講師養成、研修内製化支援に注力 パイク，ボブ（Pike,Bob） ボブ・パイク・グループ創設者・元会長。アメリカで優れたスピーカーに与えられる称号CSP（Certified　Speaking　Professional）をもち、人材開発の世界的機関ATD（Association　for　Talent　Development）ではレジェンダリー・スピーカーとして称えられている。人材開発、講師養成の分野で40年以上の経験をもち、2007年には、人材育成分野で最も影響を与えたリーダーに贈られる賞を受賞している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　研修の効果を高めるー参加者主体の研修とは／第2章　なぜ研修が必要なのか？ー研修作成の準備／第3章　研修を組み立てるーインストラクショナルデザインの基本／第4章　講師・インストラクターの基本スキルー基本のデリバリースキル、ツールを身に付ける／第5章　学習環境をつくりだすー学ぶ意欲を引き出す場を設定する／第6章　研修を効果的に運営するーデリバリーとファシリテーションのコツ／第7章　社内講師を任されたらー最短で効果的な研修を運営する／第8章　研修の効果測定とPDCA インストラクショナルデザイン＋デリバリースキル＋ファシリテーションスキル。退屈な研修が実践的な学びに変わる！世界30カ国で実践される参加者の意欲を引き出す研修手法のエッセンス。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

大平信孝 かんき出版シジ マチ ブカ ガ ミズカラ カンガエ ウゴキダス オオヒラ,ノブタカ 発行年月：2018年07月 予約締切日：2018年06月20日 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784761273576 大平信孝（オオヒラノブタカ） 株式会社アンカリング・イノベーション代表取締役。第一線で活躍するリーダーのメンタルーチ。目標実現の専門家。中央大学卒業。長野県出身。会社員時代、自身が部下育成に悩んだ経験から、脳科学とアドラー心理学を組み合わせた、独自の目標実現法「行動イノベーションを開発。その卓越したアプローチによって、これまで1万人以上のリーダーの部下育成に関する悩みを解決してきたほか、オリンピック選手、トップモデル、ベストセラー作家、経営者など各界で活躍する人々の目標実現・行動革新サポートを実施。その功績が話題となり、各種メディアからの依頼が殺到している。全国各地で開催する研修セミナーは常に満席。リーダー向けの企業研修やパーソナルコーチングは、現在3カ月待ちとなっている。また、部下育成のためのメソッド「行動イノベーション・トーク」を広めるべく、「行動イノベーションアカデミー」を運営。日本全国から集まるリーダーに、研修、講演、個人サポートを提供している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　なぜ、あなたの部下は動かないのか？（指示待ち部下は、動かないのではなく、動けない／「関わり方」を変えるだけで部下は自ら考え動き出す）／第1章　部下との信頼関係を構築する（「ポジションパワー」で人を動かせる時代は終わった／部下との信頼関係を築く3つのポイント　ほか）／第2章　部下のモチベーションを劇的に上げる「行動イノベーション・トーク」（部下を動かすのは指示ではない。「感情」だ／モチベーションは本当に必要なのか？　ほか）／第3章　「行動イノベーション・トーク」の効果を最大化するコミュニケーションメソッド（クローズド・クエスチョンと、オープン・クエスチョン／同意・共感・承認の違いを理解すれば、コミュニケーションはうまくいく　ほか）／第4章　部下のスキルアップを加速する「成長の5ステップ」（部下マネジメントの一般常識にサヨウナラ／部下のスキル不足を解消する「成長の5ステップ」とは？　ほか） 行動イノベーション・トークで…同じこを何度も言わなくなる、怒らなくてすむ、トラブルを早めに回避できる。リーダーの仕事が劇的にラクになる！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

