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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>お客さんをファンにする→応援される→人に自慢される→紹介してもらう。もし自分がお客様から応援してもらえないなら、まずは誰かを応援することからはじめよう。営業はファンづくり。<収録内容>第1章 営業ってファンづくりだった(「モノを売る」から「ファンをつくる」へファンが応援してくれるから売れる ほか)第2章 なぜファンになって応援してくれるのか?(「応援したくなる人」とは?「嫌われる」理由を「好かれる」に ほか)第3章 ファンの心をつかむこだわり(妥協しないで「そこまでやるか!」つらい壁がジャンプ台に変わる ほか)第4章 3つの法則でファンをつくる(プロの考え方と行動を身につけるスキルを磨き知識・経験を豊かにする ほか)第5章 4つのステップで一流になれる(知る?体に覚え込ませる理解する?気づいて納得する ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2542773Kawamura Kazuyoshi / Cho / Ramen Wo Tabeteitara Top Sales Ni Nareta Densetsu No Top Manager Ga Oshieru ”Uretsuzukeru” Gijutsuメディア:本/雑誌重量:302g発売日:2020/10JAN:9784866213057ラーメンを気持ちよく食べていたらトップセールスになれた 伝説のトップマネジャーが教える「売れ続ける」技術[本/雑誌] / 川村和義/著2020/10発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>仮説・検証ループで、エースもベテランも1年でブッちぎる。営業の各プロセスを改善し続けて、ケタハズレの実績を出す思考法。<収録内容>序章 日本の営業がアップデートすべきこと第1章 営業をアップデートするために必要な力第2章 マーケティングプロセス第3章 セールスプロセス第4章 営業として加速度的成長を果たすための思考と行動第5章 強い営業組織のつくり方<商品詳細>商品番号:NEOBK-2145385Tomita Kazunari / [Cho] / Eigyo Nomurashoken Densetsu No Eigyo Man No ”Kasetsu Shiko” to Know-how No Subeteメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2017/09JAN:9784295401131営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて[本/雑誌] / 冨田和成/〔著〕2017/09発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「マニュアルを守れ」「目標を設定しろ」「営業は足で稼げ」「笑顔で接客しろ」「断られてからが営業だ」...上司からのこんなアドバイスは、全て大ウソ!これからの営業は、体育会系ではなく技術職!<収録内容>第1章 「売るために目標を設定しろ!」は大ウソ第2章 「ニーズを聞き出せ!」は大ウソ第3章 「説明上手になれ!」は大ウソ第4章 「断られてからが営業だ!」は大ウソ第5章 「何度も足を運べ!」は大ウソ第6章 「笑顔で接客しろ!」は大ウソ第7章 「客に気に入ってもらえ!」は大ウソ第8章 「前向きに行動しろ!」は大ウソ第9章 「とにかく客に会え!数をこなせ!」は大ウソ第10章 「電話では低い声を出すな!」は大ウソ第11章 「お客様は神様!」は大ウソ第12章 「クロージング=決断させること」は大ウソ第13章 「まずは行動しろ!」は大ウソ第14章 「しっかりマニュアルを守れ!」は大ウソ第15章 生き残れる営業術とは<商品詳細>商品番号:NEOBK-2494973Ando Yu Kai / Cho / Ichi Nigiri No Top Sales Ga Yatteiru Saikyo Eigyo Jutsuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2020/05JAN:9784772661607一握りのトップセールスがやっている最強営業術[本/雑誌] / 安東優介/著2020/05発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>サービスを感動で終わらせない!小さな「変える」が、大きな「変わる」へとつながる!67業種、1200店舗で実証済み。<収録内容>第1章 「売れる接客」に意識を変える第2章 「売れるトーク」に変える第3章 「おすすめの仕方」を変える第4章 「売れるクロージング」に変える第5章 「一回きり」を「リピーター」に変える付録 お客様の不満を減らす気配り<商品詳細>商品番号:NEOBK-1677344Suzuki Hi Suna E / Cho / Uriage Ga Nobiru Sekkyaku Motorui Viton No Hambai Jisseki No. 1 Ga Tsutaeruメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2014/06JAN:9784761270063売上が伸びる接客 元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える[本/雑誌] / 鈴木比砂江/著2014/06発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><収録内容>Prologue あなただけに教える98%の秘訣(売りたいならクロージングスキルを磨け!