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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お悩み別スタイリング処方箋。
お客さまの「こうなりたい」を叶えるコーディネート術。
信頼関係をつくる裏表のないコミュニケーション。
お客さまの隠れた本音の見つけ方。
?すぐに使えるテクニック満載!＜収録内容＞1章 販売のシーンでよく起こるちょっとしたすれ違い2章 「お客さまのスタイリスト」になろう3章 お客さまの「居心地のよさ」をつくれるスタイリストになろう4章 お客さまと共感し合えるスタイリストになろう5章 お客さまの「からだの声」を聞けるスタイリストになろう?コンプレックスを解消できる商品の選び方6章 お客さまの「こころの声」を聞けるスタイリストになろう?イメージを叶える商品の選び方とスタイルのつくり方7章 お客さまのスタイリストになったあなたができるようになること8章 あなたがお客さまのスタイリストになった時、お客さま・自分・お店が叶えていけること＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2105968Yamashita Banri Ga / Cho / Stylist Ga Oshieru Okyakusama Wo Motto Suteki Ni Suru! Sekkyaku Jutsu (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/06JAN：9784495537012スタイリストが教えるお客さまをもっと素敵にする!接客術[本/雑誌] (DO) / 山下万里香/著2017/06発売

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【毎日発送】 商品状態 著者名 金指光伸、山中こうじ 出版社名 近代セ−ルス社 発売日 2012年08月 ISBN 9784765011563

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「営業の働き方改革」が進まない、「SFA/CRMツール」がいつまでたっても活用できない、どちらも同じ原因に起因していた!?「営業マネジメントは退化する!?」勝算のない“営業効率”の議論から脱却し、個別の“営業効果”を見極めるBtoB営業の先端・本質理論を解説!!＜収録内容＞第1章 問題提起?なぜ可視化や効率化だけでは成果が出ないのか第2章 市場戦略?意識すべき「アカウント型営業」と対象先の選定方法第3章 顧客戦略?「アカウントプラン」により更なる提案余地を考える第4章 提案創出?お客様の事業課題から提案を創出する第5章 案件化?質の高い面談により提案(ニーズ)を共有し案件化する第6章 成約?商談を的確にマネジメントし、成約する第7章 関係構築?お客様との長期的な関係性を構築する補章 営業における働き方改革のポイント＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2291086Kawamura Toru / Cho / Sales Enablement Account Gata BtoB Eigyo Niokeru Eigyo Ryoku Kyoka Digital Marketing Jidai No Hojin Eigyo Senryaku to Haメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/10JAN：9784434251306Sales Enablementアカウント型BtoB営業における営業力強化 デジタルマーケティング時代の法人営業戦略とは[本/雑誌] / 河村亨/著2018/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞超高速で一人前に!いまどき若者の「生態」から職場みんなで実践するノウハウまでを解説!「受け身だ」「腰が重い」「何を考えているかわからない」と評されがちないまの若手を、自分で考え、創意工夫し、動けるように育てあげる。
＜収録内容＞1章 「いまどきの若手」の特徴を知ろう(研修現場でよく聞く「いまどきの若手」への嘆きすれちがい事例その1?行動量が大事。
とにかく回れ!すれちがい事例その2?失敗を恐れず挑戦しなさいすれちがい事例その3?わからないことがあったら気軽に相談しなさいすれちがい事例その4?一方的に話さず、ヒアリングしなさい)2章 若手が育つ環境を整える(目指す「一人前像」を明らかにする→育成ゴールの設定、目線あわせOJT関係者の役割を明確にする→指導する側が、何をどこまでやるかを理解する任せる仕事を「設計」する→成長につながる仕事を任せる育成計画を具体化する→Off‐JT、OJTを使いこなす)3章 若手一人ひとりの育成を実践する(OJTによる若手育成の全体像→まずは「原則」「ステップ」「ツール」を理解する育成課題を正しく把握する→思い込みを捨て、観察と対話で情報を集めて判断する「個別面談」で課題を共有し、共に考える→自立的に成長のPDCAを回せる若手を育てる営業会議を通じた育成→チームによる学びあいを起こす営業同行でPDCAを高速に回す→経験を学びに変えるOJTのコツ)4章 組織全体で育成のPDCAを回す(心当たりはありませんか??上司が異動した途端に業績ダウンこうしてみよう?育成のPDCAを回すために、関係者の連携スキームを組む)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2307428Matoba Masato / Cho / Recruit No Eigyo Consul Ga Oshieru Jibun De Ugoku Wakate Eigyo No Sodate Kataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/12JAN：9784532322526リクルートの営業コンサルが教える自分で動く若手営業の育てかた[本/雑誌] / 的場正人/著2018/12発売

