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著者:北龍 賢, 浦山 孝子出版社:税務経理協会サイズ:単行本ISBN-10:4419045612ISBN-13:9784419045616■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
著者:秋葉 雄幸出版社:誠文堂新光社サイズ:単行本ISBN-10:4416785135ISBN-13:9784416785133■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>精神論でない、効率的な営業活動の進め方が1からわかる!営業戦略に基づいた動き方・人の動かし方がわかる!実際の商談に活かせる、リアルなトーク例が満載。<収録内容>第1章 営業の仕事の基本を押さえよう第2章 お客様へのアプローチの流れ第3章 初期の商談は関係構築が大切第4章 お客様のニーズをつかむニーズリサーチ商談第5章 ロジカル思考とプレゼンテーション第6章 クロージングとアフターフォロー第7章 交渉などの戦略的商談第8章営業活動の行動計画を立てる第9章 チームの行動管理のしかた第10章 営業力向上のポイント<商品詳細>商品番号:NEOBK-734548Yoshida Shigeo Cho / Kitchen to Dekiru! Eigyo No Shigoto to Eigyo Senryakuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/03JAN:9784813236962営業の仕事と営業戦略 図解キチンとできる! 実践に役立つ「実務シート」作例付き![本/雑誌] (単行本・ムック) / 吉田繁夫2010/03発売
著者太田和雄(著)出版社同文舘出版発売日2016年03月ISBN9784495534110ページ数170Pキーワードビジネス書 あすえいぎようにいきたくないとおもつたらよむ アスエイギヨウニイキタクナイトオモツタラヨム おおた かずお オオタ カズオ9784495534110内容紹介「訪問する理由」をつくればラクになる!押しの営業が苦手でも、リクルートでNo.1になれた!1000人以上の新人を救った“腹落ち”ノウハウ満載。営業の恐怖の洗礼を乗り越える30の処方箋。「明日、営業に行きたくない」が「これなら、訪問できるかも」に変わる具体策!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 明日、営業に行きたくないあなたへ?本書の効能(「営業が怖い」には2段階ある/売れる営業に必要なたった1つのこと ほか)/1章 飛び込み営業〜初めてのご挨拶?処方箋その1(お客様の対応が「冷たい」「厳しい」と感じたら/飛び込みのとき、インパクトに残りやすいワードとは? ほか)/2章 2回目以降の継続訪問?処方箋その2(2回目の訪問がスムーズにできる魔法とは?/「何回も訪問する必要があるのか?」と感じたら ほか)/3章 お客様の信頼獲得?処方箋その3(莫大な訪問&電話件数。行動量はあるのに売上があがらない…/お客様に満足してもらえなかった… ほか)
著者丸山景右(著)出版社ぱる出版発売日2022年10月ISBN9784827213515ページ数239Pキーワードビジネス書 きゆうわりのしんじんえいぎようまんがせいやくする キユウワリノシンジンエイギヨウマンガセイヤクスル まるやま けいすけ マルヤマ ケイスケ9784827213515内容紹介「今期も契約件数は散々…口ベタな僕は営業に向いていないかもしれない??」。そんなセールスパーソンの悩みを解消。ビジネス書累計100万部。数々の圧倒的販売実績を樹立してきた著者が、営業クロージングのノウハウを、漫画・イラストをまじえてわかりやすく解説する。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
著者藤村正宏(著)出版社実業之日本社発売日2011年12月ISBN9784408109107ページ数231Pキーワードビジネス書 やすうりするなかちおうれあなたの ヤスウリスルナカチオウレアナタノ ふじむら まさひろ フジムラ マサヒロ9784408109107内容紹介選んでもらえない、買ってもらえない。その原因の多くは、ちゃんと「価値」を伝えていないということ。人間、知らないものは選ばない。興味も持たない。あなたの商品・サービス・ブランドを独自化し、その価値を伝える方法を徹底的に伝授します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 売れてるものはどこがちがう?/第2章 お客さまは「ただ一人」まで絞り込む!/第3章 繁盛のキーワード=ゆるやかな関係性/第4章 「好き・楽しい・得意」で独自化する!/第5章 会社ではなく、個人のストーリーを発信する!/第6章 「選んでもらう理由」をわかりやすく伝える方法