和田式・営業基本動作とは? ほか)1 和田式クロージング術(「買いますか?」「買いませんか?」と聞けているか?売れる営業は「自分にも」クロージングをかける ほか)2 和田式クロージング事例(保険営業・他社の営業とお客様の信頼関係が抜群な場合?「友人にすべて任せていますので...」と言われたら不動産営業・第三者に購入を反対されている場合?「親に“マンションなんて大きな買い物、苦労するわよ”と言われまして」と言われたら ほか)3 成約率98%になるための心がまえ(売れる営業になりたいなら「人間力」を磨け!頭を真っ白にして固定観念を捨てる ほか)<アーティスト/キャスト>和田裕美(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1807449Wada Hiromi / Cho / Seiyaku Ritsu 98 % No Hiketsu Okyakusama Ga Kokoro No Soko Kara YES Ni Naruメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2015/05JAN:9784761270810成約率98%の秘訣 お客様が心の底からYESになる[本/雑誌] / 和田裕美/著2015/05発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「契約率90%超」を実現した驚異のメソッドを大公開。<収録内容>はじめに 私の手法が時代を超えて通用する理由序章 たった1つの“気づき”が、私を世界トップ1%の営業に導いた!第1章 一挙公開、これが「一生断られない営業法」の全体像だ!第2章 お客様からの断りがなくなる!“自己紹介&確認の一言”第3章 自然と「買う気」になってくる!“後から客”を囲い込む方法第4章 クロージングしないで契約になる!商談のスムーズな進め方第5章 じつにシンプル、このフォローで「紹介の輪」が驚くほど広がる!おわりに 「売れる営業」から「売れ続ける営業」になるために大切なこと<商品詳細>商品番号:NEOBK-2372087Makino Katsuhiko / Cho / Sekai Top 1 % No ”Issho Kotowararenai” Eigyo Hoメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2019/06JAN:9784804718545世界トップ1%の“一生断られない”営業法[本/雑誌] / 牧野克彦/著2019/06発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>アイメイクを変えただけなのに指名が増えた!あんなに地味なセラピストが人気があるのはなぜ?本書でご紹介するのは、サロン現場の「どうして?」を分析した現場統計学。セラピスト、エステティシャン、その他のサービス業にも役立つメソッドを大公開!<収録内容>第1章 フクフク、セラピスト分析学(内面編)を学ぶ第2章 フクフク、セラピスト分析学(外見編)を学ぶ第3章 人気セラピストの共通点?「セラピストメンタル」「心的距離」の重要性第4章 フクフク、お客様分析学を学ぶ第5章 フクフク、感動サービスのヒントを学ぶ終章 フクフク、店長になる<アーティスト/キャスト>西村麻里(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2097402Nishimura Mari / Cho / Okyakusama Bunseki to Therapist Bunseki De Repeat Ritsu 80 % Cho! Ninki Therapist Ga Oshieru Service Gyo No Gokui to Ha!メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2017/05JAN:9784814200528お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは![本/雑誌] / 西村麻里/著2017/05発売
著者:丸山 景右出版社:日本実業出版社サイズ:単行本ISBN-10:4534015534ISBN-13:9784534015532■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
著者:丸山 景右出版社:日本実業出版社サイズ:単行本ISBN-10:4534015534ISBN-13:9784534015532■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