渡辺由佳 かんき出版スラスラ ハナセル ケイゴ ニュウモン ワタナベ,ユカ 発行年月：2006年11月 ページ数：219p サイズ：単行本 ISBN：9784761263904 渡辺由佳（ワタナベユカ） 1964年、東京都出身。慶應義塾大学法学部政治学科卒業。テレビ朝日にアナウンサーとして入社。「こんにちは2時」「ザ・ニュースキャスター」など、報道から社会情報番組まで多数の人気番組を担当。1993年に同局を退社後、フリーアナウンサー、話し方講師としての活動をはじめる。シェリロゼをはじめとするマナースクールやテレビ朝日アナウンサースクールなどで話し方講座を担当するほか、大学や企業でも講師として活躍。丁寧でわかりやすい教え方に定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　基本の敬語をマスターしよう（あいさつー明るく元気なあいさつで、あなたの印象はグンとアップ！／お礼とおわびーお礼とおわびの気持ちをきちんと言える人は信頼される　ほか）／2　状況・シーン別敬語（自己紹介で使う敬語ー自己紹介で、「デキる人！」と思わせるコツ／名刺交換で使う敬語ー名刺は社会人の顔と心得る　ほか）／3　電話の敬語ービジネスからクレーム応対まで（電話を受けるー電話応対で敬語に自信をつけよう！／電話をかけるー電話をかけるとき、これだけ知っていれば安心です！　ほか）／4　お付き合いの敬語（結婚のお祝いの敬語ーお祝いの席では、あなたも注目されている！／お悔やみの席の敬語ー故人への哀悼の意を示すのがなにより大切　ほか）／5　ビジネス文書・FAX・メール・手紙の敬語（ビジネス文書の敬語ービジネス文書は形に慣れよう！／FAXの敬語ーFAXは受け手のことを考えて！　ほか） 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

鈴木義幸 コーチ・エィ 日本実業出版社シンパン コーチングノキホン スズキヨシユキ コーチ・エィ 発行年月：2019年01月12日 予約締切日：2018年11月08日 サイズ：単行本 ISBN：9784534056597 鈴木義幸（スズキヨシユキ） コーチ・エイ代表取締役社長／エグゼクティブコーチ。慶應義塾大学文学部人間関係学科社会学専攻卒業。株式会社マッキャンエリクソン博報堂（現・株式会社マッキャンエリクソン）に勤務後、渡米。ミドルテネシー州立大学大学院臨床心理学専攻修士課程を修了。帰国後、コーチ・トゥエンティワンの設立に携わる。2001年、株式会社コーチ・エィ設立と同時に、取締役副社長に就任。2007年1月、取締役社長就任。2018年1月より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　コーチングとは何か／第2章　コーチのもつべき視点／第3章　コーチングの3原則／第4章　コーチング・プロセス／第5章　コーチングのスキルと実践例／第6章　組織へのコーチング コーチングのノウハウを1冊に凝縮。コーチングは人材開発から組織開発へ。最新事例を盛り込んだ、ロングセラーの改訂版！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

中尾　隆一郎 フォレスト出版ジブンデカンガエテウゴクシャインガソダツオージェイティマネジメント ナカオリュウイチロウ 発行年月：2020年10月23日 予約締切日：2020年09月10日 ページ数：208p サイズ：単行本 ISBN：9784866801032 中尾隆一郎（ナカオリュウイチロウ） 株式会社中尾マネジメント研究所（NMI）代表取締役社長。株式会社旅工房取締役・株式会社LIFULL取締役。1964年5月15日生まれ。大阪府出身。1987年大阪大学工学部卒業。89年同大学大学院修士課程修了。リクルートに29年間勤務。89年株式会社リクルート入社。主に住宅、人材、IT領域を歩み、住宅領域の新規事業であるスーモカウンター推進室室長時代に同事業を6年間で売上30倍、店舗数12倍、従業員数を5倍にした立役者。リクルートテクノロジーズ代表取締役社長、リクルート住まいカンパニー執行役員、リクルートワークス研究所副所長を歴任後、2019年3月株式会社中尾マネジメント研究所（NMI）を設立。リクルートテクノロジーズ社長時代は、優秀なIT人材を大量に採用、かつ早期戦略化することで、リクルートグループ全体の「ITで勝つ」という方針実現に貢献。リクルートグループに管理会計の仕組みを導入したほか、顧客から求人広告の対価をストックオプションで得るスキームを国内で初めて実現させた。メディアの学校（リクルート社内大学）の「KPIマネジメント」「数字の読み方・活用の仕方」の講師として11年間、受講者1000名超を担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　OJTの現状と課題／第2章　進化するOJTとその問題／第3章　今日から始められるOJTレベルアップ／第4章　OJTの目的は自律自転する組織を創ること／第5章　自律自転する組織論が生まれた背景／第6章　OJTに取り入れるべき「グループコーチング」入門／第7章　グループコーチングで活用するGーPOPマネジメント／第8章　GーPOPマネジメントの全体像／最終章　AIツールで人材の取扱説明書（トリセツ）を活用する 人材育成を現場に丸投げしていませんか？リクルートで生まれ、業績を上げ続ける組織で実践されてきた最新型の人材育成メソッドを公開！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