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>清掃サービス会社の営業部員・未紀は、成績が上がらず落ち込んでばかり。兄の秀斗に振り回されながら、「洗脳」営業術を身につけていく!お客さまの意識を書き換える禁断のテクニック。<収録内容>Prologue お客様を「洗脳」せよ1 何を売るか、どう売るか2 営業空間を支配する禁断のテクニック3 夢への道をふさぐ限界を打ち破れ4 モチベーションを上げて自分を高めるEpilogue 本当の自己実現とは何か<アーティスト/キャスト>苫米地英人(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2160008TOMABECHI HIDETO / Cho Kashiwaya Kokko / Written and Illustrated / ”Senno” Eigyo Jutsu Eigyo Ha Sennoda! (Manga Tomabechi Shiki)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2017/11JAN:9784866250953「洗脳」営業術 営業は洗脳だ![本/雑誌] (まんが苫米地式) / 苫米地英人/著 柏屋コッコ/作画2017/11発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>業界異例の受注数をたたき出し19年にわたり年間目標を達成し続けた著者が贈る、等身大のあなたが成績を上げるちょっとしたコツ。<商品詳細>商品番号:NEOBK-2330523Totani Yuriko / Cho / Kotowararenai! Eigyo No Kokoroeメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2019/02JAN:9784756920157断られない!営業の心得[本/雑誌] / 戸谷有里子/著2019/02発売
著者牧野安博(著)出版社近代セールス社発売日2016年05月ISBN9784765020350ページ数110Pキーワードビジネス書 さていいがおしえるじようずなこくちしよの サテイイガオシエルジヨウズナコクチシヨノ まきの やすひろ マキノ ヤスヒロ9784765020350内容紹介生命保険募集人にとって、営業活動の最大の関心事は、取り組んだ新契約が可及的速やかに成立し、お客様のところに保険証券が届くことですが、時として遅延することがあります。その大きな原因の一つに、生命保険や医療保険の申込書記入の事務不備があり、また、お客様に書いていただく告知書の不備、すなわちあいまいな病名の告知から検査結果データの記入漏れなども関係します。これは、生命保険会社の引受査定者と保険募集人とのコミュニケーション不足によるものと言えるものです。そこで本書は、生命保険募集人に向けて、新契約を早く成立させるための実務に即した「告知書の書き方」から「上手な診査の受け方」までを分かりやすくまとめました。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 保険申込書・告知書の内容と記載方法(長期未決案件を減らすには/告知書改訂の歴史 ほか)/2 告知書の質問事項と記入のポイント(引受基準緩和型商品専用告知書/引受基準緩和型終身医療保険専用告知書 ほか)/3 同意書・承諾書の説明と記入方法(お客さまの不安/見込客の保険料率、特約、条件変更に対する受容度 ほか)/4 募集人報告書・添え状の活用方法(募集人報告書について/添え状のすすめ ほか)/5 お客さまへの質問と診査の受け方(5つの重要な質問/質問しお客さまの回答を記録する ほか)/巻末レッスン 薬剤名の告知について
◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 高柳肇、中島洋 出版社名 日経BP 発売日 2003年10月 ISBN 9784822243623