著者:丸山 景右出版社:日本実業出版社サイズ:単行本ISBN-10:4534015534ISBN-13:9784534015532■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>対面営業の最強ツール誕生!顧客も社員も幸せになる魔法のしかけ!<収録内容>第1章 お客様がリピートするには「カウンセリング営業」が不可決(モノ・情報過多時代は「自分で選べない」おまかせ消費に注文が殺到おまかせ消費に不可欠な「カウンセリング」 ほか)第2章 アンケート用紙を工夫し、正しく使えば誰でも「カウンセリング営業」が可能に?アンケート用紙→「『夢』をかなえるカウンセリングシート」へ(営業にもいい道具が必要「『夢』をかなえるカウンセリングシート」には秘密の4ゾーンが隠されている「『夢』をかなえるカウンセリングシート」を使えば、お客様自身が夢への1歩を踏み出す ほか)第3章 「カウンセリング営業」をするためのテクニックと心得(カウンセリング営業前の「1分間」の儀式リアクションの少ないお客様への対応仕事を通して「誰のために、何のために生きるのか」を深める ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1955742Kobayashi Misen / Cho / 1 Mai No Enquete Yoshi De ”Shinki Kokyaku” Ga ”100 Kai Kokyaku” Ni Kawaru!メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2016/05JAN:97847612717011枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる![本/雑誌] / 小林未千/著2016/05発売
著者:安川 秋一郎出版社:ダイヤモンドセールス編集企画サイズ:単行本ISBN-10:4478081115ISBN-13:9784478081112■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の傷みがある場合があります。基本的に付録・付属品等付いていない状態です。
■ISBN:9784756921116★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルマンガでわかる「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣 菊原智明/著 みさき明良/まんがふりがなまんがでわかるかせげるえいぎようまんとだめえいぎようまんのしゆうかん発売日202010出版社明日香出版社ISBN9784756921116大きさ173P 19cm著者名菊原智明/著 みさき明良/まんが
■ISBN:9784046064868★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。 菊原智明/著ふりがなえいぎようぼんのべすとせら−ひやくさつおぶんせきしてうれるえいぎようのる−るまとめましたえいぎようぼん/の/べすと/せら−/100さつ/お/ぶんせき/して/うれる/えいぎよう/の/る−る/まとめました発売日202309出版社KADOKAWAISBN9784046064868大きさ223P 19cm著者名菊原智明/著
■ISBN:9784478113479★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業 青木毅/著ふりがなみつつのことばだけでうりあげがのびるしつもんがたえいぎよう3つ/の/ことば/だけ/で/うりあげ/が/のびる/しつもんがた/えいぎよう発売日202107出版社ダイヤモンド社ISBN9784478113479大きさ213P 19cm著者名青木毅/著
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「聞く」という行為は、どのようにすればできるのか?。徹底解説。意識とスキルを身に付ければ「聞く」は誰でもできる!<収録内容>序章 「マイナスをゼロ」へ、「ゼロをプラス」へ第1章 「きくスキル」の必要性第2章 きくスキル8つの要素第3章 心情察知力の実践第4章 音声表現力の実践第5章 質問力の実践第6章 「きくスキル」実用編<商品詳細>商品番号:NEOBK-2041758Fujiki Ken / Cho / Kiku Skill Skill Kokyaku No Shinri Woメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2016/12JAN:9784865940749聞くスキル聞き出すスキル 顧客の心理を読み解く[本/雑誌] / 藤木健/著2016/12発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>日本トップクラスの成約数を誇る敏腕M&Aアドバイザーが初公開!行動経済学を駆使した最新の交渉術とは?価格交渉で絶対優位に立つには?自分の感情をどうコントロールするか?今日から使える「ビジネス交渉」の極意と技法。<収録内容>第1章 「交渉」を知らなければビジネス界では生きていけない第2章 信頼ベースの交渉術第3章 満足する交渉術第4章 ワンランク上の心理交渉術第5章 相手には知られたくない価格交渉術第6章 これだけは押さえておきたい立場別交渉術第7章 自分の感情をコントロールする方法<アーティスト/キャスト>藤井一郎<商品詳細>商品番号:NEOBK-1025764Fuji Ichiro / Cho / Professional Negotiator No Atama No Naka ”Kimaru!” 