「営業」「講師」2つの視点で伝えるパートナー選びの成功法則 秋葉佳宏 笹木耕介 スタンダーズツヨイジンザイヲソダテルタメノ　ケンシュウセッケイニュウモン アキバヨシヒロ ササキコウスケ 発行年月：2021年10月25日 予約締切日：2021年09月21日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784866365237 秋葉佳宏（アキバヨシヒロ） 株式会社HRトリガーCOO。1979年千葉県千葉市生まれ。大学卒業後、上場企業2社で法人営業を経験し、高い成果を残す。2007年人事コンサルティング会社へ入社。歴代最高の営業成果を出し同社執行役員へ就任。組織マネジメントの傍ら、コンサルタントとして延べ2000社を超える企業の人材育成に携わる。常に相手目線に立った営業と研修講師を心掛け、研修のリピート率は93．1％。満足度も98％と非常に高い評価を得ている。2019年10月、株式会社HRトリガー設立 笹木耕介（ササキコウスケ） 株式会社HRトリガーCOO。2005年企業人事コンサルティング会社の設立に参画。法人営業の数々の記録を更新し、2013年に同社執行役員へ就任。研修講師としても上場企業をはじめ年間100回以上登壇、のべ1万人を超えるビジネスパーソンへ研修を行う。また採用の支援も得意とし、母集団形成、内定者のフォロー施策、面接官やリクルーターの養成、採用活動のオペレーション構築を行う。2019年10月株式会社HRトリガー設立。「相手が10年後でも思い出してくれる教育」を信念に全国各地で研修を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　人材開発担当者になったら解決すべき4つの疑問／第2章　企業の人材開発をとりまく状況／第3章　STEP1　成長のゴールをしっかりと定める／第4章　STEP2　育成方法をしっかりと検討する／第5章　STEP3　研修の実施方法をしっかりと見極める／第6章　STEP4　研修会社とのパートナーシップを構築する／第7章　最適なパートナー選びのための4つの判断基準 「オンライン／オフライン」「内製／外注」目的に沿って分けていますか？失敗・後悔なし！研修コンサルタントの上手な使い方、教えます。すべての経営者、人材開発担当者必読！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

ベッキー・パイク・プルース 中村 文子 日本能率協会マネジメントセンターオンラインケンシュウアクティビティ ベッキーパイクプルース ナカムラアヤコ 発行年月：2021年03月23日 予約締切日：2021年02月16日 ページ数：329p サイズ：単行本 ISBN：9784820728856 原著第2版 プルース，ベッキー・パイク（Pluth,Becky Pike）（プルース，ベッキーパイク） The　Bob　Pike　Group　CEO。ボブ・パイクの娘。教育学の修士号を取得後、企業での人材育成に従事。ターゲット・コーポレーションなどフォーチューン500に名を連ねる企業での経験を経て、現職。戦略立案、組織変革マネジメント、ビジネスオペレーションやプロジェクトマネジメントなど、ありとあらゆる研修デザインにクリエイティブ・トレーニング・テクニック（ボブ・パイクの参加者主体の研修手法）を採用し、研修企画・デザインにおいてもトレーニングの実践においても非常に大きなインパクトのある成果を残しているプロフェッショナルトレーナー 中村文子（ナカムラアヤコ） ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社代表取締役。ボブ・パイク・グループ認定マスタートレーナー。神戸市外国語大学を卒業。P＆G、ヒルトンホテルにて人材・組織開発を担当後、2005年にダイナミックヒューマンキャピタルを設立。講師・インストラクター・社内講師養成、研修内製化支援に注力。教育制度構築、階層別研修、コミュニケーションスキル研修などの分野でも活動中 足立美穂（アダチミホ） APTD（Associate　Professional　in　Talent　Development）。Adobe　Captivate　Specialist。国家資格キャリアコンサルタント。金沢大学教育学部高等学校教員養成課程卒業。2001年より企業研修講師、キャリアコンサルタントとして活動。その間、海外の人材開発カンファレンスやバーチャルトレーニングへの参加、オンデマンドコンテンツの受講などを経て、オンラインに興味を持つようになり、2019年よりオンラインラーニングに活動の領域を転換する。現在はオンラインラーニング全般のコンサルティング、バーチャルトレーニング（オンライン研修）プロデュース、オンデマンドコンテンツ制作支援、海外制作コンテンツのローカライズに携わっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　オンライン研修におけるアクティビティ（オンライン研修の基本／オンライン研修の準備／参加者全体の研修とアクティビティ）／第2章　オンライン研修のテクノロジーとツール（配信側の環境／オンラインツール／スライド／配付資料）／第3章　オンラインアクティビティ集（アクティビティの6つのタイプ／本書で紹介するアクティビティの一覧）／第4章　オンライン研修におけるデリバリー（パワフルなプレゼンテーションのコツ／デリバリー／よくあるミス） 「参加者が退屈そう」「参加者のモチベーションが低い」「実践につながらない」…オンライン学習の悩みをすべて解決する！世界30ヵ国で実践される参加者主体の研修を実践する。アクティビティのアイデア41＋ファシリテーションのテクニック。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