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>5年連続契約高日本一!7年連続コミッション一億超!カリスマ保険営業マン直伝究極の営業テクニック。<収録内容>第1章 同じ商品・サービスなのに結果が違う...「一流の営業」と「二流の営業」はどこが違うのか第2章 一流は初面談前に結果を出している!お客さまに「買いたい」と言わせる「初動」の極意とは第3章 初動の営業術1 「話を聞きたい」と思わせる“サプライズ名刺”?SNSも駆使し、顔が見える営業マンとしてセルフブランディングする第4章 初動の営業術2 「来てほしい」と言わせる鬼の手紙戦術?飛び込みは論外!徹底した筆まめでアポ率100%を達成する第5章 初動の営業術3 「この人なら」と信頼させる究極の1分間スピーチ?3つの約束事と自己開示を盛り込んだネタを仕込む第6章 「初動」の営業術を磨き、お客さまから選ばれ続ける一流の営業マンになる<商品詳細>商品番号:NEOBK-2880836Nakaizumi Teruhiko / Cho / Okyakusama Ni ”Kaitai” to Iwaseru Shodo No Eigyo Jutsuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2023/07JAN:9784344946972お客さまに「買いたい」と言わせる初動の営業術[本/雑誌] / 中泉輝彦/著2023/07発売
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>細かい説明や長〜い営業経験、素晴らしい話術は、いりません。明日から効果が実感できる「質問型営業」のポイントがすべてわかる!<収録内容>第1章 「質問型営業」と「説明型営業」では、考え方・やり方がこのように違う!第2章 「アポイント取り」は温かく質問することで成功率が格段に変わる!第3章 「アプローチ」で質問から入ると、お客様のことがよくわかる!第4章 質問することで「プレゼンテーション」に心地よいハーモニーが生まれる!第5章 「クロージング」では本当に納得してご契約いただける!第6章 「フォローアップ」も「紹介」もお客様から教えてくれるようになる!第7章 ふだんの考え方・会話を「質問型」にすることであなたの営業は変わる!<商品詳細>商品番号:NEOBK-2075939Aoki Atsushi / Cho / Ureru Eigyo No ”Shitsumon Gata” Talk Urenai Eigyo No ”Setsumei Gata” Talkメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2017/03JAN:9784534054876売れる営業の「質問型」トーク売れない営業の「説明型」トーク[本/雑誌] / 青木毅/著2017/03発売
著者:日本規格協会出版社:日本規格協会サイズ:ペーパーバックISBN-10:4542501574ISBN-13:9784542501577■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
著者斉藤芳宜(著)出版社同文舘出版発売日2008年04月ISBN9784495579616ページ数205Pキーワードビジネス書 おきやくおまとめてつかまえるせみなーえいぎようの オキヤクオマトメテツカマエルセミナーエイギヨウノ さいとう よしのり サイトウ ヨシノリ9784495579616内容紹介本書は、セミナーを開催したことがない、セミナーを開いているがあまりうまくいっていない…そんな方々に、セミナーを活用して一度に多くの見込み客を集め、そこから受注していくためのノウハウを懇切丁寧に解説します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 セミナー企画の立て方/2章 成功の8割を握るセミナー準備/3章 行列ができるセミナー集客法/4章 満足を最大化する運営法/5章 受注につなげるアフターフォロー/6章 継続するための仕組み作り
■ISBN:9784297133368★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルその場で7割買われる秘密 「検討します」と先延ばしさせない魔法の売り方 古山正太/著ふりがなそのばでななわりかわれるひみつそのば/で/7わり/かわれる/ひみつけんとうしますとさきのばしさせないまほうのうりかた発売日202303出版社技術評論社ISBN9784297133368大きさ205P 19cm著者名古山正太/著