7 Tsu No Kosho Jutsuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/09JAN:9784492532997プロフェッショナル・ネゴシエーターの頭の中 「決まる!」7つの交渉術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 藤井一郎/著2011/09発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>毎日の行動を1%変えれば人生が変わる。<収録内容>第1章 行動?一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく(300人のなかで印象に残る「別れ際のプラスアルファ」「細部のしぐさに気を配れるか」が、人から見られている ほか)第2章 言葉?たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」(「聴く」とは愛の行為「そうですね」は魔法の言葉 ほか)第3章 気づかい?好かれる人がいつもやっている気づかいの習慣(「笑顔」は、言葉を超えた最高のコミュニケーションツール「人は見かけによるもの」あなたは外見で判断されている ほか)第4章 テーブルマナー?「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる(アンケートで90%以上を占める「気になるテーブルマナー」「相手が落としたナプキンにどう対処するか?」に心があらわれる ほか)第5章 習慣?人に好かれてうまくいく人の習慣(1日6万回の問いかけ。「恐怖のDワード」を使わない常に「相手ベクトル」で、相手のほしいものを提供しよう ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1486105Matsuzawa Yorozu Osamu / Cho / 100 % Sukareru 1 % No Shukan 500 Man Nin No Okyakusama Kara Mananda Ningen Kankei No Hosokuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2013/04JAN:9784478017340100%好かれる1%の習慣 500万人のお客様から学んだ人間関係の法則[本/雑誌] (単行本・ムック) / 松澤萬紀/著2013/04発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>リピーター率90%超を誇るディズニーランド。その”最幸のゲストサービス”の担い手たち(東京ディズニーランド卒業生有志)が実際に体験したゲスト、そしてキャストとの温かくてやさしい物語。<収録内容>ボロボロのガイドマップもしもし、ミッキー?勇者になったおばあちゃん迷子のお父さん雨上がりのマジックBIRTHDAY in TDL最高のディズニーマジックカヌーの王子様余命一カ月のヒーローおばあちゃんと花火〔ほか〕<商品詳細>商品番号:NEOBK-1476848Katori Takanobu Tokyo Disneyland Sotsugyosei Yushi / Disney Landdeatta Monogatariメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2013/04JAN:9784860635954ディズニーランドであった心温まる物語[本/雑誌] (単行本・ムック) / 香取貴信/監修 東京ディズニーランド卒業生有志/著2013/04発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>ダメ営業マンとトップ営業マン...その差をつくる心構えと行動とは?まず“人間的魅力”を身につける。さまざまなセールステクニックは、その基本が身について初めて生きてくる。<収録内容>プロローグ セールスには“センス”が必要か!?(マニュアル通りでは売れない営業マン自身を売るのがセールスだ! ほか)第1章 これだけは押さえておきたい営業の基本?自分をどうやって売り込むかを考えるのがセールスだ!(まず、好感を持たれる営業マンであれ!頭と手と足を使うのがセールスだ! ほか)第2章 新規開拓はこうして進める!?発掘した見込客を「顧客」にするにはどうするか?(新規開拓はチャンスの連続であるお客の周囲のキーパーソンに気を配れ ほか)第3章 お客の断り文句を突破する説得術?契約へと誘導するセールス話法‐こうすれば必ず説得できる!(お客はなぜ抵抗するのか?お客の抵抗を突破する五つの方法 ほか)第4章 営業マンとしての資質を磨く?“売れる”営業マンは独特の人間的魅力を持っている(雑談のうまい営業マンになる!ルートセールスは「人間関係力」で決まる! ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1606072Iwaizumi Takuya / Cho / ”Eigyo No Kihon” Ga Shikkari Mi Ni Tsuku Hon Jin No Kokoro Wo Ugokasu Sales Jutsu to Ha?メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2013/12JAN:9784761269654「営業の基本」がしっかり身につく本 人の心を動かすセールス術とは?[本/雑誌] (単行本・ムック) / 岩泉拓哉/著2013/12発売