著者：北龍 賢, 浦山 孝子出版社：税務経理協会サイズ：単行本ISBN-10：4419045612ISBN-13：9784419045616■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：北龍 賢, 浦山 孝子出版社：税務経理協会サイズ：単行本ISBN-10：4419045612ISBN-13：9784419045616■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：武井 利昭出版社：ミヤオビパブリッシングサイズ：単行本ISBN-10：4863660332ISBN-13：9784863660335■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：武井 利昭出版社：ミヤオビパブリッシングサイズ：単行本ISBN-10：4863660332ISBN-13：9784863660335■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：武井 利昭出版社：ミヤオビパブリッシングサイズ：単行本ISBN-10：4863660332ISBN-13：9784863660335■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞売れるスタッフと、残念ながら売れないスタッフの違いは、商品でもお店の立地でもセンスでもありません。
「お客様の気持ちを動かすポイント」を知っていて、実践しているかどうか、それだけなのです。
接客ハート、好印象な販売メソッド、観察力、商品知識、お店の雰囲気づくり、「困った」への対処法など、いつもの接客にほんの少しプラスするだけで、お客様が気持ちよく買い物をしてくださり、スタッフも楽しく接客できるようになる、実践的ノウハウが満載!＜収録内容＞1 第一印象が決め手!差がつく接客の基本2 居心地のよい空間づくりのための接客ハート3 売上がアップする!好印象な販売メソッド4 お客様の心をつかむために必要な「観察力」5 信頼性を高める「商品知識」6 見落としがち!お店の雰囲気づくり7 売場での「困った」に対処する8 お客様がまた来たくなる接客サービス＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1680661Suzuki Hi Suna E / Cho / Tencho to Staff No Tame No Sekkyaku Kihon to Jissen (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/06JAN：9784495527518店長とスタッフのための接客基本と実践[本/雑誌] (DO) / 鈴木比砂江/著2014/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞直面するさまざまな問題に対し、どのように向き合ったらよいか?実際の現場での失敗事例をもとに、解決への糸口やポイントを解説!「経験と勘と度胸」からクリエイティブな営業へ!＜収録内容＞第1章 営業という仕事第2章 セールスをする第3章 信頼関係をつくる第4章 顧客を開拓する第5章 顧客を分析する第6章 組織の力を使う第7章 営業を管理する第8章 革新する営業第9章 国際化する営業第10章 サービス化する営業第11章 営業とマーケティング＜アーティスト／キャスト＞田村直樹(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1925229Takashima Katsuyoshi / Cho Tamura Naoki / Cho / 45 No Episode Kara Miru Eigyo No Kadai Kaiketsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/03JAN：978449564781045のエピソードからみる営業の課題解決[本/雑誌] / 高嶋克義/著 田村直樹/著2016/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「必死」に働いてはならない。
”誠実で非常識”が人気の秘訣。
年商4千万円のサロンを1年間で1億2千万円にしたカリスマセラピストが、スタッフ、オーナー、これからセラピストを目指す方に伝授。
接客術を身に付けるだけで、サロンは変わる。
＜収録内容＞第1章 メンタル集客術第2章 メンタル応対術第3章 スタッフメンタル教育術第4章 メンタル目標設定第5章 挫折から成功までのプロセス第6章 ホスピタリティエステの時代＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1090737Kago Ra Ra / 1 Nenkan De Oku Salon Ni Naru! Mental Sekkyaku Jutsu Motivation No Kyomei Ga Kekka Wo Dasu! Sekkyaku Shukyaku Kyoiku Keieiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/03JAN：97848622066641年間で億サロンになる!メンタル接客術 モチベーションの共鳴が結果を出す! 接客・集客・教育・経営[本/雑誌] (単行本・ムック) / 香河ララ2012/03発売