著者:鶴蒔 靖夫出版社:アイエヌ通信社サイズ:単行本ISBN-10:4872183932ISBN-13:9784872183931■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の差なんて、ほとんどありません。あなたの気づいていない、ほんの小さな習慣を変える。ただそれだけで、売り上げは劇的に伸びるのです。<収録内容>第1章 アプローチ・アポイント取得編第2章 接客・トーク編第3章 商談・クロージング編第4章 契約後のフォロー・紹介編第5章 コミュニケーション編第6章 時間術・行動編第7章 メンタル・考え方編<商品詳細>商品番号:NEOBK-1069045KIKUHARA TOMOAKI / Cho / ”Kasegeru Eigyo Man” to ”Dame Eigyo Man” No Shukan motoToyota Home No Dame Eigyo Man Ga 4 Nen Renzoku Top Eigyo Man Ni Nareta Riyuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/01JAN:9784756915191「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣 元トヨタホームのダメ営業マンが4年連続トップ営業マンになれた理由[本/雑誌] (単行本・ムック) / 菊原智明/著2012/01発売
著者櫻井恵里子(著)出版社サンクチュアリ出版発売日2016年05月ISBN9784801400238ページ数237Pキーワードビジネス書 いつしよにはたらきたいとおもわれるこころくばりの イツシヨニハタラキタイトオモワレルココロクバリノ さくらい えりこ サクライ エリコ9784801400238内容紹介予約の取れないセミナーとして話題!元オリエンタルランドの人材トレーナー、初の書籍!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 誰からも好かれて仕事がうまくいく心の持ち方 マインド編(身近なあの人を「VIP」とイメージする/苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる/目に触れるものは「すべてがショー」と考える ほか)/2 まわりを自然と笑顔に変える魔法の言葉 コミュニケーション編(ミッキーの声マネをしてみる/目が合ったら、口角を上げる/伝えたいことは、シンプルにする ほか)/3 「いてくれて、よかった」と喜ばれる立ち振る舞い 行動編(30分早く出勤して、1か所きれいにする/週に1回は、初めてのことをする/ピンチの時は、「小さな魔法」をかける ほか)
■ISBN:9784761276973★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル営業の苦手意識がなくなる本 浅川智仁/著ふりがなえいぎようのにがていしきがなくなるほん発売日202310出版社かんき出版ISBN9784761276973大きさ254P 19cm著者名浅川智仁/著
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>購入までの障害をクリアしておけば、もうお客様は迷わない。売れっ子販売員はみんな「段取り」をしていた。クロージングが苦手な販売員に贈る一冊。<収録内容>序章 売り場に立つ前に必要な心の準備1章 ファーストアプローチですべてが決まる2章 セカンドアプローチで心をつかむ3章 サードアプローチで「つい買ってしまう」販売トーク4章 お客様を満足させて逃さない「ダンドリ・クロージング」5章 お客様から愛されてリピーターをつくる6章 売れっ子販売員が誰にも教えたくない売れる秘密付録 販売がもっと好きになる書き込み式ツール<商品詳細>商品番号:NEOBK-1440771Hata Toru / Cho / Kore Ga ”Dandori Hambai Jutsu” ! Okyakusama Wo Mayowasezu ”Uritai Shohin” Ga Ra Kura Ku Ureru (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2013/02JAN:9784495521615これが「ダンドリ販売術」! お客様を迷わせず「売りたい商品」がラクラク売れる[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 羽田徹/著2013/02発売
著者たかみず保江(著)出版社日本実業出版社発売日2016年11月ISBN9784534054425ページ数170Pキーワードビジネス書 うれるはんばいいんがしんじんのために ウレルハンバイインガシンジンノタメニ たかみず やすえ タカミズ ヤスエ9784534054425内容紹介「この仕事、向いてないのかな…」と悩んでいる販売員がまず最初に読みたい接客販売の教科書。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 お店に立つ前のちょっとしたアクション/2 お客様にアプローチする時のちょっとしたアクション/3 お客様のニーズをつかむ時のちょっとしたアクション/4 店内にお客様がいない時のちょっとしたアクション/5 クロージングで購買につなげる時のちょっとしたアクション/6 お会計・お包み・お見送りの時のちょっとしたアクション/7 販売研修でよく受ける質問トップ10へのアドバイス