"みんなが欲しかった!賃貸不動産経営管理士合格へのはじめの一歩 2024年度版" の詳細 出版社: TAC株式会社出版事業部 レーベル: 作者: TAC出版 カナ: ミンナガホシカッタチンタイフドウサンケイエイカンリシゴウカクエノハジメノイッポ / タックシュッパン サイズ: 単行本 関連商品リンク : TAC出版 TAC株式会社出版事業部
商業用不動産施設の戦略的経営 単行本 の詳細 出版社: プログレス レーベル: 作者: 刈屋武昭 カナ: ショウギョウヨウフドウサンシセツノセンリャクテキケイエイ / カリヤタケアキ サイズ: 単行本 ISBN: 4905366539 発売日: 2016/02/01 関連商品リンク : 刈屋武昭 プログレス
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>売るのは「商品」ではなく「解決策」。ニーズは、ヒアリングで「つくる」。顧客資産をつくれば、受注に困らない。一瞬で心をつかむ名刺交換。目標達成の鍵は「計画」にあり。元リクルート全国1位トップ営業の37の実践テクニック!<収録内容>第1章 がんばっているのに、数字につながらない...(「売らない」のに「売れる」営業はここがちがう!「足で稼ぐ」かわりに「頭で稼ぐ」のが鉄則 ほか)第2章 まずおさえたい営業のキホン(いつも目標未達成なのは、「不足額」を把握していないから日々のノルマを確実に詰めるかは、結局「前倒し」 ほか)第3章 契約率が大幅アップ!商談のステップ(ステップを踏まない商談は9割成約までいかない名刺交換の15秒で「警戒心」を解除する ほか)第4章 「あなたから買いたい」と思われる人の印象戦略(「上場企業の社長に紹介されても大丈夫」な外見か?髪型を厳しく見られるのは男女関係ない ほか)第5章 定時帰りでも最高の結果を出す仕事術(成績を上げたいなら、残業を今すぐやめなさい「ピュアセールタイム」に徹底的にこだわる ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2196248Iba Tadashi Yasushi / Cho / Kaisha De Ha Oshietemoraenai Suji Wo Ageru Hito No Eigyo Sales Talk No Kihonメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2018/02JAN:9784799106907会社では教えてもらえない数字を上げる人の営業・セールストークのキホン[本/雑誌] / 伊庭正康/著2018/02発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><商品詳細>商品番号:NEOBK-2275704Enkawa Satoru / Cho / Taimen Denwa Mail Made Claim Taio ”Kanzen Gekitai” Manual 100 Gyoshu 5000 Ken Wo Kaiketsu Shita Professional Ga Akasu 23 No Gijutsuメディア:本/雑誌重量:304g発売日:2018/09JAN:9784478103777対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術[本/雑誌] / 援川聡/著2018/09発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>世界TOP6%しかいない、MDRT会員を次々と輩出した伝説の営業マネジャーが教える、ストイックな営業原則。あなたの中の「鬼」が目覚め、ハイパフォーマンスを実現させる鬼奥義100を一挙公開!<収録内容>第1章 Skills?鬼技術(断れば断るほど売れる まずこちらから「断れ」「売り方」を売れ ほか)第2章 Actions?鬼戦術(すべての人を理念で「洗脳」せよビジョンをキャッチフレーズに掲げ「口ぐせ」にしろ ほか)第3章 Habits?鬼習慣(素直に真似る「模倣犯」になれトークスクリプトは「鬼コピー」せよ ほか)第4章 Spirits?鬼魂(四六時中「そのこと」で頭の中をいっぱいにしておけギラギラした「欲望」と正直に向き合え ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2274020Hayakawa Masaru / Cho / Eigyo No Oni 100 Noriメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2018/09JAN:9784756919892営業の鬼100則[本/雑誌] / 早川勝/著2018/09発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>ここは、とあるレストラン。新米マネージャーの町田は、この店をもっと「いい店」にしようと奮闘していた。そんなとき、謎の新人スタッフ、寺さんがお店にやってきた。寺さんは一見ふつうのおじさんだが、その行動には町田たちが見落としていた「ホスピタリティ」があふれていた。お店を訪れるのは、子供を連れたママさんたち、ピリピリモードのサラリーマン、外国大使館のスタッフ、チップで接客を評価する社長さん、などなど...。寺さんや多種多様なお客様を通じて、町田たちはホスピタリティの力を感じていく。一冊まるごと小説のようなストーリーで深くて楽しい「接客の神髄」がわかる。<収録内容>ホスピタリティを行動化する14の力笑顔の力記憶の力観察の力推理の力理解の力脱力の力応用の力共有の力評価の力本質の力主張の力視点の力初心の力愛着の力奇跡の力<商品詳細>商品番号:NEOBK-2342914Kubo Akira Ware / Cho / Hospitality Wo Sodateru Monogatari ”Kando No Sekkyaku” Ga Dekiru Yo Ni Naru 14 No Chikaraメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2019/03JAN:9784798159836ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力[本/雑誌] / 久保亮吾/著2019/03発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>訪問の必要がないから、2倍の商談数がこなせて、しかも定時に帰ることができる。そんな究極の営業術「インサイドセールス」について、最新かつベストな手法を紹介します。<収録内容>1 インサイドセールスに必要な「協創と自律性の高い組織」(どうしてうまくいかない?ウチのインサイドセールスセールス組織にアジャイルを取り入れる)2 成約率を高めるインサイドセールスはいかにして築かれるのか?(脱・アポ取り集団!マーケティングと営業を巻き込むインサイドセールスをめざす予想を超える急成長。ISチームの意識が変わった!アジャイルな行動を可能にするユーザベースの組織風土)3 インサイドセールス先進企業に聞く営業組織と育成の正解(ISとFSのコンビで、長いリードタイムを乗り切る?株式会社HDEインサイドセールスでもクロージングできる?ベルフェイス株式会社ツールをフル活用し、人にしかできない業務に集中する?株式会社マルケト)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2307508Mizushima Rei Nihitoshi / Cho / Inside Sales Kyukyoku No Eigyo Jutsu Saisho No Roryoku De Zuba Nukete Seika Wo Dasu Eigyo Soshiki Ni Kawaruメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2018/12JAN:9784478084526インサイドセールス究極の営業術 最小の労力で、ズバ抜けて成果を出す営業組織に変わる[本/雑誌] / 水嶋玲以仁/著2018/12発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>弱者逆転!営業マンは戦略で勝つ。74のキーワード解説で「ランチェスター戦略」の使い方がわかる。<収録内容>第1章 ランチェスター戦略基本編第2章 ランチェスター市場参入戦略編(製品戦略編)第3章 ランチェスター地域戦略編第4章 ランチェスター販売チャネル戦略編第5章 ランチェスターシェアアップ戦略編第6章 ランチェスター営業戦略編<商品詳細>商品番号:NEOBK-2409044Fukunaga Masafumi / Cho / Launch Esuta Senryaku ”Eigyo” Taizenメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2019/09JAN:9784534057181ランチェスター戦略「営業」大全[本/雑誌] / 福永雅文/著2019/09発売
◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 原田尚 出版社名 ぱる出版 発売日 2010年08月 ISBN 9784827205770
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>接客・サービスの現場で読み継がれているロングセラー。研修採用多数!お客様が「賢くなった」時代に知っておきたいこと。<収録内容>1 最高のおもてなしを実現するために(「賢いお客様」「気くばり」と「心くばり」 ほか)2 スタッフへのホスピタリティ(「自分の周りは全員お客様」の意識が、すべてを変える「従業員満足」は「顧客満足」の大前提 ほか)3 ホスピタリティを実践する(「お客様のために」という視点を持ち続けるお客様を適切に見分ける方法 ほか)4 仕事で大切にしたいこと(お客様を愛しお客様の立場になって考えるにはもらい上手はおもてなし上手 ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2473212Hayashida Tadashi Hikari / Cho / Hospitality No Kyokasho Okyakusama No Kando Wo Umu ”Magokoro” No Omotenashi New Editionメディア:本/雑誌重量:204g発売日:2020/03JAN:9784866672076ホスピタリティの教科書 お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし 新装版[本/雑誌] / 林田正光/著2020/03発売