著者：室伏じゅんこ出版社：セルバ出版サイズ：単行本ISBN-10：4863674406ISBN-13：9784863674400■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：室伏じゅんこ出版社：セルバ出版サイズ：単行本ISBN-10：4863674406ISBN-13：9784863674400■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞営業とは?企業力を高め、業績を向上させていく壮大なゲームだ!仕事を楽しみながら業績を上げる実践手法を事例を交え詳解!＜収録内容＞プロローグ 営業こそゲーム化すべし1 「営業のゲーム化」成効のポイント2 成果を生み出す「業績アップゲーム」3 自己成長を促す「スキルアップゲーム」4 他者協力意識を醸成する「チームワークゲーム」エピローグ ゲーム化の限界を知った上でそれでも営業を楽しむ＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1674111Nagao Kazuhiro / Cho Kiyonaga Kenichi / Cho / Eigyo No Game Ka De Gyoseki Wo Ageru Seika Ni Chokketsu Suru Gemifuikeshon No Jissen Know-howメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/06JAN：9784788910768営業のゲーム化で業績を上げる 成果に直結するゲーミフィケーションの実践ノウハウ[本/雑誌] / 長尾一洋/著 清永健一/著2014/06発売

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 関根健夫 出版社名 大和出版（文京区） 発売日 2012年06月 ISBN 9784804717814

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。
お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。
そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。
売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。
＜収録内容＞第1章 どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか第2章 お客さまをファンにするため乗り越えるべき9つの壁第3章 喉から手が出るほどもう1品ほしくなるイメージングセールス第4章 いまよりも2割客単価をアップさせる接客術第5章 2つの商品知識を徹底的に高めよう第6章 お金をかけずに客単価とお客さま満足度を同時に高めるトレーニング＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1485403Narita Naoto / Cho / Okyakusama Ha Mo Fuenai! Dakara Sekkyaku De Kyaku Tanka Wo Agenasaiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/04JAN：9784756916181お客さまはもう増えない!だから接客で客単価を上げなさい[本/雑誌] (単行本・ムック) / 成田直人/著2013/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞すべての営業マンが一番に知っておくべき、「礼儀」「話し方」「生活習慣」。
＜収録内容＞第1章 営業マンに必要なのは「愛」と「情熱」である(営業の神様・加賀田晃の師匠とは?私の師匠1 泥棒の漫画 ほか)第2章 お客に最大限の「愛」と敬意を払う?礼儀編(礼儀作法と法律は知らないではすまされない礼儀知らずな営業マン1 塗装業者 ほか)第3章 「話し方」次第で契約できるかどうかが決まる?話し方編(お客に心を開かせ、意のままに誘導できるかは「話し方」で決まる営業マンが何より心すべき二つの話し方とは? ほか)第4章 “性弱説”から生まれた「売れる原因」「売れない原因」(性弱説?人間は生まれながらにして弱い生き物である毎日、自分に「喜びと恐怖」を与えよ ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1475454Kagata Akira / Cho / Eigyo Man Ha ”Shohin” Wo Uru Na!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/03JAN：9784763132604営業マンは「商品」を売るな![本/雑誌] (単行本・ムック) / 加賀田晃/著2013/03発売

著者：中井 久史出版社：日本能率協会マネジメントセンターサイズ：単行本ISBN-10：4820707566ISBN-13：9784820707561■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：中井 久史出版社：日本能率協会マネジメントセンターサイズ：単行本ISBN-10：4820707566ISBN-13：9784820707561■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：中井 久史出版社：日本能率協会マネジメントセンターサイズ：単行本ISBN-10：4820707566ISBN-13：9784820707561■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞売り込まない。
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「質問」でお客様の欲求を高めていけば、自然に「買いたい」気持ちになる!「質問型営業」のメソッドを図解でマスター。
＜収録内容＞1章 営業の仕事とお客様の心理?なぜ、お客様は買ってくれないのか?お客様に歓迎される営業がしていること2章 質問型営業のアプローチ?第1段階 警戒心を取り除き、人間関係を深める3章 質問型営業のアプローチ?第2段階 本音で話してもらい、真の欲求を引き出す4章 反論と逃げ口上への対処法5章 質問型営業のプレゼンテーション6章 質問型営業のクロージング7章 既存客のフォローアップ8章 こんな時はどうする?営業のお悩みQ&A＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2054433Aoki Atsushi / Cho / Illustrated Shinjin No ”Shitsumon Gata Eigyo” ”Setsumei” Sezu Ni ”Shitsumon” Suru! (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/02JAN：9784495534912図解新人の「質問型営業」 「説明」せずに「質問」する![本/雑誌] (DO) / 青木毅/著2017/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「ブランド名刺」は未来への投資!あなたの商材は、何で、誰に、どんな役に立ち、ほかとどう違うのか、共感型プロフィール、クチコミされる肩書き、名刺交換が苦手な人のテクニック、名刺を渡した後のフォローの仕組み...etc。
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普通の名刺じゃもったいない!名刺が持っているパワーを最大限に発揮できる「ブランド名刺」をつくりましょう!＜収録内容＞1章 準備編?あなたの名刺、仕事が取れていますか?2章 企画編?売り込まなくても仕事が取れるブランド術3章 クチコミ編?ブランド人がやっている紹介・クチコミ連発の仕組み4章 制作編?圧倒的な反応をもたらすための名刺作成術5章 実践編?ブランド名刺は「未来名刺」6章 発展編?名刺づくりより重要な未来のための行動7章 事例編?ブランド名刺事例大公開＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2180508Furudo Shinichi / Cho / Jissen ”Brand Meishi” No Tsukurikata Tsukaikata 55 No Rule Urikomanakute Mo Kanarazu Shigoto Ga Toreru! (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784495539511実践「ブランド名刺」のつくり方・使い方55のルール 売り込まなくても必ず仕事が取れる![本/雑誌] (DO) / 古土慎一/著2017/12発売

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 谷厚志 出版社名 日本実業出版社 発売日 2018年1月1日 ISBN 9784534055514

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞新卒で丸紅モータースに入社した当時、新人で一人だけ入社から7か月1台も売れずに苦悩の日々を送った。
その時の「売れない自分」がいたからこそ、トップセールスを続けられたと振り返る。
青山、高輪、新宿の支店長時代には、業績の落ち込んだ店舗を改革し、各店を売上台数日本一に再生。
こうした経験を踏まえ、日本一BMWを売った「伝説のセールスマン」が語る「売れるセールス」になるための秘訣。
＜収録内容＞第1章 入社から7か月1台も売れなかった私が、なぜ、日本一BMWを売ったセールスマンになれたのか(今月もまた、一人だけ売れなかった?苦悩の7か月はじめて売れたあの感激は、いまでも忘れない ほか)第2章 トップであり続けた矜持(なぜ同じクルマを売っていて、販売台数に差が出るのか?トップと2位とは天と地ほど違う ほか)第3章 買っていただくのは「最高の歓び」(お客様はすべて、最高のお客様「Aホット」思い込みは捨てて、白紙の心で接する ほか)第4章 お客様に教えられた大事なこと(教えられ、歓ばれ「お前にとって俺は100分の1でも、俺にとってはお前が100分の100だ!」 ほか)第5章 営業に「魔法の杖」はない?若き営業マンへ(誰でもトップセールスになれる!一人でも多くのお客様に会う ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1091597Io Akio / Cho / Naze Watashi Ha BMW Wo 3 Nichi Ni 1 Dai Uru Koto Ga Dekita No Ka Okyakusama No ”Yorokobi” Wo Hikidasu Sekkyaku Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/03JAN：9784478017821なぜ、私はBMWを3日に1台売ることができたのか お客様の「歓び」を引き出す接客術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 飯尾昭夫/著2012/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜アーティスト／キャスト＞山本真弓＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1316665Yamamoto Mayumi / Cho Tanaka Hiromi / Cho / Okyakusama No Kokoro Wo Gu to Tsukamu ”Shoku” No Hosokuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/07JAN：9784756915672お客様の心をグッとつかむ「色」の法則[本/雑誌] (単行本・ムック) / 山本真弓/著 田中ひろみ/著2012/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞仕事の質が高ければ高いほど、仕事の依頼件数もふえてくる!まずはコンサルとしての仕事の姿勢や進め方、思考法、コミュニケーション術を一流仕様にしよう!＜収録内容＞第1章 知っておきたい、コンサルタントの実情第2章 一流コンサルタントの仕事の進め方第3章 一流コンサルタントの自分の磨き方第4章 一流コンサルタントのブランディング方法第5章 一流コンサルタントの営業の仕組み第6章 一流コンサルタントのコミュニケーションのとり方第7章 一流コンサルタントのセミナー講師テクニック第8章 一流コンサルタントのセミナー運営法＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1845848Kurumazuka Motoakira / Cho / Consul No Professional Ga Shinjin Ni Oshieru Tsuki 100 Man En! Kasegu Consul Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/08JAN：9784756917881コンサルのプロが新人に教える月100万円!稼ぐコンサル術[本/雑誌] / 車塚元章/著2015/08発売

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