著者香月裕爾(監修) 炭本典生(著)出版社金融財政事情研究会発売日2012年06月ISBN9784322121087ページ数326Pキーワードビジネス書 じれいにまなぶくじようくれーむたいおうの ジレイニマナブクジヨウクレームタイオウノ かつき ゆうじ すみもと のり カツキ ユウジ スミモト ノリ9784322121087内容紹介苦情・クレームも「分類」すれば「正体」がわかる。金融機関に寄せられた5,000件近くの苦情・クレームを分析、類型化。営業店で起こりうる「事例」を通じて対応の極意を修得する。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 基礎知識編(苦情・クレームの本質/求められる顧客サポート等管理態勢の確立/苦情・クレーム対応がうまくなるには)/2 実践編(突発型の苦情・クレーム/潜伏型の苦情・クレーム/申出内容による分類/申立者の分類/リスク性商品に関するクレーム/住宅ローンに関する苦情・クレーム/金融円滑化に関する苦情・クレーム/慢性化した苦情・クレーム/お客さまの声は「宝の山」)/3 資料編
著者:平松陽一出版社:清話会出版サイズ:単行本ISBN-10:4882530759ISBN-13:9784882530756■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
著者桜井妙(著)出版社大和出版発売日2021年04月ISBN9784804718798ページ数221Pキーワードビジネス書 べすとぱふおーまんすおはつきするひとの ベストパフオーマンスオハツキスルヒトノ さくらい たえ サクライ タエ9784804718798内容紹介感動するサービスが生まれる瞬間って?「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 自分も相手も幸せになる「接客の姿勢」/2 また会いたいと言われる「ワンランク上の心配り」/3 信頼のカギを握る「瞬時の判断力」/4 優秀なCAほど知っている「自分の心を守る術」/5 クレームを最小限に収める「リスクマネジメント」/6 お客様に心から喜んでいただく「接客の極意」
■タイトルヨミ:エイギヨウギライダツタヒトガイチオクウルヒトニカワルシゴトノトチヨウヤクソクシユウズカイ■著者:朝倉千恵子/著■著者ヨミ:アサクラチエコ■出版社:プレジデント社 ■ジャンル:ビジネス 仕事の技術 セールス・営業■シリーズ名:0■コメント:■発売日:2014/4/1→中古はこちら商品情報商品名営業嫌いだった人が1億売る人に変わる「仕事ノート」 超訳 速習 図解 朝倉千恵子/著フリガナエイギヨウギライ ダツタ ヒト ガ イチオク ウル ヒト ニ カワル シゴト ノ−ト チヨウヤク ソクシユウ ズカイ著者名朝倉千恵子/著出版年月201404出版社プレジデント社大きさ187P 19cm
著者浦郷義郎(著)出版社PHP研究所発売日2014年03月ISBN9784569818832ページ数255Pキーワードビジネス書 わかるつかえるほすぴたりていのきようかしよおもてな ワカルツカエルホスピタリテイノキヨウカシヨオモテナ うらごう よしろう ウラゴウ ヨシロウ9784569818832内容紹介会社を訪問したときの受付の対応、ホテルや旅館に予約を入れたときの電話応対、レストランで入ったトイレの状況??お客さまがヒト、モノ、施設と接する最初の瞬間のことを「真実の瞬間」という。ものの15秒といわれるこの瞬間が、その後、天と地ほども差を生む。▼このときお客さまに好印象を与えた企業は、顧客と良好な関係を築き、大きなビジネスチャンスをものにしていく。一方、不快な印象を与えた企業は、1人の顧客を失うのみならず、口コミでより多くの顧客を失い、ついには存続さえも危うくなる。▼この真実の瞬間を確実にものにするのがホスピタリティ・マインドである。ホスピタリティとは単なるマナーでも、またマニュアル対応で間に合うというものでもない。本書はこのマインドをいかに醸成するかを説いた本。ホテル、レストラン、銀行など様々な業界の事例が豊富で、あらゆる企業で社員の意識改革に格好のテキストとなろう。練習問題付き。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 おもてなしの原点/第2章 ホスピタリティ時代の到来/第3章 真実の瞬間からビジネスを考える/第4章 社会の潮流変化を見きわめる/第5章 お客さまは青い鳥である/第6章 環境変化とパラダイムシフトの関係を理解する/第7章 企業の見えざる資産とは何か/第8章 社員に使命感をもたせるのに何が必要か/第9章 リーダーにはコンドル眼が必要である