ビジネスのしくみ研究会 自由国民社イップンデワカル シゴトノキホントビジネスマナー ビジネスノシクミケンキュウカイ 発行年月：2021年04月21日 予約締切日：2021年03月17日 ページ数：240p サイズ：単行本 ISBN：9784426127022 アフターコロナ時代、会社はどう変わるのか／1分でわかる！会社に対する心構え／1分でわかる！身だしなみの基本／1分でわかる！立ち居振る舞いの基本／1分でわかる！職場におけるやくそくごと／1分でわかる！人間関係におけるやくそくごと／1分でわかる！接客の基本／1分でわかる！電話・文書・メールの基本／1分でわかる！訪問の基本／1分でわかる！仕事のノウハウ（基本編）／1分でわかる！仕事のノウハウ（テレワーク編） 誰も教えてくれない「会社」と「仕事」の本当のこと、教えます！移動時間80％減、会議時間30％減、会議資料50％減、「非接触型社会」が変える新しい働き方とは？アフターコロナ時代の「引き算」の仕事術！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

日本能率協会マネジメントセンター 日本能率協会マネジメントセンターヤサシイカンタンビジネスマナー ニホンノウリツキョウカイマネジメントセンター 発行年月：2023年05月31日 予約締切日：2023年04月06日 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784800591111 第1章　第一印象が大切！身だしなみの基本／第2章　社会人なら当たり前！コミュニケーションの基本／第3章　日々の積み重ねが大切！信頼を得る行動の基本／第4章　1本の電話が会社の評判を左右する！電話対応の基本／第5章　お客様の印象をよくする！来客対応＆訪問の基本／第6章　いざというときにあわてない！会社＆取引先とのお付き合い この一冊で最新の「ビジネス常識」「ビジネスマナーの型」「好感を持たれる立ち居振る舞い」が身につく。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

〈マネジメントの基本〉選書 畠山芳雄 日本能率協会マネジメントセンターヒト オ ソダテル ヒャク ノ テッソク ハタケヤマ,ヨシオ 発行年月：2006年02月 ページ数：229p サイズ：単行本 ISBN：9784820716648 畠山芳雄（ハタケヤマヨシオ） 1924年、北海道帯広生まれ。1949年、社団法人日本能率協会に入り、経営コンサルタント、幹部教育リーダーとして多数の企業、公社、公団などの調査、勧告、教育に当たる。専門は経営調査、幹部能力開発。同協会理事長、副会長を経て現在、社団法人日本能率協会顧問（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　育てる心／第2章　育成の基礎づくり／第3章　育成の共通原則／第4章　新入社員の育て方／第5章　中堅社員の育て方／第6章　役付き者の育て方／第7章　管理者の育て方／第8章　育て方のケーススタディ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

ビジネス実務研究会 日本能率協会マネジメントセンターシンシャカイジン ノ タメノ シゴト ノ キホン ビジネス ジツム ケンキュウカイ 発行年月：2007年04月 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784820716983 第1章　新社会人として知っておくべきこと／第2章　職場での正しいコミュニケーションの取り方／第3章　職場でのビジネスマナーの基本／第4章　報告・連絡・相談のしかた／第5章　話し方と敬語の基本／第6章　電話の受け方・かけ方／第7章　来客の応対のしかた／第8章　訪問のしかた／第9章　ビジネス文書の基本／第10章　接待・会食・冠婚葬祭のマナー 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー

ビジネス実務研究会 日本能率協会マネジメントセンターシンシャカイジン ノ タメノ シゴト ノ キホン ビジネス ジツム ケンキュウカイ 発行年月：2007年04月 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784820716983 第1章　新社会人として知っておくべきこと／第2章　職場での正しいコミュニケーションの取り方／第3章　職場でのビジネスマナーの基本／第4章　報告・連絡・相談のしかた／第5章　話し方と敬語の基本／第6章　電話の受け方・かけ方／第7章　来客の応対のしかた／第8章　訪問のしかた／第9章　ビジネス文書の基本／第10章　接待・会食・冠婚葬祭のマナー 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー