著者：浦智佳司出版社：経営情報出版社サイズ：単行本ISBN-10：4874280153ISBN-13：9784874280157■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：浦智佳司出版社：経営情報出版社サイズ：単行本ISBN-10：4874280153ISBN-13：9784874280157■通常24時間以内に出荷可能です。
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決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：石田貞夫出版社：白桃書房サイズ：単行本ISBN-10：4561760105ISBN-13：9784561760108■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

著者：プロトギャラクシー出版社：プロトギャラクシーサイズ：大型本ISBN-10：4894600277ISBN-13：9784894600270■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：プロトギャラクシー出版社：プロトギャラクシーサイズ：大型本ISBN-10：4894600277ISBN-13：9784894600270■通常24時間以内に出荷可能です。
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※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
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■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 恩蔵直人 出版社名 放送大学教育振興会 発売日 2004年3月20日 ISBN 9784595237386

顧客体験を最大化するための実践ガイド ベン・リーズン ラヴランス・ロヴリー ビー・エヌ・エヌ新社ビジネスデイカスサービスデザイン ベン リーズン ラヴランス ロヴリー 発行年月：2016年09月17日 予約締切日：2016年09月16日 サイズ：単行本 ISBN：9784802510257 リーズン，ベン（Reason,Ben） ライブワーク社の共同創業者で、2014年には権威あるデザイン週間で「年間最優秀デザインチーム賞」を受賞した。
同社の取締役を務め、ロンドンのスタジオで働くリーズンは、今もこの分野の先駆者であり、客員講師としてロンドンのロイヤル・カレッジ・オブ・アートで教鞭も執っている ロヴリー，ラヴランス（Lovlie,Lavrans） ライブワーク社の共同創業者で、BBCやソニー、オレンジ、フォルクスワーゲンのほか、ノルウェーの複数の大病院、さらには国連のプロジェクトに携わってきた。
ヨーロッパ中の大学で講師を務め、ノルウェー・デザイン協議会の理事にも選任されている フルー，メルヴィン・ブランド（Flu,Melvin Brand）（フルー，メルヴィンブランド） ライブワーク社のパートナーで、同社の戦略＆ビジネス・デザイン部長も務める。
ビジネス・コンサルタント、戦略コンサルタントとしての経験は25年以上に及ぶ 澤谷由里子（サワタニユリコ） 東京工科大学コンピュータサイエンス学部大学院アントレプレナー専攻教授。
東京工業大学大学院総合理工学研究科システム科学専攻修了。
東京大学大学院総合文化研究科博士課程修了（学術博士）。
（株）日本IBM入社。
情報技術の研究開発、サービス研究に従事。
科学技術振興機構サービス科学プログラム（S3FIRE）フェロー、早稲田大学教授などを経て、15年9月より現職。
経済産業省産業構造審議会商務流通情報分科会「情報経済小委員会」委員「サービス産業の高付加価値化に関する研究会」座長代理「攻めのIT投資評価指標策定委員会」委員等（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　なぜサービスデザインなのか／第2章　大枠を理解するーサービスデザインの3つの枠組／第3章　顧客のストーリーを描き出すー顧客理解を深め、顧客由来のサービス改善やサービスイノベーションを実現する／第4章　ビジネスインパクトをもたらすサービスを創り出すー顧客のニーズを基にサービスをデザインし、以前から続くビジネス課題を斬新な方法で解決する／第5章　組織課題を克服するー顧客中心主義を使って組織を前進させる／第6章　サービスデザインのツール 本書では、ビジネスでのサービスデザインの基本と実践方法をわかりやすく解説します。
具体的な成功事例を交え、サービスデザインを使った問題の特定からその解決方法までを示していきます。
消費者・企業・行政に向けたサービスに携わる人のための、顧客体験の作り方がわかる実践的ガイドブックです。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 菊池仁 出版社名 ジェイ・インタ−ナショナル 発売日 1997年11月 ISBN 9784871904728

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 桑原知之 出版社名 ネットスク−ル 発売日 2020年10月19日 ISBN 9784781014593

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 佐藤肇 出版社名 有斐閣 発売日 1974年 ISBN 9784641093072

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 国際連盟経済情報局、佐藤純（経済史） 出版社名 創成社 発売日 2021年03月20日 ISBN 9784794432186

著者：肥田日出生出版社：中央経済社サイズ：単行本ISBN-10：4481362138ISBN-13：9784481362130■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
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著者：肥田日出生出版社：中央経済社サイズ：単行本ISBN-10：4481362138ISBN-13：9784481362130■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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　　商品の痛みがある場合があります。

著者：肥田日出生出版社：中央経済社サイズ：単行本ISBN-10：4481362138ISBN-13：9784481362130■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：肥田日出生出版社：中央経済社サイズ：単行本ISBN-10：4481362138ISBN-13：9784481362130■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 初田亨 出版社名 三省堂 発売日 1993年12月5日 ISBN 9784385431789

町の電気屋 VS 巨大量販店1450日の攻防 江藤 健続 フローラル出版ジョウシキヲクツガエセ チイサイハツヨイ エトウ タケツグ 発行年月：2020年08月31日 予約締切日：2020年06月17日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784910017068 江藤健続（エトウタケツグ） 1974年大分県佐伯市にて、地域いちばんの電気店「カデンのエトウ」を営む江藤家の次男として生まれる。
現在は、社長を務める兄・和起と二人三脚で店を経営。
電気のトラブルになんでも対応する「家電のレスキュー隊」として活躍している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　アリと巨象／第1章　経営者への道／第2章　会社が真の会社になるとき／第3章　提供すべきはモノではなく価値／第4章　経営理念で飯は食えるか！？／第5章　「カデンのエトウ」VS「ヤ○ダ電機」／第6章　未来への挑戦 ちっぽけな会社が大企業に負けないためには、なにをすればよいのか。
中小零細企業は、未来をどう生きればよいのか。
その答えは、ビジネスモデル家電のレスキュー隊の経営理念にある！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：宝島編集部安売り調査班出版社：宝島社サイズ：単行本ISBN-10：4796602445ISBN-13：9784796602440■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：宝島編集部安売り調査班出版社：宝島社サイズ：単行本ISBN-10：4796602445ISBN-13：9784796602440■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：宝島編集部安売り調査班出版社：宝島社サイズ：単行本ISBN-10：4796602445ISBN-13：9784796602440■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 岩見辰彦 出版社名 成山堂書店 発売日 2013年04月 ISBN 9784425930647

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 中条誠一 出版社名 東洋経済新報社 発売日 1990年03月01日 ISBN 9784492530290

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 小島健輔、秋山曜子 出版社名 中央経済社 発売日 1994年06月01日 ISBN 9784502530142

著者：桃木健治出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ISBN-10：4478350086ISBN-13：9784478350089■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：桃木健治出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ISBN-10：4478350086ISBN-13：9784478350089■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
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・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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著者：桃木健治出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ISBN-10：4478350086ISBN-13：9784478350089■通常24時間以内に出荷可能です。
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■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
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・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
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◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 ファビオ・カレッフィ 出版社名 グラフィック社 発売日 2006年06月 ISBN 9784766116816

著者：佐々木 文衛出版社：経林書房サイズ：単行本ISBN-10：4767302226ISBN-13：9784767302225■通常24時間以内に出荷可能です。
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決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：佐々木 文衛出版社：経林書房サイズ：単行本ISBN-10：4767302226ISBN-13：9784767302225■通常24時間以内に出荷可能です。
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■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
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■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：佐々木 文衛出版社：経林書房サイズ：単行本ISBN-10：4767302226ISBN-13：9784767302225■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
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