著者水嶋玲以仁(著)出版社ダイヤモンド・ビジネス企画発売日2018年12月ISBN9784478084526ページ数285Pキーワードビジネス書 いんさいどせーるすきゆうきよくのえいぎようじゆつさ インサイドセールスキユウキヨクノエイギヨウジユツサ みずしま れいに ミズシマ レイニ9784478084526内容紹介Google、Dell、Microsoftなど世界有数の外資系企業で20年間活躍した著者が教えるインサイドセールスの極意※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 インサイドセールスに必要な「協創と自律性の高い組織」(どうしてうまくいかない?ウチのインサイドセールス/セールス組織にアジャイルを取り入れる)/2 成約率を高めるインサイドセールスはいかにして築かれるのか?(脱・アポ取り集団!マーケティングと営業を巻き込むインサイドセールスをめざす/予想を超える急成長。ISチームの意識が変わった!/アジャイルな行動を可能にするユーザベースの組織風土)/3 インサイドセールス先進企業に聞く営業組織と育成の正解(ISとFSのコンビで、長いリードタイムを乗り切る?株式会社HDE/インサイドセールスでもクロージングできる?ベルフェイス株式会社/ツールをフル活用し、人にしかできない業務に集中する?株式会社マルケト)
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>営業で大切なことはすべて先輩と上司から教わった。「売れる営業」になれる!「営業が好き」になる!15の物語。<収録内容>見た目がすべて?生命保険・和田さんの講義裏表のない人間になれ!?自動車保険・白崎クンと黒崎クンの出世道「耳はふたつ、口はひとつ」?企業会計ソフト・向井さんの口癖驚異の復習法?生命保険・マムシの源さんの秘密「売ったあと」が命!?住宅販売・上岡クンの財産「ママ力」を身につける!?男性グッズ販売・桂木ママの戦略得意技で一本!?酒類メーカー・夏美さんの奥義「嫌なこと」こそビックチャンス!?広告代理店・桜井さんの激励営業トークの3大NGとは!??証券会社・立川クンの失敗同業他社の商品を知りぬけ!?自動車販売・吉永さんの気づき〔ほか〕<商品詳細>商品番号:NEOBK-1629735Story Studio Original Writer Sha / Original Writer Tanabe Megumi / Written and Illustrated / Eigyo No Chisana Kami BUSINESS COMIC 15 STORIESメディア:本/雑誌重量:200g発売日:2014/02JAN:9784864103046営業の小さな神々 BUSINESS COMIC 15 STORIES[本/雑誌] (単行本・ムック) / ストーリースタジオ原作舎/原作 タナベ恵/作画2014/02発売
■ISBN:9784495540753★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】蘇える営業 「質問型営業」で結果につなげた9の実話 青木毅/著ふりがなよみがえるえいぎようしつもんがたえいぎようでけつかにつなげたきゆうのじつわしつもんがた/えいぎよう/で/けつか/に/つなげた/9/の/じつわどう−ぶつくすDOBOOKS発売日202010出版社同文舘出版ISBN9784495540753大きさ202P 19cm著者名青木毅/著
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>お客様がつい入りたくなる、思わず買ってしまうお店に一瞬で変わる!コストをかけずに売上大幅アップ。レイアウトから陳列、演出まで62のテクニックを紹介。<収録内容>PROLOGUE 売り場をちょっと変えれば、お客様が一気に増える!1 まずは知っておきたい「売り場の基本」2 思わず入りたくなる!「売り場のレイアウト」3 手にとらずにはいられない!「商品陳列の基本」4 あれもこれもつい買ってしまう!「売り場の演出」5 これからもずっと通いたい!「長く愛される売り場づくり」<商品詳細>商品番号:NEOBK-858154Fukuda Hiro Hide / Uriba No Kyokasho Wakaru!! Dekiru!! Ureru!! (1THEMEx1MINUTE)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/09JAN:9784883999453売り場の教科書 わかる!!できる!!売れる!![本/雑誌] (1THEME×1MINUTE) (単行本・ムック) / 福田ひろひで/著2010/09発売